一、为什么互联网时代没人能给你答案? 二、私董会的三大价值主张 三、私董会为何要内外兼修? 四、私董会的中枢系统——三位、五型、六脉、七步 分享人:兰刚 私董功场创始人 编辑:朱琳 一、为什么互联网时代没人能给你答案?
今天我们面对的未知和不确定越来越多,前不久阿尔法狗大败李世石让让雷军大呼意外,我相信很少人敢说:“我可以预见五年以后人工智能会发展到什么程度。”所以今天任何人想扮演先知,很快就会打自己的脸。
今天的企业家不能奢望一个终级药方,“按照我的药方吃药病一定会好”在今天是一种幻想。在私董会的逻辑里没有人可以给你任何答案,但是私董会有一套专业的、已经验证行之有效的方法,帮助你探索适合自己的答案。
在这样的时代背景下我们看到企业家的几大痛点:
1、时间越来越碎片化
企业家越来越追求在有限的时间里用最快速的方式解决问题,过去的方式虽然能够让他们在短时间内获得大量的知识点,但是无法消化,没有转化为解决问题的能力。
2、对速度和效率的追求比工业时代高很多 我们帮助企业家打开脑洞,但最关键的是打开脑洞之后要和高管团队达成共识,进入上下同理、万众一心的状态,对每一个企业来说最重要的就是15个人,我们不仅要解决开脑洞的问题,还要解决最后一公里,怎样让开脑洞的主意和想法落地。 3、传统的经验不再有效
过去我们谈领导力就会说通用电器,一讲二十年,一个字都不改;去年讲小米,今天就不好意思讲小米了,因为“小米也不行了”,哪怕是去年的经验,今年都不一定适用,因为产业环境变化太快,仅仅依赖经验已经不能看清未来,就像“U”型理论所指出的,把企业家的思考方式从过去转向未来,向未来学习,去感知未来,和团队一起创造未来,这才是今天最重要的学习和思考方式。
私董会就是创造一个场域,让企业家和团队一起,在这个场域里一起感知、一起连接、一起创造未来,这样就找到了创新的源头,带来源源不断的创意。
怎样满足企业家的这些痛点?这就要求企业家的学习方式更实在、更高效,而且更混合,用培训圈专业术语来讲就是“翻转课堂”。 过去以讲师为中心,私董会强调以企业家(参与者)为中心;过去是讲师准备一套课件,以自己的产品为出发点,今天我们追求因问题而变。私董会的魅力在于真正让学习回归现场,那些既定的知识就像冷冻食品,没有新鲜的营养,只有现场生发出来的智慧才最新鲜、最有营养,也跟我们的工作、生活最为相关。
私董会非常强调围绕企业家的痛点展开对话和讨论,这样的场景使企业家很容易带入情感,哪怕今天选中的不是我,通过讨论身边人的问题,由于他和我面临着同样的经营环境,面临着相似的挑战、困难,这远比过去商学院使用的案例教学有效,案例教学是把N年前美国发生的事情拿出来讨论半天,隔靴搔痒、自娱自乐,得到一些所谓的“经验”,但实践意义非常有限。
在私董会中讨论的是当下和未来,是在共同创造和影响未来,这样的讨论非常容易引发参与者的共鸣、共愤以及深度反思,从而由内而外涌现出变革、创新的强大内生动力,这种由内而外的变革动力比由外而内有效得多,这是学习方式变得更实在、更高效、更混合的重要推动力。
这样的推动力让私董会这种模式变得非常受欢迎,因为它是最具备互联网思维的一种社群学习模式,它不仅改变了企业家的学习方式,更将推动整个管理教育甚至学习模式的变革。
二、私董会的三大价值主张
1、从案例到实战
要把传统的“案例讨论”转变为“贴近实战”,与其讨论可口可乐对我们有什么启发,不如直接讨论我们自己的问题,讨论问题本身就是发展思考力、领导力、影响力最好的途径,所以我们走直线不绕弯。
2、从学习到演习
过去“知”和“行”是分开的,大脑预存大量知识,期待哪一天可以用上。但今天知识已经无限膨胀,人类社会每天产生的信息超过过去百年、千年的总和,所以今天的学习应该是“按需抓取”,围绕一个支点去云端抓取我们需要的知识,没有支点的预存式学习都是无效的,而最好的支点就是我们在工作和生活中遇到的各种问题。
