【笑谈管理】中国企业真的能得“道”升天吗

       跨越循环往复的生命周期，铺就一条通向成功的转型之路。这几乎是每一位企业家的梦想，但是这真的很难，好在一直有人在探索、前行。

在

我的众多朋友中，四川人、东北人和陕西人往往比较有趣，他们思维比较活跃，都比较善谈；但唯有陕西人“敢干”，而且往往有“惊人之举”。许正，便是这样一个陕西人。

       认识许正时，他在IBM工作，记得名片上还印着IBM（中国）有限公司西北区总经理。后来知道他从IBM出来，去了国内大型装备制造企业陕鼓集团任副总经理，负责企业战略、信息化、市场营销和品牌，设计并参与企业的战略转型。从一个知名跨国公司“空降”到一家大型国企，这本身就需要极大的勇气和适应能力，尤其是从IBM出来的人，理由就不说了，你懂得。

        在此之后，许正并没有“安定”下来。有一次在北京建国饭店见到他，他已经是通用电气（中国）有限公司副总裁、西北区总经理了，他带来了他的新作《与大象共舞：向IBM学转型》，我们就书里涉及的很多管理问题做了探讨，以至于我和他都差点耽误了后面的会议。于是，我们相约下次深谈。不久，我去西安参加人力资源学会的一个论坛，我特意约许正来酒店一会，他如约而来，几个小时的畅谈之后，他在我的笔记本上画了一幅“阴阳八卦图”和几张创新商业模式和再造经营模式的草图。为了跟上他的思路，害得我晚上在网上找了不少有关周易八卦的知识进行恶补。

         两年之后，我在他的新著《企业转型六项修炼》中，欣喜地看到了好几张我熟悉的图表，只不过这些图表比在我笔记本上看到的更精练、更清晰！而此时，该书的作者简介上又添了一个新职务——直方大管理创新研究中心创始人。

        彼得·德鲁克，是我俩都非常崇拜的管理大师，他曾说过——我们要洞悉那些正在发生的重要但是看起来不明显的事件，而这些事件可能正是未来会极大地影响我们产业和企业经营的关键。他将这个称为“业已发生的未来”。

       面对正在发生的未来世界，许正认为，对于中国企业的转型变革来说，有四个不可忽视的重大趋势——全球产业要素的重新布局；产品思维到商业模式思维的转变；移动互联网对产业的重新整合；创新中群体智慧的崛起。当下，越来越多的中国企业正在打算或已经进行向服务转型、向全球企业转型、向解决方案转型，许正通过多年实践和经验提出了企业转型六要模式，力图为正在担负着转型重任的管理者铺就一条通向成功的转型之路。

        对于中国今天的众多企业来说，企业转型升级已经不是可选项，而是必选项。但是如何找出自己的转型升级之路，其中有没有规律和方法可循呢？

        记得许正曾经跟我讲过什么是真正的“转型”？他认为，真正的转型叫transconformation，什么意思呢？就是企业真正形态、业务模式的根本的改变，所以真正的企业转型讲的是你还是你、但你的形态变了。你所做业务的方式、你的模式、你的运营方式彻底发生重塑，从而适应已经变化的时代和变化的世界。

         在许正看来，企业转型最重要的是需要系统思维。企业转型尤其要避免一招一式的模仿，更要避免针对危机和竞争对手行为的应激式反应。系统性思考就是将企业的各个职能按照流程加以排列，希望能看到企业运营的全貌；而系统思维更加关注企业内在功能的关联，以及和企业外在生态系统的互动和交互影响。

        许正认为，系统思维是中国人思维和文化中具有的先天优势。东方文化，尤其是中国文化自古就注重系统思维，中国的文字、艺术、医学，乃至背后的哲学体系，都源于系统思维。系统思维的巅峰著作当属《周易》，其中取类比象的思考方式和阴阳互动的建模方式，为人类的哲学、科学和方法论体系提供了取之不尽的智慧源泉。

        他曾经跟我讲过，在修订《与大象共舞：向IBM学转型》第二版的时候，他惊奇地发现，他原先构建的企业转型六要模式竟然和中国传统的易学思维体系有着高度的内在一致性，于是在新的著作中，他就用太极模式重新构建了企业转型的系统思维体系。

        根据他的研究，企业转型从根本上针对的是企业经营中的两个基本问题，那就是商业模式和运营模式。他认为，企业转型就是对传统商业模式和运营模式的根本重塑。

        在他看来，太极图中间的这个太极，一个阴和一个阳，这个阳是什么呢？叫“创新商业模式”。阴是什么呢？叫“再造运营模式”。其中，“商业模式”这个词今天被广泛地使用，其根本含义指的是企业的价值创造模式，以及相关的价值创造系统，简单讲就是企业的价值模式。任何一家以市场为导向的营利组织，它的根本任务是为市场和客户创造价值，这是企业存在的根本原因。那么，什么是运营模式？运营模式是对企业价值模式的支撑，是企业创造价值的内在实现方式。运营模式关注的是企业价值创造的效率，从根本上说，运营模式就是效率模式。

        因此，商业模式和运营模式回答了企业经营中的两个最根本问题，就是如何进行价值创造，以及如何进行高效率的价值创造。企业认为作为营利组织，每天的经营活动一定是围绕着这两个方面展开的。脱离这两个经营活动的企业活动，从企业层面上讲是没有意义的。

        因此，当我们讨论企业转型的话题时，也必须从根本上回答这两个问题，也就是企业如何进行价值创造，以及如何高效地进行价值创造。

        围绕这两个核心要素，许正提出了四个支撑性的要素，它们分别是领导力的升级、企业级的持续创新、企业转型战略和企业文化转型。这四个要素构成了对商业模式创新和运营模式优化或再造的支撑，并且描绘了企业转型过程的全貌。

       在许正的新著《企业转型六项修炼》中，他提出，企业的转型，可以从回答几个关键的问题开始：

我们面临着什么重大的变化？

我们应该把企业带向哪里？

我们的成功对客户意味着什么？

我们有领导这种转型的领导能力吗？

        事实上，这几个问题都是对企业领导力的考问。企业的转型起始于领导力的升级，也就是说，企业想要完成围绕商业模式和运营模式的转型，必须升级和提升相关的领导力要素，否则企业领导者无法完成对企业转型的引领和塑造。

        许正在书中特别强调，领导者首先要提出企业转型的愿景和方向，并就愿景实现后的客户价值提出清晰的陈述。客户价值主张，就是要说明企业的转型对客户到底意味着什么。企业领导者还需要评估现有的企业领导力水平是否能够领导艰苦的企业转型。

        对于书中的以上观点，“点赞”的不仅仅是我，华南理工大学工商管理学院的陈春花教授也相当推崇，在她看来，“转型”是时下的热词，企业纷纷转型，有些企业却忽略了对转型本身的理解和认知。转型的重要性毋庸置疑，但要做到卓有成效，至少要对转型有两方面深度体认：一是对转型所处的环境有深刻理解，仅仅知道过去发生了什么还远远不够，还要清楚正在发生的未来是什么；二是对转型内容有合理和系统的认知，转型不是单一方面的转变，而是一项系统活动。这些关于有效转型的系统思考，正是本书给我们的启发。

来源：《新智囊》