“10年后BAT哪家弱”这样的话题，产品经理该如何回答？!

这篇是校招产品经理第三阶段：二面，先前的毕业面试必备：如何打造一份闯关简历秘籍，【BAT产品经理面试攻略】一秒钟让面试官记住你加强版来袭！均来自《产品经理面试攻略》，这部分为产品经理校招面试的一些列，今天我们要说的二面，就不废话了，直接上真题吧！

这个问题是说十年之后BAT三家哪一家相对来说会比较弱，遇到这样的问题，其实你会发现比较不好回答，因为影响一个公司发展的因素会非常多，那要怎么给出一个合适的答案呢？

推荐回答一：

一般可以按照这个顺序去进行回答，

• 首先你跟面试官说，我们觉得这个问题很大，相关的影响因素其实比较多，需要考虑的东西是比较多的，我们简单觉得可能有A、B、C、D这么四个方面去进行影响。

• 第二个是说我们做一下排除法，可能不确定性的因素也是比较多的，然后呢，A、B、C、D四个因素其实比较不确定。

• 第三步，你可以基于自己目前的产业格局，比如说每个公司的核心业务是什么样子的，其他的业务发展方向又是怎样的，可以基于目前业务的分析。

• 第四步，你可以结合未来业务的展望，比如金融业务会比较有前途，游戏业务还是会非常赚钱，利润率会很高，搜索，可能PC搜索会遇到怎样的情况，O2O会成为未来怎样的模式，基于未来的预期，你可以做一些针对性的评论。

• 第五步，你可以针对企业内部的情况，比如说像一些部门的情况，一些部门的划分，企业的重组，企业的文化，企业的薪水，或者说企业的稳定度，员工的精神面貌，从企业的内部进行讲解。最后你就做一个整体上的总结，因为A、B、C、D几方面的影响，我们觉得谁谁谁会更优秀，谁会比较差。

推荐回答二：

有关于这个问题本身，具体可以这么回答，

• 第一从所处市场的规模来看，比如说阿里主打的是电商，腾讯主打的是游戏和社交为核心的市场，百度主打的是搜索。其实整体而言，电商作为非常大的市场，它的目标市场的总量是最大的，所以说它的空间是非常非常大的。游戏跟社交，因为社交是每个人都会去参与到的，这个用户群体非常广泛的，游戏的利润率又非常高的，而且是具有非常长期的稳定的情况。搜索相对来说市场规模以及资本层面的估值其实相对来说会低一点的，所以我们可以从这个角度来排序，应该阿里是大于腾讯，也大于百度的，百度相对来说是处于劣势。

• 从竞争的角度来说，目前来说阿里在电商市场虽然是占有非常大的比重，但是因为现在比如说海购，像各种垂直电商其实都发展得非常好，可能阿里有一定的危险性，会受到其他的挑战。腾讯因为有很强的社交关系链，所以在社交的维度战友的先发优势以及长期的积累其实是非常非常好的，而且是有比较大的壁垒的。搜索目前能够对百度的搜索提出相应挑战的人基本上没有所以从竞争的激烈程度来看，百度是大于腾讯，腾讯是大于阿里的。

• 假如说从业务的布局和未来的发展方式来说，阿里现在目前的主要方向其实做个人的金融，金融其实是一个非常非常有前途、非常广泛的市场，其实是非常好的。第二个是腾讯是从以前的模仿变成了开放，变成的更加多元化，而且它的目标是通过用微信和QQ本身连接一切，整体的思路是非常清楚的，整体的战略布局也是卓有成效的。百度可能稍微有点麻烦，希望做很多O2O的业务，但是可能目前来看基本上没有盈利。搜索本身又处于相对饱和的市场，整体未来的方向，比如一些大数据可能就没有做得很成功，在一些投资领域也完全比不上腾讯和阿里两家公司。所以说从这个角度来看，可能阿里本身是大于腾讯，也好于百度。

