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纯爷们儿的他会怎样站在女性的角度 去为服务目标客户呢？ 一种奇妙的反差将在他的诉说中变得顺其自然 点击收看《长江TALK》第4集
我必须要介绍当年的四位创始人。早在1991年大学毕业，来到厦门，我们一起在一家国营单位工作。然后到了厦门特区，突然产生一个心态就是读了这么多书，却发现世界在改变。书读得多，不见得你就能足够有钱，转而内心油然而生一种失落... 当时特别想去做生意。我，便成了第一个离开国营单位的人，俗称“下海”。另外两位创始人，夫妻两个都是研究生，俩人生了孩子洗尿布，洗啊洗，不由得气打一处来。同样也是觉得，学了这么多东西，但是还在那儿洗尿布，结果眼光一转，盯上尿布这个东西，其实很简单，能做，所以他们当时就提议创业。最后这位大姐，其实是我们找来做投资人的，因为她们家境殷实。四个人出自一个单位，就结伴同行搞了卫生巾企业'倍舒特'。 我们四个，当时号称卫生巾行业学历最高的一个创业团队。在20年前，卫生巾说实在话基本上不被人重视，非常小的一个行业，结果四个学历这么高的人员，来开始做这么一个企业，在行业里真是让大家眼睛一亮。走到今天，其实可以说背负着一个使命，叫成就人生梦想，回想我自己来说，当年就是一学生，因为不甘心，因为要生活得更幸福，所以就奔向创业。 之前的27期牛朝阳同学讲到梦想的时候，我会特别感动。公司有一个梦想宣言，我的员工，我特别看中的一点，你别的不太会没关系，但是只要心里有想法我一定帮你，比如PPT上的这位员工代表，当时进公司时是一个导购，现在她已经年薪百万，掌管我三个多亿规模的生意，在东北区。通过调查，我们在东北做到第一名，而这些员工学历基本从初中到高中，但有一点，就是与众不同的气场，特别想干。我们不怕宝洁，不怕所谓的外资品牌，所以这就是我们团队中的一个特色，包括左边这位张澜，现在是我们华东区的负责人，当时招聘她的时候是在劳务市场招聘的财务，只是做录入的，而现在也掌管我们华东三个多亿的生意。 所以延伸这个话题，我想说中国的实业，要想跟外资品牌拼，不是拼颜值，也不是拼学历，要拼的是什么？那种用心的精神，你的员工如果比那些人用心，成功率才会高。因为我们没有外企那么好的条件，我们招不到那样“好”的人员的时候，而我的员工比别人更上心去做事，实际上是可以创造奇迹的，这就是为什么我们在一些市场里面能够打败这些外资品牌，我们成第一，就是因为梦想如此重要。 为什么叫倍舒特？非常简单，直译与单词“BEST”，容易理解又贴切——四位创始人内心都非常向往的一件事，就是做到最好！最初的产品，我们这帮男人都觉得东西太差了，只是比卫生纸好点吧，后来我太太从香港带来的护翼卫生巾让我们眼前一亮，这才是真正的卫生巾！无论从力学原理，三点结构，还是整个产品设计，都叫一个好。结果一打听，这个生产线要多少钱呢？1200万，对我们200万启动资金的人来说，简直就是天文数字！ 我们竟然胆子大到说，既然要做最好的，必须所有的钱拿来。跑到哈尔滨工业大学找了几个博士，研究一个中国自己的生产线，又有一定的机遇原因，我们竟然完成了这个任务，所以我们生产了第一条国产护翼卫生巾，赚到了第一桶金——我们卖掉了2000多万的设备。可是基于心中梦想，仅仅卖设备做不出一个大产业，还是要回归卫生巾产品本身。 一路一步的摸索，这也是中国制造业早期的一个路径，从模仿、低端开始走起，到了今天都走出了自己的路。市场上卖的两款产品，我们的价格已经比外资品牌贵30%，并且市场上最贵的，换句话说中国的产品可以比外资企业做得更好，也是更有自己的研发能力，从我们的产品中我看到了。 