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六招拉近顾客距离(下)

 A咖创客君子兰 2016-05-10

还记得上周为大家介绍的前三条接近顾客的方法吗?今天为大家介绍另外三条同样非常有特点的方法。在运用这些方法时,我们仍需将为顾客服务、满足顾客需求作为出发点,这样才能真正发自内心地做到“为您生活添色彩”。

示范接近法

利用示范来展示产品的功效,以此来帮助自己达到接近顾客和销售产品的目的。

作为“全职主妇”的宋太太每次将衣物放进洗衣机之前,都要很费时费力地用手来搓洗衬衣的领口和袖口,因此,她总是感到腰酸背痛、疲劳至极。销售代表张小姐了解宋太太的情况后,向她推荐了安利优生活?预洗喷洁剂和安利优生活?多效倍洁洗衣液并到她家中示范了产品的用法。

宋太太亲眼见到了使用产品后的效果,惊喜地说:“原来洗衣服可以变得如此简单啊!她非常感谢张小姐将这么好的产品介绍给她,帮助她从繁重的家务劳动中解脱了出来。此后,张小姐又逐渐向她示范了其它家居护理产品,宋太太都欣然接受了。

赞美接近法

通常人们都希望得到别人的赞美,销售代表可以利用这种心理来达到接近顾客的目的。真诚的赞美能拉近与顾客的距离,但一定要有感而发,切忌虚情假意,无端夸大。

如:“您的家布置得很雅致,很有品位,既新潮又不失温馨。您一定在设计上花了不少心思吧。

引人发问法

这是一个很有意思也很有特点的办法。与潜在顾客在一起时,你可以营造一个氛围来吸引对方的注意。

当你邀请朋友来家里玩时,你可以把家里打扫干净整洁,将常用的产品漂漂亮亮地摆满洗手间,厨房,用美丽而舒适的坏境来赢得朋友的注意和兴趣,由此营造出让拜访者主动发问的氛围。

你也可以在客厅里摆放一些书籍,客人在不经意的翻看后会沿着这个话题谈下去,令你有机会与之探讨大家感兴趣的话题。

请记住,给顾客一个想见你的理由

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