推荐回答三：

第三个方面是说我们从企业内在的文化跟调性来说，腾讯是以产品为主导的一种互联网文化，它的产品创造力跟不断更新迭代的能力其实是非常强的，而整个互联网事实上也确实是以产品为核心的，所以腾讯的适应力和扩展能力都是很强的。阿里是强运营的公司，而且市场层面也做得非常好，也比较善于营销，比较善于去引领市场层面的变革和需求。而百度整体上是一种技术导向，技术导向其实在互联网是对的，但是因为百度这种技术导向是否一定能够很好地进行产品层面的转化和资金流层面的变现其实是有一定的难度的，比如现在做的一些大数据的项目，做的人工智能的项目，什么时候变现都不清楚，所以从这个角度来说的话，我觉得是腾讯比百度有更好的发展。

所以说从多个角度去总结一下，比如说我们从各个巨头所处的市场，从他们未来的业务布局，从他们未来的一些业务前景，从他们企业文化的角度去进行分析，我们基本上就可以得出一个结论说，可能从长远来看，假如说百度不进行大范围的变革，百度落后的可能性会相对来说比较大一些，从市场层面的估值和股市的反映来看也确实是这个样子的。

下面我们会分析一个你在产品经理面试当中几乎是必然会遇到的问题《你觉得某某APP怎么样，你给我分析一下》这个题目其实是非常高频的重要的，而且是考验你真正对产品经理理解的一个题目。

这里需要提醒的是：

• 第一，你不要去找一些特别冷门的APP产品，不要为了显示自己的逼格去说一些可能其他人不是很清楚的产品，因为这样的话，其实面试官没法对于你所说的内容有更加客观评价，因为他不知道，不知道你说得对还是不对，就算很出彩，他也没法承认你这方面的能力。

• 第二你尽量去找一些跟面试官的公司比较贴近的一些产品，这样能够比较打得开，跟面试官比较深入地去谈一下。

• 具体来说，分析一款产品其实往往有他自己的维度的。比如说你这个产品的定位是什么样子的，它是为什么样的目标群体，解决的是什么样的问题，这是你分析一个产品的核心基本点。因为所有的功能都是为你的目标用户而做的，假如你对目标用户都不清楚，后面的分析都是不成立的。

• 第二，针对你的用户主要解决的是哪些需求，看核心的需求是什么样子。相对比较次要的需求是什么样子的，主需求和次要的需求之间又是什么样的关系。第三是说市场层面的分析，你的目标市场是什么样子的，你的市场分为是多大，规模是多大，简单说明一下。

• 下一个是说竞品，你有哪些主要的竞品，他们是怎么做的，份额是怎么样的，优点和缺点都是什么样的。

• 第四，视觉层面的分析，比如这个产品本身它的一些设计，整个视觉主题的设计，整体的色调，很多图标的设计，以及视觉设计本身是否贴合你的用户群体。

• 第五交互层面的分析，这个导航是不是方便，产品的各种关键功能是不是很好的能够触达，相关的一些东西。还有两个方面，第一是说功能层面的分析，有哪些关键功能，这些功能分别做得怎么样，跟竞品比较起来，你的功能实现得如何，你的功能有哪些做得好、哪些做得不好，哪些创新，哪些是没有的。

• 第六个角度是从运营的角度，你的产品内容运营跟用户运营做得好吗，质量高不高，这些东西都是可以说的。

还有一些方面也可以去说一下，可能说的人不会很多，但是一旦你说会有一些特色，比如说这个产品的安全性如何，比如说你存在多多好的镫囫，在多账号的登录当中有一些风险，这些风险是否有很好地考虑到，比如说在支付上，在一些使用权限上是否做到比较高的安全性，因为在互联网时代，在手机越来越重要和私密的时候，安全就比较重要。第二是性能，虽然都实现了很多功能，你实现的性能如何，比较占用多大的内存，页面跳转的速度，流量耗费的程度等等，这些东西会比较大的影响用户使用的习惯和场景的，这些角度也可以说一下，你从这些角度去说就显得比较专业，你对一些本质的东西会思考得比较清楚。

