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来源：包·恩和巴图品牌战略（ID：baoenhebatu-g） 作者：包·恩和巴图 不少企业，尤其民营企业选拔优秀管理者的时候，通常采用无记名投票，选出所谓的“优秀管理者”。结果，那些真正优秀的人往往上不去，反而那些“老好人”、“马屁精”很容易会上榜。 这是一个非常有有趣的现象，也是我们值得深思的现象。 不过，这个现象引发我一个思考：到底什么样的管理者才是真正优秀的管理者？ 很多人回答这个问题，可能会想到四个字“德才兼备”。但是，我觉得这四个字不足以真正识别和定义“优秀管理者”。 后来，我不断思考，终于找到了答案。 一个优秀的管理者，应该是一个关心公司战略，系统思考、尊重专业的管理者；是一个捍卫公司文化，身体力行，敢于得罪人的管理者；是一个带领团队、激励员工，高效完成任务的管理者。 回顾中国历史，三国时代的诸葛亮算是一个优秀的管理者，唐朝的魏征是一个优秀的管理者，元朝的莫华黎也是一个优秀的管理者。 那么，一个管理者要想成为优秀的管理者，该知道什么？该做些什么？我认为，至少必须要明白以下三大“不等于”，并明确知道自己的重任在什么地方。 从某种意义上讲，公司和工地都是打工赚钱的地方，都可以实现按劳分配，也可以采用各种激励机制让人们多干活。 然而，众所周知，这个世界上没有一个工地能够打造出世界级品牌来，原因就在于工地与公司相比，就像植物人和正常人的区别，少了一个灵魂。 正因为这样，工地不可能有使命和愿景，也不可能有持续发展的商业模式和凝聚人心的企业文化。工地永远是工地，工人们干完活儿拿上钱就走人，当工人们走开的那一瞬间，工地也就变成了荒地。 然而，我们仔细观察很多中国企业却会发现：多数企业的员工都把公司当成了工地，只图在这里赚钱，没有人关心公司的未来与死活。 没有人关心公司战略，没有人关心企业死活，所有人都在这里只是打工赚钱，一颗红心两手准备，你的公司一旦倒下，立刻跳槽，马上走人。大家想想，这样的企业从何谈起员工的凝聚力和创造力呢？从何谈起可持续发展和核心竞争力呢？又凭什么打造世界级品牌呢？ 因此，一个优秀的管理者必须要明白这种危机的存在，帮助老板解决至少一个大问题：如何打造一个让坏人变好、让好人更优秀的企业运营系统。 这就需要研究战略，研究机制，研究员工的需求，通过用科学的方法实现目标，就像诸葛亮的治国方略，战略制胜，机制制胜，而不是用强压的方式让不愿喝水的牛喝水。 如果这个系统建好，它最大的回报就是：当你的公司出现危机事件的时候，你的员工不至于马上走人。 从名字上来看，大家很容易发现“团队”和“团伙”的区别。至少“团队”这个词听起来更有正能量。 然而，问题是在企业里，那些部门的员工都能够达到“团队”的标准吗？我看未必。 其实，在很多中国企业，所谓的“部门”，其实就是一个“团伙”，一个“山头”，大家都高举“规章制度”的旗帜，实际上是保护各自的利益，根本达不到“团队”的水平。 当一个企业，内部沟通比外部沟通还困难的时候，我们就可以断定：这家企业正在向“团伙化”扭曲。 那么，一个优秀的管理者发现这种扭曲的时候，该怎么行动？ 我想，最正确的方法就是以身作则，成为企业文化的捍卫者，协助老板搭建一个良性的文化氛围。 我们很多企业，墙上挂的“文化”很多，但真正走进员工心灵深处的“文化”太少。这是老板的责任，也是管理者的责任。一个优秀的管理者，应该成为这项工程的推进者，践行者，甚至敢于向“团伙”亮剑。唐朝的谏臣魏征就是这样的管理者，虽然平时老是发牢骚，让李世民很反感，但在关键时刻却知道捍卫什么、摧毁什么。 