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欧界:9块9起家到融资6亿,卷皮网教你怎么做草根里的高富帅

 天道酬勤YXJ1 2016-04-30

欧界报道:4月13日,卷皮网正式对外确认了总金额达6亿元人民币的C轮融资。在资本寒冬的背景下,这家自称为“低价唯品会”的电商企业以获得巨额融资方式刷新了外界对它的认知。之后,4月28日,卷皮网受邀在2016全球移动互联网大会(GMIC)上亮相,首次在这个行业焦点场合高调演讲,再一次说明了这家电商有点儿“不一般”。

站在风口边缘

“不一般”最先表现在这家电商企业有着草根的低调和强大的创业基因。就拿“卷皮网”这一公司名字来说,还是源于其创始人兼CEO 黄承松家乡江西的一种小吃,是不是特接地气呢。而卷皮网整个团队,虽然都是20至30岁左右的年轻人,却均有草根创业的意识和拼劲。以黄承松为例,他大三的时候就曾注册科技公司,帮他人做网站和软件外包服务。2010年还成立了一个电商导购返利网站,但由于大学生创业没有任何资源和经验,这个网站被“风口”上的同类挤压,因此不抢“风口”成为了此次创业的经验教训。

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出身于草根,自然对这一消费群体的需求更加了解,因此卷皮网在初创之时就选择了低端产品,于2012年4月首创“9块9包邮”,提供单价从10块到30几块不等的低值商品导购,成为早一批导购网站的代表。此时淘宝和京东等都在争抢一二线城市的消费市场,而卷皮网却站在风口边缘,转向二三四线的城镇用户以及农村市场,拿了中国金字塔底部最大的一块蛋糕。现在卷皮网能获得投资者的认可,也表明其发展的方向不错。资料显示,截至2014年,卷皮全年交易额达到25亿元,移动端总用户数突破3000万。2015年用户规模已接近1亿,每月有数万商家在卷皮平台展开特卖。

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采取共同打法

不过“折扣”、“包邮”这几个字眼并不只是卷皮网的特色,因为它的前辈们如唯品会、美丽说、蘑菇街等也都贴着同样的标签。既然都是做折扣电商平台,所以后起之秀卷皮网,在成长、逆袭之路上也采取了和前辈们相似的打法:

限时限量特卖模式。说到“特卖”,唯品会的广告语肯定会人们脑中飘过。卷皮网也同样采用“每日10点新品上线,涵盖服饰、母婴、家居等热门品类,限时限量抢购,售完即止”的策略。这一模式主要抓住的是人们消费的心理。一方面受制于自身经济水平,一方面是受到“贪小便宜”的心理影响,国人购物对价格都较为敏感,难免会被性价比高的产品吸引,再加上“限时限量”的方式具有饥饿营销的因素,压缩了消费者的比价时间,因而很容易促成冲动消费。而且这种模式既能促成交易又可快速释放库存压力,降低成本,何乐而不为呢。

聚焦在女性用户。都说男人负责赚钱,女人负责消费。美丽说、蘑菇街、卷皮网等都把目标瞄准女性这一庞大市场群体无疑是明智之举。而且近年来,国内女性对财富的支配能力正在不断攀升,在家庭消费方面,大到家具汽车小到母婴用品,女性都有着越来越大的话语权。同时随着移动互联网的发展,各地女性对产品、品牌的了解和接受程度早已不受时空约束,一二三四线城市女性用户的购物习惯逐渐趋同,三四线城市女性对品牌商品等高品质商品的购买力正在大幅提升。因而无论现在、未来这一消费市场都将商机满满。

抢占移动端战场。近两年,移动互联网兴起,为了抢占移动端的先机,作为先行军的唯品会最早将移动端定位为企业发展战略,这种抢先布局让唯品会尝到了甜头:数据显示2014年第四季度,移动端贡献了七成的销量。其他折扣电商平台也在努力追赶,卷皮网也早早选择All in移动端,打造了“手机上的折扣店”。“不是因为移动化是时代大趋势而去做它,而是用户有实实在在的需求,卷皮网希望消费者都能够在这个平台上最快找到自己的位置。”卷皮网联合创始人夏里峰如是说。

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折扣电商将向何处去

折扣电商平台虽然能以折扣的形式吸引消费者,但打法都可以照搬,唯品的“精选品牌、深度折扣、限时抢购”或者卷皮网“优质精选+折扣特卖+限时抢购”同样也可被模仿,为了避免被同行赶超或在竞争中掉队,以用户为中心升级用户体验应该成为折扣电商的未来发展策略。

据悉,卷皮网在提升用户体验方面也投入不少,其具体举措或许可以给后来者提供参考:一、不断扩充买手团队,通过人的把控来精选款式和进一步控制质量;二、制定优质商家扶持计划,丰富平台的优质商品;三、开通400呼叫中心,上千人客服团队处理用户投诉问题;四、建立了标准化仓库,商家邮寄样品入库编号管理,通过标准化建立更有秩序商品管理模式,打造专业的电商平台。

所谓商场如战场,也许前脚卷皮网能拿到巨资,后脚就会被同行实力碾压,但究竟谁能占领高地,获得市场的认可,尚需时间检验。不过这种竞争给消费者带来的,必然是更好的用户体验。折扣电商也应当保持逆袭的斗志,真正用9块9的成本汇聚越来越多的6亿元的价值。

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