实用短期咖啡培训大纲 咖啡馆日常经营中,专业人员的流失悄然已成为常态,缺人所导致的流水绩效不佳,产品研发停滞,团队协作断层,甚至是阻碍了企业的发展与扩张! 今天,分享一篇关于《短期咖啡培训大纲》,可在经营中的咖啡馆开展短期且系统的培训,新员工入职培训、老员工进阶培训均可。 1、咖啡行业概述; 2、咖啡师职业规划; 3、咖啡技能赛事与技能提升; 4、咖啡制作的流程、服务; 5、咖啡萃取数据化建立。 1、咖啡产品的配方逻辑; 2、咖啡基础的理论知识; 3、咖啡销售统计与产品分析; 4、新品推广的前期研发和总结。 1、咖啡磨豆机操作流程; 2、意式咖啡机操作流程; 3、突发事件解决流程; 4、咖啡出品服务流程; 5、开吧、收吧、交接班衔接流程。 1、吧台水、电路安全常识; 2、咖啡机的日常清理:天、周、月; 3、磨豆机的清理与拆卸保养; 4、水质的数据监测。 1、产品成本计算方法; 2、奶制品储存与使用; 3、咖啡豆储存与使用; 4、日常出品咖啡的统计; 5、基本申购知识。 1、器具类操作、出品服务考核; 2、机器类操作、出品服务考核; 3、咖啡拉花操作、出品服务考核; 4、非酒精饮品创意、出品服务考核; 5、咖啡知识理论考核。
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