要想做一个成功的连锁人员,需控制以下几种情绪: 1、乱发脾气。做连锁工作,被拒绝要如家常便饭,这时不应乱发脾气,而应时刻保持一颗冷静的心。 2、猜疑。猜疑是行业中的腐蚀剂,如果在团队之间发生误会,一定要注意沟通交流,否则就会因为猜疑而影响团结。 3、妒忌。妒忌对一个人的身心健康成长是极为不利的。对于连锁人员而言,如果看到其他同事取得良好的业绩,工作能力比你强,就妒忌、诅咒甚至诋毁,遭遇挫折就幸灾乐祸,那么他根本不可能得到同事的帮助,在行业中也难以打开局面。 4、恐惧。一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。特别是刚加入行业的业务员。要想克服这一弱点,新人必须苦练心理关,练就过硬的心理素质,不断地去出去拜访别人,打开心结,学习别人经验。 5、焦虑。产生焦虑情绪而不想方设法加以控制和克服,就会在新人引导时失去自信。这样一来,新人就很难相信你所推销的项目。 6、自珍情结。坏脾气的人通常会为自己定格:“我这人就是脾气急了一点,但是心肠比较好,为人正直,而且是个性情中人。”这样的人通常有自珍情结,而且会把自己在某一环境下的坏脾气变成习惯,不经意之间便奉为信条,这样一来坏脾气就成了不良性格。 其实在生活当中,无论是顶尖级连锁人员,还是新业务员,谁都会有发怒的时候,谁都不会永远不发怒。但是,少发怒和不随便发怒却是做得到的。要想制怒,必须标本兼治。要想治本,就需要加强个人修养,包括提高文化素养和道德情操,拓宽心理容量,不为区区小事斤斤计较。 |
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