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万宝路（Marlboro）是一个香烟品牌，品牌名称起源于英国，1854年以一小店起家，1908年正式以品牌Marlboro形式在美国注册登记，1919年成立菲利普·莫里斯公司。1955年，万宝路荣膺全美十大香烟品牌。1968年，万宝路单品牌市场占有率升至全美烟草业第二位。1975年，万宝路摘下美国卷烟销量的桂冠。80年代中期，万宝路成为世界烟草业的领导品牌。但这期间，在德国由于经济数次通货膨胀，万宝路香烟即使以最低廉的价格出售也无利可图。若要保证正常经营，只有提高价格，但这样一来销售量可能受影响。这时，烟草商负责人在一次市场调查中受到启发，决定把原来每包20支装变为19支装。 减少了香烟的支数，成本显然减少了，可是消费者会接受吗？这位负责人觉得此举对消费者必须有个交待，从而赢得理解，于是他让厂家在烟盒包装上写了这样一段话：吸烟有害健康，本包装采用独特的19支装，为您减去“1支”的负担。消费者其实大都明白经销商的真实意图，但有了这样的一个解释，不仅没有表示不满，还觉得有道理。就这样，万宝路香烟没有直接涨价，但利润恢复到了原样。 |
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