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来源：健康服务
一、执业人员一览表
1、 相片统一用6寸（15.24cm*10.16cm)大小，背景为白色，员工着装为公司标准着装。
2、岗位的设置必须与质量手册的设置一致，如店长、质量负责人、驻店药师、验收员、养护员、营业员、收银员等。不能出现促销员等
3、必须标职称，职称为执业药师（药学或中药学）、（中）药师、从业药师、主管药师等 。
4、人员变动必须及时更换
二、吊牌
三、小标识
拆零专柜、含麻等特殊药品专柜绿底白字
退货区、待验区为黄底白字 不合格品区为红底白字
四、三角立牌
做成三角立牌 正面：执业药师不在岗，暂停销售处方药
反面：用药咨询
正面：用药咨询
反面：不良反应收集处
五、温馨提示：
温馨提示
***食品药品监督管理局：
根据《药品管理法》等法律法规和规章制度规定
一、零售药店必须凭处方销售的药品：
注射剂、医疗用毒性药品、二类精神药品、按兴奋剂管理的部分药品、精神障碍治疗药（抗精神药、抗焦虑、抗癫狂、抗抑郁）、抗病毒药（逆转录酶和蛋白酶抑制剂）、肿瘤治疗药、含麻醉药品的复方口服溶液、促排卵药、未列入非处方药目录的抗菌素和激素、以及国家规定必须凭处方销售的其它药品。
二、零售药品禁止销售的药品
麻醉药品、一类精神药品、蛋白同化制剂（胰岛素除外）、药品类易制毒化学品，疫苗、放射性药品以及国家法律法规规定零售药店不能经营的药品。
三、根据国家食品药品监督管理局、公安局、卫生部（这食药监办【2012】260号）通知精神，凡购买含麻黄碱复方制剂等特殊药品者，请出示身份证进行登记，每次购买量不得超过2个最小包装，超过正常医疗需求、大量、多次购买的，一律向药品监管部门和公安机关报备。
四、违反上述规定者依照有关法律、法规和规章进行处罚。
禁止
一、违法销售使用终止妊娠药品和不凭处方销售促排卵药品
二、违法销售、使用假药、劣药
举报投诉电话：0731-12331
六、服务公约
七、制度上墙（选择关键制度、岗位职责及流程）
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