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在美容行业，客流就是钱流，人脉就是钱脉。因此，拓客，就是美容院生存与发展壮大的根本策略。 
根据自身店格与经营定位，吸引相应品质的消费群体；根据年度拓客规划，要持续性、有计划、有选择的派发，避免偏离轨道；要针对目标顾客发放，吸引新客体验特色项目、技术与服务；要选择引起顾客兴趣和关注的项目，保证入门新客都能成交；客源较少时，可集中派发免费卡，短期内产生爆发力；在与银行、珠宝商、服装品牌商等商家，资源互换免费派发；派免费卡的好处：积极、主动的拉人气，提高知名度。选择竞争对手没有或很弱的项目做拓客体验，项目的效果要明显，卖点要突出，对客户有很强的吸引力；选择应时应季的项目，至少要季节性推广3个月，体验后顾客容易续卡，升卡消费。应时应季项目。选择口碑良好的品牌厂家合作，保证品质，又借力造势；培养好服务团队，给予顾客最真实、最真诚的产品、技术、服务的体验；体验卡拓客，要的是数量，派单加广告，效果更加倍，派卡要定点派、持续派、专人派，定30天、60天、90天计划。
贵宾卡金额较高，要包含特色项目、明星项目和常规项目；贵宾卡顾客要在贵宾房享受尊贵服务，提高顾客消费额度；贵宾卡必须要做好年度发放规划，如老板每月发放15～20张，用于在自身社交圈内培育高端顾客，店长每月发放5张，店员每月发放3张；核心老客户或关系客户，每月发放10～15张，促进老客带新客。
提升服务品质，给她最细致、周到的服务，让顾客感动；提升专业技能，给她最专业、有效的技术，让顾客满意；借公益扬名，以社会公众价值吸引顾客，让顾客自豪；以利益回馈，用实惠赠送，感恩、巧妙的创造更多惊喜，让顾客喜欢；提升店面形象，营造高雅、尊贵、舒适的环境，让新客信任；营销策划，以诚信、务实的态度取信顾客，让新客接受。
有主题的聚会，就是沙龙会。以美容院为核心，把共同需求与爱好的顾客组织起来，以共同兴趣“投缘、结缘”建立顾客的信任度和满意度。至少每季度举办一期沙龙会，引导并培育顾客消费需求和消费观念，并与本季主推的产品或项目疗程巧妙结合。沙龙会拓客的核心是文化营销、情感营销，卖的是文化、卖的是情感、卖的是服务，卖的是感觉，产品才会不卖而卖。沙龙会拓客可以成功凝聚会员顾客，吸引其带动新顾客。沙龙会拓客的形式灵活多样，可开展例如讲座式沙龙（如健康养生、抗衰养护、精油配搭、化妆技巧）、美食节沙龙、祈福团沙龙、亲子游沙龙、农庄游沙龙、麦霸沙龙等。
借助大众媒体对明星的关注和报道，提高了店面知名度，明星造势、媒体传播、会议营销来提高店面品牌公信力，良好的口碑和持续的品牌吸引力，带来持续不断的客源。会议需要完美展现“企业文化和品牌形象”提高老客忠诚度，给顾客营造“荣誉感、尊贵感、归属感”的情感诉求。以“明星牵动、异业联盟、资源共享”快速开拓新客户，以“明星营销+会议营销”营造成交氛围，提高销售额，以团队协作提升员工整体素质与能力，打造员工凝聚力。
要选择“效果好，顾客满意”并能“口碑相传”的好项目；选择“安全、有效、流行、特色”顾客感兴趣的好项目；选择“应时应季” 刺激并满足大多数客户需求的好项目；选择“卖点突出、吸引力强，成交率高的特色项目拓客；选择“后续力强，能持续拉动顾客消费”的项目拓客；选择“不同消费档次的项目”即区分客流，又快速成交；选择“竞争对手没有或很弱”有竞争优势的项目拓客；选择“产品品质好、品牌形象好”的厂家联盟合作拓客；选择“快速提高老客消费额度、新客成交率”的好项目。
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