53种增加成交率的秘诀之（41-43）

41.改善你的销售建议

你应该不断的提升你的销售建议，一旦它起作用了，就保持它，但是也该偶尔尝试一些不同的东西。因为即使是最好的部分也有一天会变陈旧的。要创新，改良，与时俱进。

 

提示和秘诀：

　　1.让它保持新鲜和有趣。

　　2.经常审查和修正。

　　3.观察一下别的销售员是怎么对客户提建议的，起作用的就借用。

　　4.测试。

42.了解细节

对进来的潜在客户，要询问沟通。大多数人会告诉你买或不买的原因，从中你可以了解到客户不购买的具体细节。接下来，你就可以正确的跟进了。

 

提示和秘诀：

　　1.向所有潜在客户索要地址。

　　2.让客户感到你是在帮他们的忙：我们经常会推出新的经典产品，数量都很有限，为了不失去你喜欢的东西，你可以留下你的详细地址，到时我们可以把详细资料免费寄给你。

3.不要做的太强势。有些人不愿意把他们的细节说出来，他们担心告诉了地址后，会对他们的安全不利。

43.利用给予法则

　　在心理学上有一个法则叫做互惠法则：只要你不断的付出（比如给予一个咨询或者一些免费的建议），就会建立更多的信赖感，当然成交也就不是问题了。

我经常做这个实验：我对一个人问好、微笑或者伸出手，但是要求他不要回应我，他会很不自在，自然的就想回应我。假如你以慷慨的关系开始：提供建议、给予援助，你就会发现你最终会以成交作为回报。千万不要认为帮助别人是浪费时间，最终它会慷慨回报你的。

 

提示和秘诀：

　　1．免费的给予建议，不带任何附加义务，这样才能建立真正的信赖感。如果有可能的话，让你的每一个员工都具备专业知识。比如卖营养品的，让每一个人都可以给顾客一些营养建议，这当然会立刻建立信赖并提高成交率。

2．把它当做长期投资一直做。要记得做售前服务，售前服务越多，销售就越无法抗拒。

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