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问题一： 雨总你好，我是在广州做家具外包装销售的，主要针对广州市家具厂，做了有2个多月了，没跑到客户，这个行业价格很透明，客户上来就问价格，说完价格后客户就说价格贵了，然后就不搭理我了，好多客户都是这样，不知道怎么办，恳请雨总指点下！ 蓝小雨回复： 哥们好！ 1、你进门店买衣服，不管店员报什么价格，你是不是脱口而出：贵了，好贵……对，你这样对待他们，所以你的客户也这样对待你，除非你说：免费二字！呵呵，不要怪客户喊价格贵，这是习惯问题，不代表客户不接受，只不过是他还不信任你的人，所以不信任你的报价； 2、你可以这样说嘛，贵不贵看货品质量和产品款式设计啦，我愿意充当您的价格磨刀石，帮你砍砍竞品的价格，买不买我们家产品无所谓，就是多认识一个好朋友，有啥不好的呢？瞧，这话说的，感觉都是在帮客户呢，其实，只要和客户搭上线，把人情稍微做一做，开单机会不就来了吗？ 问题二 雨哥，我是做家具策划活动的，这边是一个安徽乡镇市场，外出人口居多，我的问题是： 1、乡镇市场，镇上街道和农村人气散淡，如何聚集人气起到更好的宣传效果 2、乡镇装修户很少，分布很散，装修师傅软硬不吃，无法面见业主，怎样去精准营销 蓝小雨回复： 哥们好 1、乡镇消费者喜欢一些占点小便宜，呵呵，别说乡镇如此，大城市也是如此，那么如果我们想搞什么活动，一瓶8元钱的小瓶花生油，也能聚集很多人气啊，但策划的关键是，一定要聚焦有效人气！对于没有家具需要的消费者，可以先过滤掉，但这样做，很难有什么精准活动吸引目标客户群，所以，建议先暂时放弃； 2、你还是要重点抓施工队队长，装修师傅这个群体，只有用一些关联利益与他们捆绑在一起，他们才愿意介绍客户给咱们，换做你是装修师傅，是否也有类似想法？对，你可以请他们开一些抽奖活动的大会，讲一讲带客户来采购，他们有什么好处啦，享受什么红利啦，然后就是平时的关心，及时兑现承诺，渐渐地，咱们就能第一时间抓到客户群的信息啦。 问题三 雨哥，我是小白一个，请帮我解答下列问题，谢谢! 1、最近展会有很多客户留了名片让发资料啊，报价单，差不多150来张，但是感觉资料发出去了也没有什么反响啊，我该怎么跟进呢？打电话吗？我一般都是用微信和QQ，跟进的话怎样的一个频率比较好? 2、还有就是有的客户准备下单，然后来工厂看过，也选了一些产品，回头让我发给他确认，结果发了过一段时间，说在外面没看。第二天问又没回，我该如何处理了呢？打电话吗? 蓝小雨回复： 哥们好 1、第一轮发送资料，是一个筛选精准客户的过程，不要嫌麻烦，有多少销售还在为找不到潜在客户发愁，而你手上有大把的潜在客户，有什么好抱怨的呢？参加展会公司是出了费用的哦，每个潜在客户平摊这些参展费，不便宜呢，一定要好好珍惜，都是花成本换回来的！ 2、可以通过QQ或微信跟进，先了解对方的业务，比如，是做批发的，还是做项目工程的，还是开门店的，然后根据客户实际情况，分别做一些增值服务，比如，客户是开门店的，那么我们可以赠送客户一些门店销售案例，供客户参考！呵呵，咱们先帮客户赚钱，客户才能帮你赚钱，是这个道理吧，不必急于提及什么合作，慢慢从做人情开始吧； 3、你说，“结果发了过一段时间，说在外面没看。第二天问又没回”，这是什么缘故？还用问啊，客户咨询厂家绝非咱们一家，他拿到精准报价，就开始比较，挑选有竞争力的厂家开始合作，而我们基本就是属于陪跑选手啦，这就是咱们常说的，做销售，一定要做好客情关系，否则甲方就会做一些价格比较，打价格战，咱们公司不一定是小厂对手，对吧，嗯，哥们你基本不会做客情关系，好好看看《我把一切告诉你》吧！ |
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