每一个全球知名的人事物,都有一个全球朝拜的诞生地。比如《哈利波特》诞生在爱丁堡大象咖啡馆;比如苹果的诞生地——乔布斯故居;比如Beatles甲壳虫乐队诞生的利物浦小镇…… 全世界(除了谷歌已退出的市场)每天依赖的搜索引擎Google的诞生地在哪里? 就在这个女人的家的车库里。 她是苏姗·沃西基(Susan Wojcicki),谷歌高级副总裁,Youtube的CEO。 而她的人生赢家故事,就是从她家车库开始的。 那是1998年,两个在斯坦福大学攻读理工博士的年轻人励志要用科技改变世界。谷歌就是由他们两人共同创建,人称“Google Guys”,拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)。 这两个胸有大志的研究生住在每月1700美元的一个车库(和几个房间)中。而他们的房东,就是苏姗。 那一年,苏珊30岁,刚刚从哈佛大学MBA毕业(她还是美国加州大学洛杉矶分校硕士),在Intel工作。她和新婚丈夫买了房子,想出租车库来缓解房贷,于是就租给了朋友介绍来的拉里·佩奇和谢尔盖·布林。 据说,谢尔盖喜欢在车库黑板上得意洋洋的写上“Google全球总部”几个大字,而苏珊和她的姐妹们经常故意把这些字擦掉来揶揄他们。当拉里和谢尔盖宣布,他们要将整个互联网都收录和检索起来,苏珊当时的想法是“呵呵,你们疯了么”,“我不管你们如何改变世界,只要你们按时交房租就行。” 然而,当年揶揄谷歌联合创始人的女人,几年间,加入谷歌,华丽转身,成了“Google财神”&“谷歌之母”。加入Google的契机,是因她发现她的很多工作都依赖Google,想到这个世界上会有很多人依赖Google的服务,那一刻,她决定加入! 这份加入的坚定,是非常勇敢的,对于当时怀孕四个月有Intel稳定工作的苏珊来说。当时的Google尚是初创公司,她是第16个员工,前15个都是男性。加入后,她成为Google第一位市场营销人员,而且是一个没有经费的市场经理。很多朋友人都无法理解她的决定。 然而苏珊的坚定源自一个信念:“机会很少会以完美方式出现在你的面前,就像放在扎有蝴蝶结的精美礼品盒中,你打开,然后满心欢喜。“ 稍纵即逝的机会,那一刻抓住,是很重要的。 2016年,根据福布斯的数据,谷歌500亿收入中有87%都来自于苏姗。有一年,她掌管的部门为Google贡献了96%的收入。 在谷歌期间,苏珊生了五个孩子,是Google第一个休产假的人,也是Google第一个休了5次产假的人。每生一个小孩,事业就更进一步,人称“谷歌最有权势的女人”。 正是她,Google的第16号员工,为Google的商业化做出了不可磨灭的贡献。 她一手打造了GoogleAdsense(广告技术),Google的Cash cow(现金牛),主导了Google最成功的两次收购,收购Double Click(曾经最大的网络广告服务商)和 YouTube(流量最大的视频网站),被称为广告女王。这些功勋使得她本可以随处闪亮登场,但她却一直很低调,不爱出风头。 “Smart is the New Sexy” 苏珊已经连续成为《时代》的世界百位权威人士之一、《福布斯》中“互联网最有影响力的女性”。2011年,苏珊还名列“世界百强女性风云榜”排名第16位。(多么可爱的巧合,第16号员工。) 而她这些低调的荣誉,自然不是一步达成的,而是在谷歌初创,还默默无闻时,一步一步的市场营销策略累积的,有非常成功的,也有失败。 初创无经费营销第一步:搞定大学网络 谁最需要搜索引擎?在1998年,除了上班族(互联网行业)需要每天运用搜索引擎,还有一大批重点用户——学生。 苏珊在Google初创时期,为了推广Google,开始和大学联系,让学校的网页上免费嵌入Google的搜索工具栏。这个策略很成功,Google的搜索工具栏很快在很多知名高校网站上出现。而为了抓住这些用户,苏珊开启了Google涂鸦文化。 如今Google每天都会有新的涂鸦诞生,运用这六个字母,形成有文化内容的图画和动画。 | 2000-2012 关于父亲节主题的Google涂鸦变迁 | 这两个举动,让Google搜索的“回头客”越来越多。苏珊又去拉动广告商们投广告,紧接着Google Adwords平台上线,广告主能自行管理广告投放,广告会根据人们的搜索词相应出现。此外,苏珊和团队还想出了竞价模式,出价越高,广告位置就越靠上,这也成了众多搜索引擎广告的模仿对象。 终于,Google赚到了第一桶金,Google的商业化希望也浮出水面。 营销第二步:苏珊的AdSense创意 在怀上第二个孩子后,苏珊决定改进Google的广告搜索系统Adwords,将Adwords从早期的简单的搜索引擎广告,改造为允许网站主在自己网站上发布公告的平台,后来这个产品成为了Google AdSense,一个完全自助的广告平台,通过程序来分析网站的内容,并且投放与网站内容相关的广告。所展示的广告内容与用户在该网站上查找的内容相关,而Google根据广告被点击的次数支付佣金。 Google AdSense开创了一个新的广告模式。通过分析网页内容后,提供一些和内容相关的广告,因内容相关的广告更容易引起读者的兴趣,使广告成为一种真正有用的信息,而不会给网友太多的骚扰。 