物业服务人员配置参考标准

物业服务人员配置参考标准 服务等级 服务工种 人数配置参考标准 备注 一级服务 客服人员 1人／400户～500户（低于500户的不得少于2人） 总建筑面积超过50万㎡以上的住宅小区各岗位人员配置可乘以0.9系数。 保洁人员 1人／0.8万㎡～1万㎡（建筑面积） 秩序维护人员 1人／0.6万㎡～0.8万㎡（建筑面积） 绿化人员 1人／1万㎡～1.5万㎡（绿化面积） 维修人员 1人／2万㎡～2.5万㎡（建筑面积） 二级服务 客服人员 1人／500户～600户（低于600户的不得少于2人） 保洁人员 1人／1万㎡～1.2万㎡（建筑面积） 秩序维护人员 1人／0.8万㎡～1万㎡（建筑面积） 绿化人员 1人／1.5万㎡～2万㎡（绿化面积） 维修人员 1人／2.5万㎡～3万㎡（建筑面积） 三级服务 客服人员 1人／600户～700户（低于600户的不得少于1人） 保洁人员 1人／1.2万㎡～1.4万㎡（建筑面积） 秩序维护人员 1人／1万㎡～1.2万㎡（建筑面积） 绿化人员 1人／2万㎡～2.5万㎡（绿化面积） 维修人员 1人／3万㎡～3.5万㎡（建筑面积） 四级服务 客服人员 1人／700户～800户（低于700户的不得少于1人） 保洁人员 1人／1.4万㎡～1.6万㎡（建筑面积） 秩序维护人员 1人／1.2万㎡～1.5万㎡（建筑面积） 绿化人员 1人／2.5万㎡～3万㎡（绿化面积） 维修人员 1人／3.5万㎡～4万㎡（建筑面积）

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