从学习到演习要求我们放弃预存式的学习方式,真正围绕实际的问题,在私董会中演练如何协作、如何决策、如何去推演战略可能衍生出的各种变化。
3、从课堂到场域
过去课堂是以讲师为中心,讲师高高在上,讲的都是对的,但私董会并不是正确答案的提供者,而是一个场域的创造者,它的任务是在这个场域中和所有参与者一起生发一场思想的盛筵,让大家把内心闪光的智慧都呈现出来,这就是我们要从课堂到场域的重要原因,我们要放弃以讲师为中心的传统课堂式的结构,转向私董与参与者共同创造场域的结构。
私董会的英文直译是“同侪咨询委员会”,伟事达2009年开始翻译第一套私董会资料的时候,我认为“同侪咨询委员会”听上去太专业,根本引不起企业家兴趣,所以出于营销的考虑就翻译成了“私人董事会”,因为“私人”显得私密、珍贵,企业家最熟悉的私人会议就是董事会。
今天“私董会”已经被普遍使用,但其实“同侪咨询委员会”的直译更能体现私董会的真正意义,强调参加私董会的人都有类似的身份:同才、同僚、同级,所以私董会真正的精髓在于人。私董会的核心技术是peerto peer(P2P)的教练技术,但是比教练技术更加复杂。
三、私董会为何要内外兼修?
经典私董会模式强调“外部私董会”,外部私董会主要由不同企业的一把手组成,这种模式最大的优点在于通过跨界激发案主跳出原有思维框架审视自己的行业,突破原来的边界。 但在实践中我们发现最后一公里的问题没有解决,也就是说虽然在外部私董会里脑洞大开,好像脱胎换骨,但是有两个问题:1、人有巨大的惰性,开完私董会之后热情慢慢消减,又退回原来状态;2、企业家开完私董会后回到企业内部,尤其是大中型企业,如何把他想去的方向转变为团队都想去的方向,这是最后一公里最大的挑战。
所以三年前我开始在一些上市公司内部帮助主持召开CEO和高管团队组成的内部私董会,实践证明内部私董会同样具有巨大的价值,这种价值来源于两方面:
1、企业高管团队虽然重要,但在整个企业组织能力发展里是常常被忽略的。因为HR不敢轻易给老板安排培训,害怕被老板抓住辫子说“你们没有安排好、请的人不对,浪费我们时间”,所以他宁愿不碰。这样就导致高管变成没有人管的人,普通培训也没有兴趣参加。
2、关于高管的个人发展,企业往往会选择把高管送去读EMBA,认为这样就是发展高管了,事实上EMBA替代不了整个团队的演练,甚至团队演练比EMBA更重要。首先因为EMBA偏重理论性,和现实工作有一定的距离;其次是EMBA属于个体训练,个体训练再好,没有人配合也没有用。所以企业并不是靠一个人成功,而是靠团队,把团队放在一起演练远比把一个人训练成明星更重要。内部私董会就是把一个团队放在一起演练,让他们学会协作、快速达成共识、系统分析问题、找到解决方案。
我们一直主张一把手“内外兼修”,不仅要参加外部私董会,很多大中型企业由于法律上的原因不适合参加外部私董会,对这些公司来讲更重要的是在企业内部协调各个职能首脑解决企业内部系统性问题。
外部私董会和内部私董会的目的不一样:外部私董会是在其他CEO的帮助下做心灵探讨,深度连接启动CEO觉悟,内部私董会是启动整个高管团队系统思考,培养协作能力,强调正向引导、群策群力;两者达到的结果不一样:外部私董会更加注重CEO个人成长,帮助他突破旧我遇见新我,内部私董会更加注重团队的革新行动,最终提升组织绩效。
外部私董会和内部私董会结合起来,加上针对总裁和高管的私人辅导就形成私董全案服务的概念。针对总裁和高管的私人辅导相当于总裁私人顾问和智囊,能够通过私人辅导督促CEO,同时辅导总裁解决个人深层次难题,通过私人辅导和总裁建立深度的个人信任。
和总裁建立足够的深度信任之后,很自然地就会有人提出“兰老师,能否下次也帮我开一次内部私董会,帮我整合一下高管团队,我的高管团队执行力不行,每次开会都很吵闹,最后什么都谈不成”,这个时候我就很自然地为他主持内部私董会,内部私董会旨在协助总裁整合高管团队、凝聚集体的共识去推动各项任务的执行,等到积累了八九个这样的客户很自然地就会形成外部私董会小组,创造一个总裁相互学习和交流的平台,通过跨界的沟通激发他们的创新意识,通过“私人辅导 外部私董会 内部私董会”的全案服务形式可以为企业家创造真正有价值的落地服务方案。