而一个真正意义上的实业，其实是这20年不曾停止的改进、折腾，把所有的钱再次投入进去（真心话说我们这20年股东没什么分红），为的是做我们心中所想的那种实业！在成为实业家之后，心中又出现一个理想，结缘了女性产品，我为人生目标设定了更多担当：站在企业的角度，关心、关怀女性，真正担起一定社会的责任， 总结即是：成就人生梦想，希望做最好的产品，创造舒适生活，弘扬民族品牌，来自倍舒特企业使命的三句话。 也想跟同学们分享另外一些思考。 20年中，也有五六年是亏损的。如何从这样的路径中走出来，我也是慢慢才感悟。从前我不懂，从学校出来就是傻干，但是实际上大的战略决定你的出路，我为什么来读长江EMBA？非常简单，就是希望扩充视野，能够在未来战略中更加清晰地看到路往哪边走，就像项兵院长所说，如果我可以站在月球看地球，那我确实就拥有了全球视野。 这么多年亏亏盈盈总结下来，一个东西起到了决定作用，既不是勤奋，也不是多么努力，而是你战略思维是否清楚，你是否比别人对于行业的见解看得更远一点，你是否知道这个行业的前方路径怎么走，你甚至是否看到社会在往哪边走...为什么卫生巾要涨价比外资品牌都贵？回到实际落点，我们中国的消费者，难道希望卫生巾越用越便宜吗？并不是，生活品质的追求在提高，即便是最贵的卫生巾，一个月花销才多少钱呢？我算过，40、50块钱。在我心中提了一个目标，我希望中国女性一个月的卫生巾投入是100块钱，有这么一个成长空间。假设成立，中国女性对卫生巾品质，会有完全差异化的体验。我相信未来会有，这也是为什么我来读长江，我觉得真的在长江EMBA不仅是跟老师学，也会跟许多同学学习，同时我和同学分享一点：即使再忙，也一定要去思考的，就是战略，如果你赚不着钱，其实根本上就只有一个东西没做对，战略。 我想分享的第二个心得——我觉得做实业的人都是工作狂人，其实工作就是我们生活的一部分，如果我们生活中失去了工作，会发现真的黯淡，工作是你一辈子的事情，要一直干，如果能在60岁、70岁继续工作，其实是个幸福的事儿。 既然工作是生活一部分，那我要怎么安排工作？如何让工作更快乐？这就是显然要思考的一个问题。我会安排时间出去玩，曾经去过南极、北极跳水、西藏转山，有一天我想明白了，卖掉了一套房子，不想那么多负债。让自己的生活跟工作开始结合，尝试着走出去，去欣赏去感受。就像之前牛朝阳同学所说：享受这个过程，而不是注重这个结果。我自己定目标说要做100个亿，其实100个亿的结果真不是我衡量幸福与不幸福的标尺，而是在这个过程中怎么去享受。 我自己的旅行就是去做一些相对来说有挑战的，自己比较喜欢的，还有和朋友之间做一些沟通、交往。“长江体育学院”也带给我一些东西，比如台湾环岛骑行，跑马拉松，去戈壁走了112公里，各种各样的挑战。其实我之前体育是很差的，因为先天性心脏病初中毕业之前体育从未达标，但是现在还能跑马，骑行。 在这个过程中，我突然感受到生命的另外一种东西——跑马拉松，听上去是个苦差事，42公里一路捣腾，但其实每个人都能跑下来。只要你能坚持，迈开脚走完可以，在过程中真的会感受到完全不同的东西。 所以，我用了一个“人生不设限”分享给大家。人到了中年之后，其实会有一种危机感，觉得自己越来越不行，所以用挑战激励自我，是一个人生的收获。好比戈壁挑战赛的漫长征途就像是做实业过程中那种修行。 做实业，人的幸福感会慢慢提升，它让人感到平静，感受到一件事情一步一步得做。在日本，每个人都在这样的过程中，人人感悟的时候，这个社会的幸福感其实一定会提高。我们之所以现在很急躁，更多是因为看中了那个结果，在这方面去较劲。事实上，人到中年，你就会明白，再多金山银山你也搬不走，生命中到底什么是最有意义的？