下面我们分享一道也是去年的题目---你怎么去理解互联网思维？其实这也是一个非常宏观的问题，可能也不很好回答，我建议大家回答这类问题分为三步。

• 第一步，先给互联网思维下一个定义，到底什么是互联网思维，然后在谈我对它的理解是什么样子。

• 第二步，最好给自己比较明确的立场，我觉得互联网是什么什么什么。立场要明确，而不要模糊不清，否则显得自己没有个人见解。

• 第三步，要给出论据、观点。你的论据是怎么样去怎么样支撑它。

把这三点说好就可以了，下面给大家举个例子。

首先我觉得互联网思维的核心是在于要打造极致的产品，谈到互联网主要是关注口碑、极致、快，专注，这些词语其实是打造极致产品的一种方式。口碑是打造极致产品的一个必然的结果。所以我觉得全力去打造极致产品是整个互联网思维的核心，再加上互联网本身的高效率以及快捷的用户触达的渠道和方便灵活的营销方式，使产品本身更加容易取得成功，所以我觉得互联网思维的核心在于打造极致产品，而且确实能够对于提升企业运营效率和结果有比较好的效果。

总结以上案例，我们可以发现二面是有一些技巧的

技巧一：拥有一个面试的明确定位

当你在二面的时候你要有很清楚、很明确的定位。谁在面试你，他面试你的核心的关键、核心的方向是什么？用什么样的标准在评判你的价值？简单的说，之前一面你的面试官是刚好是直接带你的那个人，二面的往往是你们部门的老大，或者整个大的部门的老大，也就是所谓的boss。

在二面中老大判断是否需要你的核心关键---潜力。潜力的判断标准一般会有：压力面测试，开放性的问题以及他会问你对一些宏观问题的宏观性的思考和分析思路。所谓的压力面指的是，他快速地去提出很多你有可能去回答不出来的问题，让你觉得很尴尬，这种情况之下，你要怎么去快速地捋清思路，还有条不紊地回答。所谓开放性问题，就是说这个问题理论上来说其实是并没有明确的答案的，你回答的方向可以有很多，但是你又不是很确定自己该怎么回答才是合适的，所以你需要有一个思路和有一个框架，去把这个开放性的问题回答得比较完整而且精确会比较好。第三个是你看问题的深度和格局也会非常重要，你需要从很广的角度去思考。

技巧二：提前做好准备，合理应对压力面

为了很好地这个压力面，你需要做好一些相关的准备。

第一，拥有一个良好的抗压心理素质。虽然你的老大可能会百般刁难你，但这只是一个面试，你一定要让自己保持冷静，最坏的结果就是失去了后续的HR面试的机会，但是以后我们还会有很多别的机会。一旦不冷静的时候，你失败的概率就会急速快长。假如当老大的问题问完之后，你发现已经开始慌了，在情绪上非常波动很大的时候，将导致语速加快表达不清或者不知如何应对，语言表达停顿。如果出现这样的情况，那么面试的成功率会急速下降，每个人应对和排解压力的方法不一样，要根据自身情况，提前做好心理准备是我们提高面试率的重要因素。

第二，当面试官去问一些开放性的问题的时候。大家可以先赞美一下面试官，我觉得这是一个很好的问题，然后简单说一下为什么觉得这个问题好。因为人都喜欢被承认，那么这样一个小的举动可以赢得面试官对你的好感的。如果问题特别难，一时半会儿想不出来，你可以说我觉得这个问题有一些思考维度，我需要花一分钟时间整理一下自己的思绪，您看可以吗，一般来说面试官都会说OK的，有了时间的铺垫，给自己一点思考的空间，那么关于回答自然比较有条理以及逻辑。

第三，当遇到自己回答不上来的时候。大家也可以采取一些措施去进行弥补。怎么去弥补呢？第一坦诚一下自己的不足，可能我在这个方面其实做得挺好的，但是因为在另外一个方面其实准备得不是很充分，没有进行比较多的思考，所以今天这个问题我回答得不是很好，请您担待一下，把你自己对应的优点去强调一下。第二表达虽然这个问题我回答得不好，但是后面可以去学习，告诉面试官我可能通过A、B、C、D的渠道把这个问题需要学习一些，看什么时间再给您一个更完善的答案。

第四，遇到挑剔型面试官，他会挑你的毛病说，我觉得你这个思路其实不太好，我觉得你这个答案其实并不怎么创新，大家应该如何去做？其实这样的情况非常多，不要特别的纠结，因为在很短的时间内想把这种开放性的问题回答得很好，本身是有比较大的难度的。所以当你的缺点暴露得比较充分的时候，可以提醒一下面试官说，这道题回答的难度比较大，希望面试官能够比较客观地去看待自己的表现。这样做会给面试官一种暗示，表现得不是特别好，但其实也没有那么差，让他有一个心理预期上的上升。