打造利益共同体的前提一定是意志共同体，只有团队里的所有人心往一处想，劲往一处使，所有人都站在“利他”的角度做事，一个企业才会有真正的希望和生命力。 在很多人的脑子里，工作就是为了赚钱，工作就是为了养家糊口不得已而为之的行为。 越是基层员工，越这么想。 难道“工作”仅仅是被这样定义的吗？一个优秀的管理者不能停留在这个水平。 我们从小就受到这样一个教育：“劳动是光荣的”。然而，我相信多数人都没有真正领会这句话的含义。 为什么劳动是光荣的？ 我认为，人只有通过劳动，认识真正的自己，实现自己的价值，从而获取物质和精神上的回报。而且，价值越大，回报就越大。当你劳动的价值足以改变世界的时候，反过来全世界都会感激你，爱戴你。 大家是否还能回忆到当乔布斯去世的时候？当时，全世界的“乔粉”对他的惋惜和祭奠，远远超过了一个国家总统的葬礼。这说明什么？这就说明，劳动是光荣的。 因此，工作绝对不是利益的交换，而是一个人发挥潜能、自我超越，受人尊敬、流芳百世的最佳途径。 作为一个优秀的管理者，必须懂得“工作”的真正含义，并以自己的切身行动影响和带领团队成员，更好地完成任务。 职场上有三大危险：无功受禄，避重就轻，居功自傲。这是一个优秀的管理者在事前、事中、事后都要注意的禁忌。我们不能在自己的工作岗位上，吃闲饭；也不能遇到问题，躲着走；更不能做出一点成绩，就想邀功。 莫华黎，是成吉思汗的得力干将，是从奴隶变成将军的一个帅才。成吉思汗最欣赏他的地方就在于他就算立了天大的功，也不会去邀功，更不会用这个功劳去争取一个更高的位置。 作为管理者，只有去掉内心的私心杂念，实实在在关心公司，迎难而上，不等不靠，创造价值，才是正道。也只有这样，在职场上找到事业的高峰和人生的幸福，实现自我，造福他人。  扩展阅读  如何成为一个成功的管理者？其实任何管理者只要养成一些好的习惯，并且避免错误的做法，都可以做得更好。这些准则整理如下： 1.我是不能完整无误的理解，我的员工为我工作是种什么样感觉。不理解不是坏事，只要认识到自己是不能完全理解的，而不是一知半解的以为能理解。 2. 我以及我的员工的成功，总的来说，依靠的是对现下及现实的掌握，而不是魔法，风水或是什么天才的思想和技术。 3. 有野心，有明确的目标是很重要，但总是考虑这些是无益的。我要令我的员工每天都能取得一点进步，而这小小的胜利，才是我应该追求的。 4. 我工作中最重要也是最困难的部分，是不断打破过于自信与信心不足之间的那微妙的平衡。 5. 我的任务是成为一道屏障，保护我的员工远离外部的侵扰，令他们分心的事物，要避免他们做出各种蠢事，还要避免将自己做的各种蠢事归咎于他们。 6. 我致力于获取足够的自信以在员工中树立领导地位，但我也要足够谦虚，认识到自己其实经常犯错误。 7. 我要做到在谈生意时当自己是对的，而在倾听时当自己是错的——并且让自己的员工也做同样的事。 8. 对我的领导能力，以及对我的公司来说，最好的测试题之一是：“当员工犯了错误之后会发生什么事？” 9. 变革对每一个团队和公司来说都是至关重要的。所以我的工作是鼓励我的员工去开发和尝试各种新的想法。但我的工作同样也包括帮助他们放弃那些馊主意，以及大部分的好主意。 10. 坏事情比好事情更具影响力。排除负面因素比肯定正面因素更重要。 11. 如何做事和做什么事一样重要。但知道什么时候做，比任何事都重要。 12. 因为我挥舞着凌驾于他人之上权利，所以我很可能会堕落成一条没有感情的鞭子，而不去理解权利的真谛。 ——作者: Robert I. Sutton |
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