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把意见变为建议【说话之道165期】

 仁者2014 2016-04-30

《三国演义》中的杨修自以为学富五车、才智出众,因而恃才傲物。他生活在曹操的帐营里,却根本不把曹操放在眼里,常常口出狂言,表现出种种不满,做事也是自作主张。曹操十分不悦,最后找了个借口把杨修杀掉了。

在我们的周围,将不如卒、君不如臣的情况屡见不鲜,而明卒被昏将压抑、扼杀的情况同样层出不穷。如果你是一位聪明的小卒,却遇到了一位昏将,你该怎样做才能不使自己落入被压抑的境地,同时也使上司能愉快地接受你的建议呢?

多献“可”,少加“否”。多献“可”、少加“否”的意思是说,在下属向上司“进谏”时多献可行的,少说不该做的。它包括两层含义:一是要多从正面去阐明自己的观点;二是要少从反面去否定和批驳上司的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上司的意见发生正面冲突。

例如:你是一家公司的部门主管,根据业务发展情况需要配一名专管业务的副手,这时你想提拔一位懂业务、有经验的下属担任此职,而上司却准备从其他部门派一名不懂这方面业务的外行人任职。

在这种情况下,你可把话题多用在部门副主管应具备的条件和你所提人选已具备的条件上,而不应用在反驳上司所提的候选人上。这样既可以避免与上司发生直接冲突,又能把话题保留在自己所提人选上。

对于那些敢于直谏的下属,上司头疼的往往不是他们所提的意见有多么让人难以接受,而是他们提意见的方式让上司受不了。

比如:“主管,您刚才说的观点完全错误。我觉得事情应该这样处理……”或是“主管,您的做法我不敢苟同。我认为应该……”。

你把上司的想法或做法一棒子打死,这让他很难接受。你让上司脸上挂不住,上司自然对你心存芥蒂,你的意见被采纳也几乎是不可能的了。


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