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高情商的五个维度!

 美丽何仙姑 2016-05-19

 


对这个公式赞同么?





在《花儿与少年》里:



许晴:你是导游,带头起晚需要批评。


 井柏然:怪我怪我,都是我起不来。 


宁静:导游也是人,也需要起晚的。  


(  一句话见情商。





只是,情商≠虚伪。



【情商】?是理解自己/他人的情绪,选择合适的方法去影响自己/他人的能力。



【虚伪】?则是隐藏真实的自己,去展现一个不真实的自己。



那么,高情商的行为都有哪些?何为高情商的五个维度?





1

维度一:了解自我

了解自己情绪的动态变化,当愤怒、悲伤、烦躁等不良情绪出现时,能够及时地察觉出情绪的异样,并观察审视自己内心的真实想法。如果不了解自我,就会很容易成为情绪的奴隶,被情绪左右,这是情商低的其一表现。




2

维度二:管理自我

察觉自己的情绪发生变化后,就要懂得如何调控自己的情绪,恰当地表现出来。情商高的人,通常会选择下面几个小方法来调控自己的情绪↓↓

1.情绪不好,不要憋在心理,要合理地发泄出来。比如跑步、散步、听歌。

2.和一个自己信赖的好友倾诉,把你的苦闷、烦躁、不满说出来。

3.给予自己积极的心理暗示,学会自我减压。暗示自己是优秀的,你总有一天会优秀起来的,这样情绪会不会好一点?





3

维度三:自我激励

情商高的人会懂得如何自我激励,自我激励在某种程度上可以帮我们激发自身的信心、激情和干劲。

他们是乐观向上的,在遇到不如意的事情的时候,在遇到低潮、挫折的时候,他们表现出来的是很轻的抗压能力,积极地区面对,无所畏惧。

情商低的人会沉浸在失败、消极当中,不能在短时间内调整好自己的心态。




4

维度四:识别他人的情绪

高情商的人如何正确地识别他人的情绪?微信的一条朋友圈、QQ的一条说说、上班时候的不在状态的一个动作或者眼神,都能细致地观察到他人的情绪的变坏,并作出相应的社交行为。

我们在平时的生活中,识别他人的情绪有两种方法↓

1.察言观色。通过表情动作,具体的可以参考参考“微表情”“微动作”

微表情分析法及微表情心理学知识 ---    

· 高兴。人们高兴时的面部动作包括:嘴角翘起,面颊上抬起皱,眼睑收缩,眼睛尾部会形成“鱼尾纹”.   

· 伤心。面部特征包括眯眼,眉毛收紧,嘴角下拉,下巴抬起或收紧。   

· 害怕。害怕时,嘴巴和眼睛张开,眉毛上扬,鼻孔张大。    

· 愤怒。这时眉毛下垂,前额紧皱,眼睑和嘴唇紧张。    

· 厌恶。厌恶的表情包括嗤鼻,上嘴唇上抬,眉毛下垂,眯眼。    

· 惊讶。惊讶时,下颚下垂,嘴唇和嘴巴放松,眼睛张大,眼睑和眉毛微抬。    

2.换位思考。站在对方的角度理解他的情绪,这就是所谓的共情。达到这一点,需要费一番功夫的。




5

维度五:处理好人际关系

前人际关系学博大精深,成为高手不是一两天的事情,需要大家每天下点功夫去参透。

cici教大家一个小窍门,把你常说的“谢谢”换成“谢谢你”,这样的话对方会觉得你真诚好多好多,无论对方是大官显贵还是服务员。加了个“你”字会觉得尊重人。


结语


“你见过的情商最高的行为是什么?” ——“即使是对最熟悉、最亲切的人,仍然保持尊重和耐心。”


“你见过的情商最低的行为是什么?” ——“即使是对最陌生、最无关的人,仍然过分在意其怎么看自己。


总之,要成功,就必须让自己拥有高情商,成为能够掌控自己情绪和他人情绪的人,就必须深入理解好情商的五个维度,并在实践中不断总结,在总结之后应用于实践。卡耐基的粉们,告诉我,你在哪个维度?



 

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