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几乎所有人在解决问题的时候，都是巴不得立即找到好的解决方法。
看到这篇文章的朋友，你不信的话我们可以马上做一个练习：
这个问题是——“如何让猪上树？”
脑洞大开的你，是不是可能会给出下面这些答案：
1、给猪美好的愿景，告诉他你就是猴子，简称画饼； 2、把树砍倒，让猪趴在树上合影留念，简称山寨； 3、告诉他如果上不去，晚上摆全猪宴，简称绩效。 4、让猪穿李宁，一切皆可能；让猪穿特步，不走寻常路。
这几个答案是不是有点恶搞，不专业！
那么你是否又会想到另外的答案：
1、帮猪减肥，让它达到基本标准； 2、给猪的四蹄穿上钉鞋，这是给它工具； 3、先找棵斜着长的树让它爬，这是循序渐进由易到难； 4、了解猪喜欢吃什么，这是了解个人目标； 5、在树干沿途放少量食物，这是分解目标和过程激励； 6、猪如还爬不上去要分析并改进，这是评估完善； 7、爬上去就奖励。
这几个答案是不是很专业？停！停！停！ 现在只想问你一个问题：
如果你的目的是要找个动物爬上树，为什么一定要猪呢？为什么不要猴子呢？
所以说，解决问题的时候，如果直接从从找答案、找方法着手，未必能够很好地解决问题，甚至往往容易陷入陷阱。笔者在讲授《问题解决之道》这门课程的时候，设计了一个解决问题的小游戏，发现差不多99%的学员都是拿到问题就马上找答案，结果在规定的时间内根本解决不了问题。
那么，解决问题究竟该从何处着手呢?笔者认为，应该从确定问题解决的目的开始，即问清楚“解决这个问题是为了什么？”就像我们刚才的这个小故事所说的那样，如果你的目的是要找个动物爬上树，为什么一定要猪呢？为什么不要猴子呢？
下面再看一个实际的案例。
20世纪50年代，全世界都在研究制造晶体管的原料--锗，大家认为最大的问题如何将锗提炼得更纯。日本新力公司的江畸博士和助手黑田百合子就此进行了探索，但总免不了会混进一些物质，而且每次测量都显示了不同的数据。后来他们反思：研究这一问题的目的，无非是要让锗更能制造出更好的晶体管。为何一定要将问题陷在如何将锗提炼得更纯这一点呢?
于是，他们去掉原来的前提，而另辟新途，即有意地一点一点添加杂质，看它究竟能制造出怎样的锗晶体来。结果在将锗的纯度降到原来的一半时，一种最理想的晶体产生了。
案例中要解决问题的目的是什么呢？是制造出更好的晶体管！错误的目的呢？当然是将锗提纯。所以如果目标和方向错误，那么你费心费力解决问题，也不一定能够拿到想要的结果。
而一个能够高效解决问题的职场人士，首先必须能够迅速确定问题解决的目标，而不是脑洞大开地给出一大堆的答案。
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