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认知领导力与管理力

 时间变成水 2016-05-14

一个有管理经验的人不一定具备领导力,领导力是一种综合素质的体现!更是企业愿景的核心推动力!一个具备很强领导力的管理者,他(她)一定是一个具备魅力实力能力的人,是一个心与智合为一体,美中绽放的人!一个人可以做的事情,其实很巨大。只是看能把自己修炼到什么份上。以身作则,这是领导的唯一法门。

——蓝海美业管理教育学院 院长吕杰恩

何为领导力?

从基础员工走上总裁之路用了不到三年的时间,这是一个飞速的跨越,在这个过程中,无论企业自身的困境如何的艰难,我都选择自我激励,永不放弃。这些年,跟随我一起成长起来的高层管理,都逐渐成长为优秀的领导者,这么多年带团队的经验,我真切的体会到,我们是可以简单的认知:领导就是带领下属完成目标的人,而领导力就是带领下属完成目标的能力!一个具备优秀领导力的领导者最主要的核心就是带好团队,拿到成果!一定是拿到成果而不是结果,结果有好的结果也有不好的结果,而成果必须是成功的!美业中的企业大多是草根创业,都是从小到大,蓝海美业也不例外,在整整20年的创业历程中,我们如何在艰难探索中实现关键阶段性的战略突破,实现了一次次利润空间的扩大、盈利能力的增长,从而达到了让我们自己都兴奋的成长速度和战略性的发展能力。更为重要的是,我们的核心团队中大多数高层管理者实现了连续10年无一掉队,确保了管理架构的稳定性,对于企业来说,稳定的管理架构就好比一个火车的车头,企业运转的快和慢,都与车头的稳定性息息相关。这些优秀忠诚的管理团队,又带出了高度企业文化洗礼下的3000人的大团队目标。蓝海美业之所以能走到今天,就是因为我们一直在训练每个管理者自身优势的最大体现,从而生发出自身的人格魅力,只有这种魅力才能散发出光芒,才能从自私走向无私,这就是企业所需要的具备领导力的领导团队!

认知领导力和管理力

理力的核心是约束和管制,这是最初显的管理者所表现出来的特质,我们都知道管理就是做好人、事、物的管理,很多管理者的管理途径是:高管—中层管理—基础员工—顾客,这种管理架构在目前管理体系里非常普遍,但是很多管理者却显得碌碌无为,因为单纯的管理里面缺少了用心,一个管理者不能走入团队的心脏,只是高高在上,很难让团队凝聚起来,一团散沙是很难管理的,抓了这边,丢了那边,只有把大家凝聚在一起,装进一个容器里(企业或单店),才能朝着一个目标迸发!

领导力的核心是带领和指导,这是胸怀和格局的提升,是从自私走向无私的表现,作为团队的管理者,俯下身子带领团队拿到成果,完成成果的每一个阶段都是在管理者的指导下完成,在教会团队成长的同时,管理的灵魂也深深扎根了,领导力油然而生,这样的团队就是打不乱的黄金团队!这种管理者的管理途径跟只有管理力的管理者的管理途径是完全相反的:高管—顾客—基础员 工—中层管理,在这里我们不叫管理,叫做服务,高管只有服务好顾客,才能懂得顾客的真实需求,从而得以指导基础员工如何才能做到顾客满意度的服务,进而才能要求中层管理者如何能制定合理的管理流程及细节,我所倡导的实现领导力的第一步,就是要成为团队的仆人!己欲立而立人,己欲达而达人。想要达到自己的目的,先要帮助他人达到。这是传统文化最精华的思想,为己者生,为人者王。

修炼领导力

在企业中不乏有道理都很懂,就是不知道具体该怎么做的人,企业教育就会显得尤为重要,有了理论的支持才能更好的实践,蓝海提升管理者领导力的修炼法门就是教育先行,实践结合,总结收获!一个不具备领导力的管理者是痛苦的,他(她)永远不明白为什么自己是管理者,却无法得到团队的拥护,如何修炼领导力,就是要找准自己在团队的定位,清晰自己在团队所扮演的八大角色。这八大角色就是帮助各位管理者提升领导力,让自己成为团队的灵魂人物,团队的每个人都会在你的带领下,实现自我价值!

角色一:战略的执行官--为目标而战!完成业绩目标就是对战略的最好支持,判断自己工作好坏的唯一标准,就是看是否完成了公司交给的战略任务,用结果说话,业绩第一。把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始。把公司的战略分解到本部门的月度计划中去,组织团队去完成。在战略的执行上,不是量力而行,而是全力以赴。

角色二:部门的指挥官—让下属完成目标!最危险的做法是“用技能与团伙要挟公司”“排挤优秀的人,害怕下属超过自己”,最安全的做法是做带出好团队,才会受重用。给你的下属分配责任,让你的下属大胆去干,下属总有优秀的地方,优势互补才是最佳组合。要学会给他们“言不由衷”的赞美,只要是有一点点的进步。

角色三:业务的检查官—70%做检查!人性有弱点,需要被提醒。检查就是提醒,就是纠正,就是提高,不是“找别扭”。70%的时间应当用在检查上,检查就必须达到预期的结果,检查别人实际上是改进自己。检查出来问题,主要用于改善自己的管理。

角色四:管理的创新者—创造性工作!管理创新:管理模式、制度、流程、工具、方法的创新,提高管理效率,达成管理目标;经营创新:经营策略,经营模式,经营方式,经营手段的创新,快速提升业绩;服务创新:新服务项目、新服务模式,新服务方法,提高客户满意度和收益。

角色五:团队的教练员—培养无数个优秀的你!通过做教材、定方案、做培训、做辅导、做考核来培养下属,让他们成为你!让下属超过自己,荣誉是队员的,责任是自己的,衡量领导价值的一个重要标准就是你培养了多少骨干,有多少人超过了你。

角色六:部门的协作者—配合别人就是本职工作!部门与部门之间,应当有清晰的职责划分,但是,这不是只顾自己不管他人的理由,问题的关键是部门的职责应当包含为下游部门服务的内容,从这个意义上讲,管理者配合其他部门的工作,不是额外的工作,而是份内的工作,我们需要回答的问题,不是配合不配合的问题,而是如何配合好的问题,管理者应当是一位负责任的协作者。

角色七:制度的执法官—公平与正义的化身!对少数人不遵守制度的人的姑息,就是对大多数遵守制度的人的伤害。带头遵守公司的制度:要求别人做到的,自己首先要做到;按照制度办事,严格执法:制度面前,一律平等,只有抑恶扬善,才会赢得人心。

角色八:文化的传承者—企业的生命因你而延续!管理者就是公司的文化形象大使。员工看到的不是口号,而人,是领导。文化的载体有两个,一是制度,二是人,人是最生动,最有说服力的文化,你的表现就代表了企业文化。

致高管

人人都想当管理,认为这是自我价值和成就感的体现,但不是人人都能当好管理,一个优秀的具备领导力的管理者,一定是具有使命感的人!每个人来到世间,都有一个属于自己的,独一无二的使命。这个使命是本来就在的,而不是凭空出现。所以一个找到使命的人,注定是积极主动和幸福的。因为他(她)知道我为什么来。我将为此做些什么?你有没有看见自己的使命。早一天看见,早一天幸福。

成竹在胸的感觉是好的。当然这需要背后拼命的努力,才能在临战时从容应对。请大家做些思考。没有答案,但是思考的过程,不论是生命的使命还是心灵演练,都是进步。管理者容易犯一个毛病,习惯于做,忘了思考。做事前先思考,这是从管理者向领导者的重要跨越。

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