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客户已在竞争对手那交定金,看我如何用三大抢单

 壹空间 2016-05-31

【导语】

学习三大课程40天以来,我觉得最大的收获就是调整了自己想速成的心态和每天坚持716精神。尤其在工作上带来了非常大的帮助。

 

下面分析一下自己运用“三大”从竞品嘴里抢肉的真实案例,通过运用三大,我将第一次上门的新客户拍死,同时老客户也去退了定金想再购买一套我们的商铺。今天的成交是老带新,老客户(前销售公司客户)和新客户都在竞品楼盘分别交了5个和2个商铺的定金。


716团队愉快总结(连续第21日总结)

一、今日目标:

1. 听目标细分2-3小时课程3小时,写写画画3页,完成30%

2. 默写八大方向和目标细分理论各两遍,完成100%

3. 蹲马步5m35s,完成100%

 

二、总结具体内容:

今天是三大开课的第4周,也是我加入716团队的40天了。学习三大课程以来,我觉得最大的收获就是调整了自己想速成的心态和每天坚持716精神。进入团队前,靠自己在社会上摸爬滚打了好几年,在没有高人指点,没有团队激励的情况下,始终不上不下,处于很尴尬的局面。8月公司项目进入尾声,我正犹豫未来之路时,庆幸遇到了老大,顺利加入了这个大家庭。

 

进716团队前,自己懒惰,工作不上进,每天玩游戏和看视频,即便每月面临着很大的经济压力。如今,每天工作—生活—学习,三点一线,除了公司聚会,我拒绝了所有的应酬。看着自身的转变,内心很激动,也非常感激老大、各位辅导员、学长琳姐,还有帮助过我的哥们。

 

让我自身发生改变的原因,其实就是听话+执行。老大说让我们学提问思维模式,好,我就学提问课程;老大说学目标细分一周,那就学泛学目标细分呗;老大建议先从710到712,再到714,最后到716,经过40天我终于坚持到了716,并固化了学习时间和总结时间。

 

老大真的太了解我们每个学员的想法和疑虑了,他针对我们制定了一套顶级的培训方式,从三大的学习方法到心态的调整,再到一对一的团队帮扶式学习。当我们学习到干货了,有人鼓励我们,当遇到困惑了,马上有人来帮你,随时给我们打鸡血,产生无穷的动力。这些都是老大花了几年时间研究出来的,前面有那么多师兄师姐工资翻数倍的案例,我们还在犹豫什么呢,听话+执行呗!716的过程对我影响太大了,对工作和学习根本停不下来,完全是自动自发的。下面分析一下自己运用三大的过程,以便以后更好的运用。

 

1.今天的成交是老带新,老客户(前销售公司客户)和新客户都在竞品楼盘分别交了5个和2个商铺的定金。通过运用三大,我将第一次上门的新客户拍死,同时老客户也去退了定金想再购买一套我们的商铺。

 

2.整个成交过程还算顺利,简单分析一下三大的运用:

 

①.八大之排除法。本来公司准备调我到新项目做推广,可我想稳定时间学习,后来公司安排我做尾铺销售。我知道要是出不了业绩,不出一月半月肯定被调去新项目。这时我就把所有客户做排除,抓有意向的几个主要客户,抓住一个成交一个,为自己争取3-4个月的学习时间。

 

②.目标之一切成交都是因为爱。本月6日,老客户来办理尾款手续,刚到售楼部门口时摔倒了,当时正下着雨,她刚输液过来,我赶紧去扶她进来休息,并倒了一杯开水。随后聊了很多,她的家庭啊、工作经历啊、生意啊,同时帮他解决了一些小问题。整个过程,自己真诚耐心的跟他沟通和解答,没有半点怠慢之意。我相信这点客户也看在眼里,我不是卖她房子那个人,居然还对她这么耐心。因为这,客户中秋节还送了我月饼和茶叶,我知道这个客户被我感动了。

 

③.八大之自身优势和劣势。在跟客户沟通中,我将项目的地段优势不断放大,并从固定收益、周边租金、增值趋势、招商成功,运营不错等优势上做各个单爆阐述,而把产权商铺经营权被动、风险大、投资大等劣势做沟通应变和隐藏。我觉得这次激发项目的地段优势是成功的关键。

 

④八大之对手劣势和市调报告。因我之前做项目推广,一直负责市调板块,对主要竞品都有基本的了解。我们大部分的竞品都是新区楼盘,价格便宜是它们的优势,往往3-4套独立门店才抵我们一间产权商铺,而劣势肯定是地段较偏、无城市配套、无人气。好,我就抓住对手劣势不放,并不断放大。比如:全国大部分城市都在打造新区,真正打造起来的有几个啊;上届政府全力打造,换届了就不好说了;我见过很多地方的独立门面空着,不要以为独立门面好,周边没有配套做什么都是白搭……一边不断激发自身地段优势,一边暴打对手弱点,形成强烈对比,估计这一番说辞说到客户心坎上去了。

 

⑤.八大之讲故事。投资商铺,我提炼的本质是收益稳定。但凡投资商铺的人大部分是想未来有个稳定保障,第二才是增值。那么我就讲了个故事,就说我前天成交的客户是做生意的,他把资金抽出来买了两个商铺,就是为了将来有份保障,为了两个孩子啊,家里老人啊,还有自己两口子啊。当时他们也去看了什么什么盘,嫌太偏了,就看中我们这里的稳定收益。

 

通过这样的沟通,我彻底打消了客户的疑虑,客户马上就交大定(这是不能退的)成交。第一次将三大运用出来,没想到威力巨大,把竞品快到嘴里的肉都给抢了。


个人总结:

1.一切成交都是因为爱是最厉害的销售技巧。当我们用真诚、热心和激情来面对客户,把客户当作自己的父母来对待,客户能不被我们感动吗?这时所有的销售技巧都是浮云,当我们把最亲切的一面和最真挚的爱传递给客户、感动客户,所有所有的销售难题都不是问题。以前我哪有这思想啊,只想着服务好客户,全心全意为客户着想就行了。真正把一切成交都是因为爱理解透彻,运用到极致,才能成为一等一的销售高手。

 

2.我自身不善于总结和感悟,感性大于理性,这也是妨碍自身发展的本质。既然自己学习上不能有很大突破,那么就应该把努力挖掘课程重点并运用在工作中作为重点,真正做到学以致用。学习一点,掌握一点,再运用一点。这次成交过程的分析,本来是放弃了的,在跟阿铸同学聊天中,他说到一句话:“你不总结,咋知道自身不足,咋更好改进?”想想也是啊,学习过程是一个不断感悟、不断总结、不断提升的过程,那么学以致用也应该是这个过程啊。

 

不分析自己对三大的运用,能知道哪个运用不对?哪个概念没用上?怎样提升三大的运用?学习记不住=没学习,那么学习不应用=没学好。老大教给我们三大,是让我们去运用,去把工作干好,去创业赚钱,而不是停留在纸面上。一个人不可不学习,更不可被学来的东西束缚,学以致用才是学习的本质。

 

三、明日学习任务:

1. 听目标细分2-3三小时,写写画画3页

2. 默写八大方向和目标细分理论3遍

3. 蹲马步5m40s

 

刻苦的学,狠狠的学,疯狂的学!愉快,不要忘了第一天的梦想!

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