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如何找到公司的“潜规则” 不要听公司说什么，要观察他们做什么。 为什么所有的公司的公共声明听起来都一模一样?因为他们想要树立一个正面形象。不要依靠外界信息来证实权力阶层的真正价值。只有昏了头的主管才会在公众面前说：“客户服务确实很重要，但我们真正的目的是要赚他们的钱。”行动比语言更能说明问题。他们关心客户吗?看看客服部职员的整体水平就有数了。产品质量重要吗?看看他们允许的最大错误率是多少就清楚了。公司重视工作和家庭平衡吗?看看周六还有多少经理在上班或者查邮件就明白了。
观察领导们喜欢谈论什么 如果你有机会和权力阶层聊天，记下那些他们感兴趣的话题。一位喜欢谈论新项目和创新思想的副总裁，十有八九会欣赏有见解的建议。对程序和政策感兴趣的人可能会更欣赏操作的标准化。个人的工作习惯也会提供线索。你的 CEO 工作时间很长吗?开会总是按时开始吗?喜欢收集新的见解吗?是否花时间去了解别人?个人的风格经常能反映出一个人对别人的期待。
观察谁得到认可、受到表扬、得到提升 权力阶层控制着各种奖励，你要关注都是哪些人得到了奖励。哪怕你觉得被奖励的人很看不过眼，但老板是在借这些被奖励的人传达信息：什么对他来说是重要的，也是在建议周围的人如何调整自己的行为。当有新人加入到你所在的权力阶层时，要保持高度警惕，这预示着文化发生转变的信号——或者需要你转变的暗示。 向老板或者有关系的同事请教如果你的老板是个正派的人，而且聪明，他就是你最直接的可以获得内部信息的来源。老板们一般也是很愿意和别人分享自己的观点的，这对他们也是一种疏解。
维护立场最好的办法是游离 小李是美国独资公司的高级财务主管，他工作勤奋，为人诚恳，却始终没有获得公司高层的好感，自然也没有任何晋升的迹象。为此，小李颇为苦恼，眼看着那些 80 年代出生的小辈们来势凶猛，他不知道是哪里出了问题。幸好一个任期已满须回美国的中国籍同事，为他指点了迷津：在职场必须讲究立场。小李不知其所云，自己向来循规蹈矩，真言真语。为公司效力的立场始终未曾改变，何来立场问题。同事俨然一位高人，指出真正的策略应该是学会游离，因为游离也是一种立场。小李一下子傻眼，从小到大，我们学的就是爱憎分明，非错即对，怎么可能游离呢? 其实，人的立场不只是站左、站右、站中间那么简单。特别在职场，个人的意见即使真实也不代表着正确二字。维护立场的最好办法就是游离，这绝对是最好的立场。它决不是中庸的代名词，它只是远离矛盾的焦点，只是在一切尚无定论之前，不让自己成为众矢之的。最好的游离形式是做回自己，做自己最擅长的，尽自己的本分，而非人云亦云或者固执己见。将工作态度彻底表现为一种单纯的职业精神，不与人争高低，不与人同流合污，这样的人才会有前途。职位越高，处于矛盾的漩涡就会更深，只有真正拥有驾驭化解能力的人，才可能像个舵手般平稳地将企业和部门大船送往目标港口。
因为好恶选择疏远，你就是在站队 杜拉拉之所以能在办公室胜出，和她的游离态度也有直接关系。在公司站队这个立场上，她的游离表现相当明智。她刚进 DB 的时候，上司是玫瑰，但她没有紧跟玫瑰，否则玫瑰撂挑子不干了，她自己肯定也会受影响 ;在暂时接替玫瑰工作的时候，她也没有站在上司李斯特的队伍里，如果这个美国老头退休了，她将立刻前途堪忧。在办公室中，不同人因为利益或兴趣，总是会形成一些或明或暗的小圈子。你身在职场，有时候就得不由自主地“站队伍”。队伍选对了， 你就会有更多的机会升职、加薪 ;选择了错误的队伍，结果只有两种：一是弃暗投明，二是黯然走人。但是每个人都不能保证自己会“站对”。 很多人都是无意识地选择队伍，顺其自然，站在哪边就是哪边了。他们的决定很大程度上取决于个人好恶，跟合得来的人打成一片，合不来的人则避之唯恐不及。事实上，你和某些同事的关系越来越近，和另一些却始终疏离，那么在别人眼里，你就是在站队。很多人在面对实际利益诱惑的时候，都会站在利益的一边。有些上司善于为下属争取福利，喜欢夸奖下属，这样自然会有很多人愿意站到他的队伍里。但是，不管你出于什么原因想去站队，都需要审视公司的发展动态，只有对公司的现状和未来有清醒的预估，才能明确自己应该向哪个方向发展。比如你是做项目的，综观大势后，判断快速消费品项目比IT项目跟更容易出成绩，而且他们的上司很强势，那你就可以主动申请去做这个项目 ;判断公司内部的人事形势，哪位中层领导最受领导信任，哪两位领导正在闹矛盾，哪位领导可能要离职了，跟着哪位领导可能会有较大的发展空间。而做出这样的准确的判断是比较难的，因此很多人站队其实都是在押宝。 所以与其押宝，不如游离，最好的选择是努力做好自己份内的事情，别露出要接近任何一个团体的倾向。纵使有人去拉拢你，你也只管装傻充愣，先为自己争取一段时间以弄清形势。 |
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