四、私董会的中枢系统——三位、五型、六脉、七步
为什么私董会需要非常完整的中枢系统?因为它不仅是一种企业家社交方式,更是一门严肃的专业,任何一个新的门类不在于一时的名气、喧嚣,而在于有没有一套稳定的、经过时间检验行之有效的专业体系,以保证通过这种形式为企业家持续创造价值。中枢系统最重要的就是三位、五型、六脉、七步。
三位一体
我经常说李小龙,他既是功夫大师又是哲学家,他在美国学的是哲学,以有法为无法,在“道”的层面把搏击想得很清楚,“搏击的目的在于以最短的时间击倒对方,一切有助于达成目的的手段都可以为我所用”,所以他融合咏春、柔道、剑术,甚至融合各种摔跤。
同样,专业技术的发展一个重要的趋势就是融合,有学生问我私董和教练有什么区别,我说你这个问法不对,当你有这么强的分别心,这个问题本身就是错的,今天讲的私董,我可以说它是交流也可以说它不是交流,为什么?因为私董是教练、导师、顾问的三位一体,不拘泥于某一种固定的角色,当他进入教练角色的时候主要在提问,通过强有力的提问启发案主思考;当他进入导师角色就通过分享自己的经验来指导案主的人生;当他进入顾问角色时甚至可以直接提出解决方案,所以最高层次的私董应该是三位一体的。
每个人的修炼程度不一样,刚开始学会做一个好的教练,有了一定的教练功底,积累足够案例之后可以把顾问整合进来,再往后积累了足够丰富的人生经验可以开始跟企业家分享人生经验,这个时候就进入导师的角色。
修炼过程是分阶段的,但最终的方向是打破三位界线,在这三个位置要一直保持正面觉察,切换到每一个位置都清楚“我正在进入什么样的角色,我正在为我的客户创造什么样的价值”,这是最难的。
五型相配
通过这几年在中国的探索,我们为私董会设计了五种应用场景:
1、经典型
这是原来伟事达的模式,建立封闭小组,每个小组10到15人,收取年费,一旦满年就封闭,他们追求的目标就是越来越高的年费,这个模式在美国运行几十年非常稳定,但是带来的后果就是把私董会做成了奢侈品。
私董功场的使命和他们不一样,我们的使命就是将私董会普及化,尽量汇集多的人群,因为我们认为学习方式不应该成为奢侈品,否则影响的人群会非常有限。
2、开放型
现在的很多私董会平台是基于原来的企业家协会、商会、校友圈等,把社交元素导入私董会,而在经典型私董会里社交效率很低。
比如张江高科的私董会分主题,“一期一会”,每一期来的人都不一样,在原有价值主张基础上增加社交功能,我们发现私董会可以提升企业家的社交层次,因为现在企业家社交普遍围绕美酒、美车,很肤浅,不能进行深入交流,而私董会企业家之间的情感连接、心灵共鸣、精神交流高于香车美酒的浅层社交。开放型私董会完全可以达到把企业家社交从浅层次转向深度社交的目的。
3、创业型
这几年和很多创业营、创投基金合作,发现私董会有两种应用场景:
1)看项目 投资人通过私董会形式对创业者的了解远远多于去公司拜访,通过私董会,投资者对创业者如何思考问题、有哪些底层信念、判断能力如何,以及他怎样承诺行动会有全面深入的了解,在这种场景下形成的投资意见比只是到公司聊一聊、看一看深刻得多。
2)社群学习 我们有私董学员毕业后把投资的十几家公司CEO组成私董会小组,每个月抽一天时间主持小组会议,结果发现这种方式非常有价值,首先可以增加彼此信任、产生协同效应;其次是可以解决很多问题,增加彼此的连接,同时也是一种投后服务。现在投资基金越来越拼投后服务,私董会是非常好的投后服务形式。
4、主题型
传统私董会都是开放选题,企业家各自提出痛点问题,然后开始票选议题,其实也可以提前设定一个主题:
1)按行业设定主题 比如这次来的都是新能源汽车,提的问题都是新能源汽车相关问题,下一场是医疗器械等。 2)按题目设定主题 比如今天就谈创新、变革、人才管理,这也是一种主题型私董会,由此可以衍生出很多以私董会为内核的产品。
