来自实战提炼的科学方法论 全面打通运营脉络 帮助商家全面深入了解社交电商运营框架 助力商家GMV增长 第一步:建运营团队 2、前期准备工作 工作微信号 挑选人才 保密协议 磨合团队
3、相关注意事项 防止挖走你的员工 防止团队私下做微商
1、极致产品的三要素 容易被记住和传播 产品力超越大部分竞争者 容易做决策 2、挑选极致产品的6个标准 毛利高 重复购买率 大众需求 易传播 女性产品 解决信任问题 1、通过建立信任关系发展种子用户 给人真实的感受和体验 多互动多建立联系 通过其他好友信任背书 在社交关系中发展种子用户 借力传播 2、做好种子用户的维护工作 用心回复种子用户 做好种子用户标签 定期回访用户 逢年过节送问候
3、对于帮助介绍种子用户的表示感谢和激励 享受折扣奖励 享受返利奖励 享受礼品奖励
4、对种子用户给予VIP服务 及时回复 发货要快 做好售后 给种子用户独特惊喜 免费体验 1、常规运营 销量规划 方法总结 监督执行 2、节日运营 促销推广的精准时间点 常规节日的日常维护 3、促销运营 互动游戏引爆朋友圈 H5页面介绍活动报名进群分享的 通过一些小游戏引流的 扫描二维码进群培训给奖励的 发短信报名的 互动准备步骤 活动预热 活动公布 活动监测 礼品选择
1、流量的四个来源 线下顾客或者社交关系好友,包括老顾客、朋友等 通过推客这些代理经销商带来的增量的社交粉丝 通过广告、地推等方式带来的新顾客 节日促销带来的新粉丝、新顾客 2、选择合适的赠品进行促销 新品打市场 定期更换赠品,增加消费者好奇心 3、小型团购捆绑营销 同一产品捆绑 同类产品捆绑 非相关产品捆绑 4、人人店营销工具,限时秒杀和拼团 秒杀:增加消费者访问店铺的次数,让消费者养成习惯 拼团:一般拼团价格低于单独的零售价,以吸粉和跑销量为主要目标 5、会员日促销
1、推客的获取渠道 存量粉丝转化 O2O积累 促销活动沉淀 亲友推荐 2、铁杆推客的社群管理 选定群主 勤发红包 注重成功案例的及时分享和复制学习 线下定期举办团队建设活动 3、与微商团队广泛合作 4、合作模式 合伙人模式 代理模式 品牌顾问 5、配合立体培训体系 6、铁杆推客的五个特征 要么是亲人,要么不是亲人胜似亲人。所谓道不同不相为谋,铁杆必定是同道中人 有事说事,不用绕弯子,即便是休息时间一通电话打过去,也不会被嫌弃 不分男女,不论远近,能见面绝对不会打电话,能打电话绝对不会微信QQ 发展自己的亲友成为推客 是社群中的小太阳,散发满满正能量
三级分销理念 社群理念 信任理念 “电商IP”理念 流量资产理念 网红理念 碎片化思维 传播思维 产品思维 参与感思维 裂变思维
1、建立社群顶层设计 社群需要有话题 社群要有使命 社群要有引爆力 |
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