你的经历，过程中的感悟。 回到我自己，定义目标一百个亿，行业的前三名。但是这一百个亿真的不是想做为我人生的标签，真正的标签应该是这个人这一辈子就干了一件事，做个卫生巾，产品还不错，让很多的女性感受到幸福！谢谢。 智趣的知识分子（北京）传媒有限公司 CEO 纪中展： 您一直在讲，如果能让每一个女生，从50块到100块的花费在使用卫生巾上，这实际上是消费升级，或者时髦一点叫供给侧改革。那么您怎么去把这个产品提升到情感，包括要增加一些新的功能，怎么去做这种卫生巾领域的消费升级？ 刘崇九： 所有的消费升级一定要基于人，基于消费本身的需求，我们千万不要自己认为怎么样，这是我想说的第一点。 今天的这个时代，一个女性的生活中，看场电影60块钱，出去随便吃个饭几十到一百，而卫生巾这样一个产品类别，相比之下更是一个女性重要的消费品。讲真心话，我们这个圈子的人做得不够好，其实早就该做的比现在更好！比如说宝洁这几年持续的份额下跌，为什么？因为宝洁所有的决策在美国，他们认为这是一次性卫生用品，中国在他们眼中就跟我们现在想象印度是一样的，认为对于那里的消费者一般的、有得用就不错了。因为他们的产品价格等优势，使得我们在做这些产品时，没有办法做到更好，所以才会催生出中国这么多海淘等等，大家也是在不断寻找新的机会。 中国大、人口多，特别是女性人口多，经济水平不一样，我觉得10块钱市场是不能丢的。也希望以后能够做到50、100元。目前我们在尝试能不能跟中药结合起来，以及纯粹的有机棉，这都是基于各种细分需求，我相信在未来的几年里，在卫生巾这个类别，你们能看到越来越多好的产品，这也是个好事情。谢谢。 纪中展： 您最早是福建的企业，但和很多福建起家的这些企业打法不一样，他们有几个套路，比方说请明星、上央视、打广告，我看您打广告比较少，请明星也很少，做代言，您的品牌道路是怎样的呢？ 刘崇九： 我也请过，广告也扔过，就像你说每个人心中都会有那种功利性。打广告、上明星，都是希望催生一个更快的速度，曾经扔个广告600万，啪扔进去，给中央台扔了一下，连个影儿都没见着就没了。然后请明星砸一下，就发现只是没成，也去拜访叶茂中，这些大人物说你的钱烧的不够。可能你的团队选择的明星不对，或者在选择明星的同时，营销可能有问题，没有把这个产品做大。 纪中展： 过去我的印象中，长江全是做投资的，我没想到像您这样，一直坚持做民族品牌，扎根制造业实业。同时我看您做了非常多的公益，可否分享一二？ 刘崇九： 因为社会有一个缺点，不公平性。我们有一个资助项目，河南庐州金根医院，专门收留脑瘫孩子并中医治疗，前两天还上了中央台的《新闻联播》。这个医院的纸尿裤，我们已经供应了很多年，伴随这些小孩健康成长后，他们就被国外的家庭认养。不过像27期郑晓洁同学提到的视障女性专用产品，我还真没想过，你现在说完以后我真得好好想想。 纪中展： 去年开始了“互联网+”，对传统行业的您有什么影响吗？ 刘崇九： 我大概学互联网三年了，我去年投了一个项目，开始是恐惧的，觉得互联网多么了不得，也还是拜师傅学。后来我特别喜欢听老师讲的一句话，不要自己说什么互联网企业实业，其实未来没有这样一个区分，它就是一个产业，只不过是互联网带来了一些变革。如果咱们就单纯从传统对传统来说，这个行业从我出生算起，要么就是全球百强，宝洁、金佰利，要不就是恒安集团这样的国内老大。跟大公司玩这个游戏，如果没有一些颠覆性的东西，玩的也很辛苦。所以互联网带给我的是一个机会，我现在也尝试做一些变革。 ============================== |
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