5、线上私董会
就像我们的「约局」。目前线上私董会还不能替代线下,甚至将永远和线下相互补充。线上做不到全息沟通,而线下可以,参与者在线下接收到的不仅是语言信息,还可以感受每一个参与者的表情、肢体动作甚至场域中生成的能量,所以线上和线下不是相互替代的关系,而是相互补充、相辅相成的关系。
很多私董会小组的成员来自全国各地,每两个月一次小组会议,每次两天,中间间隔线上私董会,形成O2O模式,这就是一种很好的互补。
六脉相通
私董六脉价格体系是积木式的创新体系,可以像搭积木一样搭出丰富多彩的学习体验。这样就能够满足不同客户的需求,比如客户要开一个两天的私董会,我就可以迅速搭成两天的私董会体验,如果客户只有两个小时,我就能搭建两个小时的私董会体验。
私董六脉是一套非常完整的、有弹性和开放性的私董会体验顶层设计,包括“私董问道”和“私董讲坛”,前者重点在于“论”,论的方法包括“私董七步”、“私董工坊”,“私董咖啡”、“私董夜话”;后者重点在于“讲”,讲的方法包括讲故事、讲专题、讲好书。
我们的最终目的是通过丰富多彩的体验帮助客户开脑洞、解决问题,同时还可以很开心。在私董会场域打开心灵、建立信任、反思自我、提升生命,最后打开意志,把得到的洞见、反思承诺贯穿到行动,所以积木式创新体系可以帮助企业家开脑、开心。
七步天下
躬问、探究、澄明、定见、解析、精思、心得。
“私董七步”的应用场景很多,可以用于大型研讨会“大七步”,也可以用于半天会议“中七步”,还有一对一辅导“小七步”。它的源头不止是“U”型理论,也来自“大学之道”。今天领导者最重要的能力就是在行动中反思、在反思中行动,把行动和反思完美糅合在一起,因为只有反思才能让你看到行动的后果,只有行动才能让你把洞见转化为改变世界的真实图景,所以“私董七步”本身就是“U”型反思群体对话的过程。
同样是“七步”,效果却会相差很多,菜鸟级私董只能作为主持人,一步步走完流程;而高段位私董可以将“七步”激发生成产物,创造现场的艺术,“七步”是专业私董的“马步”,主持一场私董会就可以看出他在什么段位。
不同的私董可以根据客户给出的时间走不同的“七步”,甚至有的在内部私董会中讨论一个关键课题,“七步”走了一天,走出非常详尽的行动方案,这对企业家而言价值巨大。“七步天下”,就是说它的应用场景十分广泛,同时也相当考验私董的功力。
我认为私董会最大的意义在于复兴了“对话”这门古老的获取智慧的艺术。东方的孔圣人和西方的苏格拉底,他们获取知识最重要的方式不是看书、写书,而是对话,孔子周游列国和不同阶层的人对话,苏格拉底在广场拦住别人提问。
私董会复兴了对话意识,把对话作为智慧的源头,让企业家看到对话之美、对话之魅,对话可以给我们带来深层次的启发,语言是人类文明产生的重要基础,也是我们最重要的媒介。所以在今天社交媒体高度发展的时代,高品质对话的价值会愈发彰显,今天我们太需要高品质的对话了,只有高品质的对话才可以激发我们内心的反思,开启对新世界的探索,一个企业的成败也取决于老板和高管团队对话的品质。 我做内部私董会时有一个比喻——内部私董会是帮一个组织打通任督二脉,对于一个组织来讲,CEO就是督脉,主阳,高官团队就是任脉,主阴。我们发现企业内部CEO和高管之间是脱节的,任督二脉是断的,高管不一定清楚CEO在想什么,也无从知道CEO为什么这样想;高管在干什么、想什么,CEO也心里打鼓,不知道高管是否和自己一条心,由此出现很多问题。相信私董会能够帮助组织打通任督二脉,让企业的绩效出现飞跃。
1、私董会是具有互联网精神的社群学习模式,得到了越来越多企业家的喜爱,而且我认为私董会绝不是一颗“流星”,这种方法会在很长时间内有效,因为它不是给你答案而是给你一套找到答案的方法,因此具有无限的生命力。
2、私董会有三大价值主张:1、从案例到实战;2、从学习到演习;3、从课堂到场域。