Google AdSense如今每年为谷歌贡献140亿美元以上的收入。由于这项突出贡献,苏珊被授予Google最高员工荣誉奖,Google Founders' Award。 营销第三步:产品开发——Google Image 除了领导谷歌的广告业务,她还主导了最早版本的Google Image的开发,她在搜索引擎记录中发现了很多图片的搜索请求,敏锐的意识到图片搜索很一块很大的市场,并在后来负责Google Image的市场营销工作。 不得不承认,Google的Image搜索功能非常强大,可以按不同类型简化搜索过程,找到最适合的图片;也可以根据图片去寻找相关文字内容。 敢于承认失败的懂得变通的女性 在AdSense和Google Image获得巨大成功之后,苏珊又领导了Google Video的开发。在当时,网上的视频内容极为稀少,谷歌希望能占领这块市场。 刚开始,他们尝试了很多策略,都没有生效,直到有一天,他们突然想到了一个主意:允许Google Video让全球用户自己上传视频。于是,一下子就火了。 当初,几个中国熊孩纸上传的视频,甚至让她看到了胜利的曙光。视频中:两个中国大学生在寝室,随着后街男孩的歌曲《as long as you love me》唱着跳着,背景里则是他们的室友在做作业,这成了首个观看次数超百万的视频。 然而,几乎同时,2005年的情人节,另一个视频网站YouTube正式成立,发展速度超快,Google Video完全招架不住。 摆在苏珊面前只有两个选择:要么假装一切正常,尝试对Google Video进行改善;要么就承认失败,寻求兼并YouTube。她告诉董事会:“我们花大量时间打造的Google Video失败了,败给了YouTube,我们需要花超过15亿美元来弥补这个错误。” 苏珊决定承认google video产品上的失利,在生下第三个小孩后,她说服公司董事会收购YouTube。当时除了谷歌,还有微软,雅虎,新闻集团(澳洲)等都到过YouTube位于加州的总部洽谈收购事宜。但是,关于收购这个互联网新秀,很多媒体都不看好,很多分析师也不看好YouTube的未来的盈利能力。当时的YouTube,成立一年,仅有25个雇员,没有盈利,面临各种棘手的版权官司,还要价16亿美元。 然而,苏珊力排众议,说服公司花费16.5亿做出了这个天价收购,并帮助Google Video转型为视频搜索产品。如今,YouTube成为全球最大的视频网站,价值已超800亿美元。 苏珊人生赢家的历程简单归纳,是这样的…… 大娃——加入Google 二娃——打造AdSense 三娃——收购YouTube 四娃——收购Double Click 五娃——出任YouTube CEO 2014年,苏珊成为Google高级副总裁,出任Google旗下全球最大视频网站YoutubeYoutube CEO。作为领头人,她始终要求公司员工持续在互联网内容领域创新。 2014年,Youtube首席执行官苏珊·沃西基在约翰霍普金斯大学毕业典礼上发表演讲。那一年,她在福布斯全球权势女性榜中排名第12。 演讲中,她讲解了自己人生中的三个故事,包括谷歌两位创始人是如何在她家车库中开始创业的,包括谷歌视频的失败以及谷歌对Youtube的兼并。她从自己的这些亲身经历中,给学生提出了一些饱含哲理的建议。 苏珊:科技领域的女性权益 目前科技行业的职工,女性只占26%,男女比例三比一。苏珊呼吁更多的女性加入科技行业,持续为改变性别不平等的现状努力。她认为女性能够胜任科技行业的工作。母亲是天生擅长多线程的,能够把握主次,善于沟通,往往是一个更好的管理者。 2015年11月,苏珊联合奥斯卡获奖导演莱斯利拍摄《Code Girl》(程序媛)纪录片,呼吁女性加入科技行业。
当年,苏珊在发现自己怀孕后就针对美国职业女性产假现状进行了一番调查,但调查的结果却让她感到担忧不已。因为大多数美国企业孕妇根本就没有产假,无论她们从事的是什么工作。在私人企业领域,大约只有12%的妇女拥有带薪产假,大约25%的妇女都选择在产后10天左右就回归工作岗位。这也是苏珊致力于争取这项女性福利的原因。 现在,谷歌为女性员工提供了长达18周的带薪产假,当然,初为人父的也有12周的带薪陪产假。 有一点要和大家分享: 作为一个女强人,苏珊真的很懂得生活和工作的平衡。 平时,她都尽可能六点到家,和家人一起吃饭。她也告诉所有同事六到九点间不回复邮件,有事情也要九点后回复。苏珊说:“这样我可以了解孩子们一天的生活。等孩子上床后,我再收邮件。” 她还立下了六到九点期间家人不使用电子设备的规定,一开始是尽量不用电脑,后来是禁止用手机,那样有更多的时间和家人一起交流和沟通。 (别小看这张照片,这里面可是有著名的硅谷三姐妹) 就是如此精彩的女性。最后送上苏珊的格言,“生活不会在完美时间将完美机遇送给你,很可能就是在混乱和失败中,你有了一个转瞬而逝却能改变的机遇。” ![]() 海蓝博士 海蓝幸福家创始人 复旦大学医学博士 美国德州贝勒医学院神经科学博士后 美国范德堡大学皮博迪教育 和人类发展学院心理学硕士 中国抗挫力训练总设计师 心理创伤治疗与压力管理专家 “静观自我关怀”全球首位中国师资培训师 |
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