电话话术

　　推销员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。1、 介绍；2、目的；3、借用第三者的影响力；4、决定权留给对方；5、完成；6、拒绝处理；7、再完成；

　　1提出问题

　　推销员直接向顾客介绍自己名字，公司，然后就直接告诉我们这次的邀约目的、借用第三方的知名度，然后随顾客选择，然后完成这次邀约、接下来拒绝如何处理、如何解决问题、再次完成邀约。

　　2．真诚的赞美

　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

　　赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

　　3．利用好奇心

　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

　　4.举著名的公司或人为例

　　人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。比如说某某的小区的李伯伯采纳了我们的建议后，李伯伯身体状况大有起色。”

　　举小区里的人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所认识的人或性质相同的病例赠品

　　每个人都有时，效果就更会显著。          5利用赠品

　　每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。