医院需要“专家管理”还是“管理专家”?

有人才有一切，人才是发展的基础。特别是对医院这个高度专业技术、人力密集导向产业来说，人才是决定医院是否在未来还具有竞争力的关键因素，很多管理者虽然认识到这点，但却没有落到实处。医院要如何做好人力资源管理？需要的是“专家管理”，还是“管理专家”？这是很多医院都在考虑的问题。

近日，国立中央大学人力资源管理研究所硕士、联新成长学院副院长叶春坪在接受《医学界》记者采访的时候，向我们提供了医院人力资源管理所需要的正确管理观念和初步的解决方案。

要正确定位医院人力资源管理

医院需要的是管理专家

很多医院面临的问题是空有21世纪的设备和人才，但是仍然采用的是20世纪的管理方法，没有充分发挥人力资源的工作效能。这就需要重新定位人力资源管理工作。叶副院长提出，人力资源管理首先必须是管理专家，还应该是执掌者、研发者和沟通者、协调者，这样才能让人力资源成为医院的战略伙伴，引导和推动医院变革。

随着人力资源管理观念的改变，人力资源要如何进行管理方法和策略决策上的转变？叶副院长将会在6.28-6.30日由台湾联新国际医疗集团和医学界联合举办的《现代医院人力资源与绩效管理实战训练营》中，作出详细解答。

要科学合理地“选 用 育 留”人才

医院需要整套的人才管理体系

如何用对的人做对的事，为医院创造最大的效益，是医院管理者需要考虑的重点。叶副院长谈到，医院的人力资源工作的重心应该体现在对人才的“选”“用”“育”“留”上，这就要求人力资源管理者要掌握一整套的管理体系和流程：

 

选才：要进行需求分析、岗位分析、渠道分析；评估和遴选；用火眼金睛分辨出“小毛驴”和“千里马”。

用才：在策略上要把对的人放在对的岗位上，而且要进行评估，知人善用，把科学管理和人性管理相结合

育才：要制定训练计划，进行学习引导，督促培育制度的设置和落实，让人才在工作过程中得到成长。

留才：要通过合适的薪资福利，合理的发展计划，满意的绩效考核制度，有吸引力的价值体现，来让人才留在岗位上，积极地创造更多价值。

 

医院人才的“选 用 育 留”具体要如何实行，叶副院长将在6.28-6.30的现代医院人力资源与绩效管理实战训练营中，用大量的实例和工具来让管理工作更具有参考性和实操性。

要符合未来人力资源的发展趋势

医院需要进行人才培育和储备

人力资源管理工作不仅要跟上现在的趋势，而且要符合未来发展方向，这样才能让医院时刻保持竞争力，让整个人才结构具有战略性价值。那么未来人力资源管理会如何发展？医院要作出哪些应对？叶副院长在采访中给出了解答：

 

1、会简化传统的工作跟流程

2、服务会推到前线，人力资源工作中不再被动，会主动到一线

3、会更加强化员工绩效管理和职业发展

4、会用科技勾连各个管理体系，让人力资源的各项工作串联起来

医院要进适应未来的发展，就必须对现有的人才进行培育和储备，在即将开班的训练营中，叶副院长将会提供培养计划表格、考试制度执行方案、员工升迁办法等一整套的可执行案，让人力资源管理更具操作性和战略性。

要全面进行医院人力资源管理

医院需要“专家培训”

为建构现代医院管理培训网络，台湾联新国际医疗集团联合医学界媒体，成立了医学界&联新成长学院。作为成长学院副院长，叶春坪教授专攻人力资源管理、主管管理职能课程，为上海六院、湘雅医院、华西医院、协和医院、上海嘉定区/徐汇区/金山区卫生局、长沙市卫生局各医院、天津北辰医院、深圳卫计委…等多家医院和机构进行了人资管理培训，并且帮助他们进行了人力资源组织结构治理、人资管理与流程管理体系建立以及绩效目标考核方面的管理咨询项目，以专业水平和丰富的医院管理咨询经验让多家医院的管理更具科学性。

