1、自己滔滔不绝,不给客户说话的机会 记住,你不是广播员,说不是你的目的,听客户说才是销售的开始! 2、满嘴承诺 不能为了成交,什么都答应客户,天下没有可以解决所有问题的产品!一味附和客户不一定得到客户的尊重! 3、成绩前,热情备至,;成交后,就对客户不理不睬。售后投诉的时候,推脱责任。 人来到这个世界上就是要不断承担责任的 ,长远看,谁承担的责任大,谁的业绩高! 4、粗枝大叶,不在乎客户的体验 用心观察客户,很多细节可以决定您的成败! 5、对客户没有耐心 客户在没有了解清楚前,不会买单,因此您应该仔细引导,仔细分析,晓之以情,动之以理! 5、挑剔客户,以貌取人 任何销售人员都没有资格挑剔客户,因为你没有火眼金睛,你根本看不出那个是准客户! |
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