3、私董会要内外兼修:光有外部私董会不够,对于很多大中型企业来讲内部私董会价值远远高于外部私董会。
4、私董会的中枢系统:三位一体、五型相配、六脉相通,七步天下。掌握了私董会的中枢系统,在设计、主持、引导私董会的时候就有了纵轴,就有了“定海神针”,就可以为企业家创造实实在在的价值。 1、李冠宏(深圳冠宏资产管理有限公司董事长):抓好了药病人不吃药怎么办? 兰刚:我们开了药方,最后案主不愿意喝药,这种情况出现的概率是极大的。所以我们在私董会里面非常强调,除了案主之外,其他人都是附加。要让案主明白,方向盘永远在自己手上,最终要案主自己去拿主意,采取行动。即使在极端情况下,所有的建议都不靠谱,案主也能获得一些反思,回去可以做一些改变。在心得环节,案主一定要主动做心得报告,通过今天这样的对话得到什么样的反思和启发,最后会承诺什么样行动。因此,任何情况下不可以代替案主喝药。有些案主打开程度很快,有些案主可能半年以后才可以打开,我们需要多一些耐心。
2、刘瀚隆(私董会教练):专业私董应该如何找到自己的位置感?
兰刚:私董会最大的魅力在于创造了一个场域,让企业家能够进入场域中,静下心来脱离原来的工作和生活场景,放心地去分享“5%的话题”。这5%的话题跟老婆不好讲,跟投资人不好讲,跟董事会也不好讲,但这些话题会影响一个企业家的生命状态,如果不去解决,企业家的生命力就绽放不出来,领导力就无从谈起。
我认为,今天领导力要被生命力颠覆,今天领导力的消散和削弱,恰好说明每个人在绽放自己的生命状态。帮助企业家绽放生命力是我们的责任,而不是代替它绽放,要绽放出什么状态,取决于什么时候从内往外破壳。所以,私董一定要对自己的位置有清晰的觉察,这就是位置感。位置感就像打羽毛球,有一个“米”字型位置,这是我的本位,介入只是为了接球,可能为了接一个球往前横跨,但是一定会回到“米”字型中央。
3、王晓燕(河南北软创业孵化器总经理):如何在园区里做私董会运营模式?
兰刚:我们也帮助不少园区设计私董会运营模式。现在园区和创客空间都在拼服务,大家不想做“二房东”,而是运营创业社区、社群,私董会就是非常好的形式。可以采取开放型私董会模式,比如每个月或每两个星期一个下午有一场园区内部的私董会,凡是CEO都可以来报名,报到20人就封盘,这20人每一次都不一样,有一定社交功能,还可以促进园区内企业家之间的融合和协作,开放型私董会还可以起到导流作用,很多企业家只知道私董会概念,没有体验过,开放私董会可以汇集对私董会感兴趣的企业家,后期有可能形成一个常规的私董会小组。
在中国,私董会不可能一家独占,可以在现有园区平台、企业家协会平台、商学院平台通过导入私董会模式来为企业家创造更好的服务体验,所以一定是百花齐放的市场,我们只是帮助大家做私董会,做私董会不要只是用“名”,关键在于专业品质,私董会是体验型产品。
4、黄乔(闻喜美术馆合伙人):如何持续地吸引老板注意力,保持他们参加私董会的热情?
兰刚:不能只靠一种手段,要靠多种手段综合应用。
1、不仅要了解“私董七步”,还要了解“私董六脉”。现在很多私董主持私董会只会一招——“私董七步”,时间一长企业家就会审美疲劳,热情消退,所以既要用“七步”式创新设计体系架构出不同的私董会体验,也要掌握“私董六脉”,这样每一次私董都有变化,都有新的刺激。
2、强化价值共识。私董会小组的生命力存在于价值共识中,如同人的“魂”、企业的使命、愿景、价值观一样。建立一个小组像创立一家小微企业一样,把小组使命、愿景、价值观、运营规则、纪律要求等基本规则建立起来,每一次会议都需要花时间强化价值共识。
3、帮助小组成员建立深度信任。任何一个人遇到困难时其他小组成员都要给予无条件的帮助。私董会小组要成为能量圈,让企业家可以随时回到能量圈里补充新的能量,从而更有勇气面对残酷的世界。 |
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