资深专家分解，实操性方法提供，系统化流程分享，尽在6.28-6.30由台湾联新国际医疗集团和医学界联合举办的《现代医院人力资源与绩效管理实战训练营》！

无标杆医院经验？台北荣民总医院和长庚医院管理经验分享！

在新时代，现代化的医院必须具备【医疗专业】【高效能管理】【优质服务】三个方面。以台北荣民总医院和长庚医院为代表的各大台湾医疗院所，在上世纪70年代就开始引进美国医院管理并加以实践改良优化，并且完成了三次显著转变：一是发展战略的转变；二是医院管理理念的转变；三是医院服务理念的转型。尤其是在优化人力资源配置和绩效管理，重视经营效率和效能的提升上，台湾医院管理和服务水平被誉为全球典范。

大量案例、理论、方法还有实操，等您认领！

《医学界》媒体联合联新国际医疗集团的数名顶尖专注于研究医院人力资源优化配置和合理管理制度、薪酬及绩效制度改革的讲师，在6月28日开设实战训练营，列举大量优秀的医院人力资源管理制度和绩效考核的实操方法，结合理论，给各医院的管理层树立正确的人力资源管理和绩效考核制度优化的理念，改善制度的不完善和不合理之处，全面提升医院的经营效能。

亮点一：架构系统 内容丰富  从生产、营销、人事、研发、财务各个角度来探讨医疗各部门的功能与价值，让你掌握提升各部门效率的关键做法和工具。

亮点二：案例丰富 实用性强  提供标杆医管教材，结合医院实际案例，参考其他医院如何以合理的薪酬绩效管理让对的人做对的事，调动整体积极性，为医院创造最大效益。

亮点三：精致教学 效果评估  为达到训练效果，专家在课程中进行多元教学方式，不仅有内容讲授、小组交流分享、讲师示范，还有学院演练和示范，而且在培训的不同阶段，会展开沟通和反馈工作，最后运用多重评估方式，让培训效果落到实处。

亮点四：资深讲师 互动分享  台湾坜新医院院长、上海禾新医院院长；中南大学湘雅医院服务顾问；国家卫计委卫生发展研究中心研究员等资深讲师帮助您全视角的探讨现代医院人力资源与绩效管理的全貌。

张焕祯

现任台湾坜新医院院长、上海禾新医院院长、台湾联新国际医疗集团总执行长、国务院深化医药卫生体制改革专家咨询委员会委员；兼任台湾区域医院协会名誉理事长；亚洲华人医务管理交流学会名誉理事长；台湾家庭医学会两岸学术交流委员会主任委员等职。2009年获首届健康促进医院典范奖，2012年个人获台湾医疗典范奖。

叶春坪

国立中央大学人力资源管理研究所硕士；医学界&联新成长学院 副院长；在多家医院、卫生局、卫计委，各大人寿、银行，各省移动、电信…分享人资管理经验。

徐卫卿

上海市嘉定区卫生事务管理中心主任；

曾任上海市嘉定区方泰社区卫生服务中心院长；上海市嘉定区南翔医院院长

陈亚光

国家卫计委卫生发展研究中心特聘研究员；清华大学继教学院、北京大学医学部、中国人民大学医药卫生行业发展研究中心特约讲师；南华大学医院管理研究所所长。

王 棋

台资上海禾新医院副院长；台湾教育部部定讲师；高雄荣民总医院护理部副主任；高雄市、屏东县妇女友善医疗推动小组专家委员；台湾护理学会小区委员会委员、护理专案审查委员；义守大学、海洋科技大学、中华医事科技大学兼任讲师。

王小万

中国医学科学院卫生政策与管理研究中心教授；卫生经济与医院管理研究室主任；国际卫生经济学会会员；中国卫生经济学会理事（学术专业委员会委）；《医学与哲学》编委，《中国卫生经济》编委，《中国卫生政策研究》编委；曾分别在英国约克大学卫生经济研究所和美国哈佛大学公共卫生学院从事研究工作，主要研究方向是卫生经济与医院管理。

黄明国

光田综合医院行政副院长；台湾医院协会长期照护发展委员会委员；台湾医院协会信息发展委员会委员；弘光科技大学健康管理系教授；长庚医院管理中心绩效组组长；长庚医院管理中心信息管理处副处长；长庚医院经营管理组组长。   专长课程: 绩效管理、信息管理、成本核算、专科经营。

 

课程对象：

本实战训练营针对现代医院管理者、人力资源或培训部门、科室主管以及有志于医院管理工作的相关专业人士。

 

时间地点：

时间：2016年6月28-30日

地点：台湾联新国际医疗集团上海禾新医院教育训练中心（上海市徐汇区钦江路102号）

 

报名方式：

1、电话报名：15800321205 韩老师