这是一份真正来自美国的圣诞礼物 送给所有焊接行业者

美国大佬们给全球小企业的建议

今天，我们不得不面对一个事实，经营一家小企业的挑战已经越来越大。根据最近美国《商业内幕》的报道，在美国有超过3千万小企业，而正是这些小企业群雇佣了超过60%的美国劳动力，并且支付了超过44%的美国工资。应该说这些小企业值得所有人尊敬，要知道所有的这些小企业，只有半数活过了五年。美国的产业现状和趋势，从某种程度上来说正是全球经济演变规律的前奏。

日前，近五届”AWS全美焊接偶像”获得者，结合了当下的经济现状和焊接行业特点，为全球企业老板在特殊时期的企业经营带来了特别圣诞礼物。

2011年获奖者

Nelson Stud Welding菲利普斯

小企业老板眼下最棘手的挑战是什么？

要如何处理？

相信每家企业都面对不同的挑战，但有个核心问题是一致的，如何保持企业的核心竞争力。

很多企业经常在不知不觉中浪费资源，比如战线拉的过长，想努力满足所用用户的所有需求等。

对于小企业来说，为公司现有的人才提供资金，让他们去为客户解决企业绝对擅长的问题，才能更高效地赢得市场。只有更好的满足客户的需求，为他们提供最理想的解决方案，帮助客户更安全，更快，更好，地解决问题，才会在公司的细分市场里建立一个可信的、强大的核心竞争力。

小心被过多的商业机会诱惑。要在自己公司擅长得细分市场中做到极致，而不是追求大而全甚至战线过长拖跨了自己。

2010年获奖者

Colmac Coil Manufacturing法扎里

小企业如何脱颖而出，吸引客户产生价值？

小企业应该致力于提供一个独特的产品或服务。如果做不到，那么公司要提供比竞争对手更快的产品交付时间和更高级的服务。提供最快的交付时间是一个伟大的竞争优势，也是最容易被忽视的。

一家优秀的公司的根本价值在于，坚持为客户节省时间和金钱，帮助客户创造新财富和新生活。不断创新，以最新的技术产品服务客户，往往会决定一家公司能否在市场上长久立足。

确保自己产品是最优秀的，如果它不能是最好的，确保它达到客户最快。解决你的客户每天面对的问题，他们会用忠诚来回报你。多转让些自己的价值给客户，帮他们节省时间和金钱.

2012年获奖者 Advanced Manufacturing Engineering

Technologies 布施韦默尔

如何看待小企业的品牌战略？

影响能否长期保持客户关系最重要的因素就是差异化的品牌定位。品牌是建立在公司的核心竞争力上的，不是夸夸其谈，如果不能满足客户需求，再多的广告营销也等于零。公司要保证为客户提供的是让全公司都骄傲的产品，专注于更高级的项目，建立产品和技术壁垒。从而逐渐建立一种强大的客户认同。当公司的产品建立在100%可靠的服务上时，这就是真正品牌。而广告，只是告诉客户，我们可以做到，或者已经做到。

品牌是公司的声誉，您为用户提供的产品和服务将最终塑造品牌。而品牌价值和影响通常在处理负面问题时才会浮出水面，所以一定要对自己的产品和服务缺陷承担所有责任，并不惜任何代价为客户来解决问题。没有什么比一个毁灭的品牌代价更昂贵。

2013年获奖者，Bay State Industrial Welding & Fabrication 麦卡尼

小企业该如何利用社交媒体？

社交媒体正在影响企业经营指标和生存。社交媒体是一个很奇妙的分享信息的方式，我们可以与远超想象的大群体交换信息。但作为一个小企业，要确保自己的信息传播目标是准确的客户。如果目标客户没有看到我们的信息，无论我们传播什么分享什么，都是无效的。

社交媒体可以帮助潜在的焊接和制造客户，通过视频、照片和文字等了解一家公司，从而判断这家公司可以承揽哪些项目，服务质量如何，这也是一个提高企业广告营销效果的伟大的方式，而且花费并不昂贵。
所以只要内容有价值，一定要早推，要多推。

要了解您的客户，他们如何使用互联网，结合这些特定用户的习惯确定自己公司的社交媒体发布策略。如果客户在百度上打出企业名，要让自己的企业网站第一个弹到客户的眼睛里。如果客户是通过微信微博等了解公司，同样要让自己的企业微平台一闪而出，信息详尽。值得注意的是，为了吸引潜在客户，要用充分利用大信息大场景的照片表现公司内涵，让顾客有所期待。

2014年获奖者，Tri Tool乔治

对创业公司的忠告

创业一定要有充分准备。有一点不得不提，在创业初始阶段才开始研究客户服务很危险。在启动业务前，要充分了解客户的需求。最好可以建立一种特别客户关系，尽可能让客户发表看法。

要提前为公司制定尽可能完整的商业计划。虽然公司的发展不会完全按照计划来，但这会让公司面对复杂多变的市场时有更多准备。要准确分析自己公司所面向客户的真正需求产品和需求量，要确保自己在资金和经验上有办法满足需求。一旦确定可以，就要迅速组建出高效和有韧性的团队，一定要充分信任团队里的每一个人，用人不疑疑人不用。

创业是场过山车之旅。要迎接至高之处的刺激，也要为可避免的低点做好准备。风险和回报都很高。一些曾经的小企业能够获得伟大的成功，无不付出巨大的努力和牺牲。而团队的力量，往往是最神奇的终极武器。

在创立公司之前，要深入研究潜在客户，努力想办法满足用户需求。准备一份尽可能完整的商业计划，坚持您所计划的服务和产品。建立有超级凝聚力的团队，并与客户坦诚相待。接下来的事情，就要靠大家一起创造奇迹了。