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应对困境,看看王永庆的“冰淇淋哲学”和“瘦鹅理论”

 Purefact 2016-04-28

        危机中的寒气,冻僵了许多曾经激情四射的企业管理者,也使得不少企业冬眠甚至冻毙。那么,改变这种状态,使企业在冬季里安全生存,为未来突出困局而积蓄力量,应以怎样的心态和思路去着手下功夫呢?在这方面,台湾“经营之神”王永庆,给我们提供了宝贵的思路。


(1)冰淇淋哲学


        王永庆曾说过一句话:“卖冰淇淋必须从冬天开始,因为冬天顾客少,会逼迫你降低成本,改善服务。如果能在‘冬天’的逆境中生存,就再也不会害怕‘夏天’的竞争。”这就是有名的冰淇淋哲学。


       王永庆的冰淇淋哲学给了我们一个启示:商业环境处在不断变化和改革中,市场竞争必会带来商业行情的波动,经济状况有繁荣也有萧条,人不是神,对于这些自然规律,既无力改变,也无法预知。但是,机会是我们可以把握的,若想把一个企业做大做强,管理者要在经济不景气时把握住机会,在经济萧条时保持探索精神,发现“冷门”商机,并为经济复苏时的发展奠定基础。


(2)瘦鹅理论


        瘦鹅理论,来自于王永庆自己真实的经历。第二次世界大战时,世界经济都不景气,在乡下做大米和木材生意的王永庆,发现每户人家养的鹅,在冬天时都因为没有食物而骨瘦如柴,而它的忍饥挨饿,是为了等待春天的到来,有了青草,它就能吃饱和肥壮起来。王永庆冬天里把瘦鹅买回家,到了春天,把鹅养得肥肥胖胖再出售,结果发了一笔小财。


        养鹅的经历给王永庆带来了一个重要启示:企业经营在不顺利时,要像瘦鹅一样能忍饥挨饿。只要企业垮不掉,一旦行业景气到来,企业就会像瘦鹅一样,迅速地成长壮大起来。


       冰淇淋哲学与瘦鹅理论其内核是相似的,商机往往在逆境中出现;能够在逆境中抓住机会并坚持住,顺境时才会有大的发展。


        王永庆就是一个践行这两种思想的人,直到去世之前,他还是这样做的。2008年上半年,越南的经济遭遇寒冬,股市大幅下挫,外资纷纷逃离,王永庆却一掷81亿美元,在越南投资建设全东南亚最大的钢铁厂,为越南带来史上最大单笔的外资投资。这是92岁的王永庆人生旅途中最后一次践行自己的思想。


       1954年,王永庆成立了台塑企业,成立之初就碰上了市场低迷期。当时,台湾地区对聚乙烯化合物树脂的需求量少,再加上日本也向中国台湾地区的一些加工厂供应廉价的聚乙烯化合物树脂,面对竞争与市场不景气,台塑一度到了倒闭的边缘,一个月才卖出去了1吨聚氯乙烯。在这种尴尬和困境面前,王永庆做出了一个大胆的决定:继续扩大生产。他认为在困境中更需要去创造市场,通过增加生产来降低成本,吸引顾客。


       在王永庆的坚持下,台塑的产量扩大了6倍,同时,王永庆继续投资创办了加工公司,即南亚塑胶工业公司,专门负责生产和加工产品。虽然一开始状况不是很好,但是经过不断摸索和总结,台塑和南亚的业务开始好转,慢慢地台塑在行业内站稳了脚跟。


        王永庆通过这件事领悟到了一个经营诀窍:当经济不景气时,可能也是企业投资与展开扩展计划的适当时机。他认为,企业在锻炼中才能成长,而产品滞销与市场萧条时期,恰恰是企业锻炼拼搏的最好时机。


        作为掌管企业命运的管理者,需要有一个冷静的头脑,有条不紊地去推进企业的改革和升级,提高企业的竞争力。同时把握适当的时机,做长远的战略性的投资。


         此后,凭着“卖冰淇淋应该在冬天开始”的经营思想,王永庆在不景气时做了一项又一项的投资。虽然这样的投资在当时可能并不被人看好,但后来的事实说明了一切,王永庆在不景气时候投资的决策是英明的。


来源:本文摘自《管理决定未来》,购书请点击“阅读原文”。

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