【法治关注】3·15抢先看！买新车不给合格证成投诉新问题

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买新车不给合格证成投诉新问题

中消协公开约谈29家车企

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辆合格证抵押问题已成行业潜规则。据中消协昨日公开披露，目前，中消协及地方消协已处理多批汽车合格证抵押问题的投诉，有的已经依法支持消费者诉讼。从目前掌握的情况来看，法院的判决对消费者有利。据悉，中消协律师团目前正着手研究对汽车合格证问题展开诉讼。

　　中消协昨日在京召开“2015年汽车投诉情况发布暨合格证抵押问题公开约谈会”。会上，针对消费者购车后没有车辆合格证就不能上牌照、不能合法上路的问题，中消协对上汽通用、一汽大众等国内29家车企进行了公开约谈，强调车企必须保障消费者购车时获得合格证的权利。

　　中消协当天发布的《2015年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》，列出当前六大汽车投诉热点和难点，其中排在首位的，就是车辆合格证抵押贷款已成行业潜规则。

　　其他五大投诉热点分别是：汽车消费领域出现“三倍赔偿”成功案例；同一质量问题屡修不好困扰消费者；“三包”期内免费项目收费维修；签订购车合同后经营者不履约；车辆自燃索赔难，消费者维权证据至关重要。

　　中消协有关负责人指出，车辆合格证是机动车生产企业开具的证明车辆合格的法定文件。车辆合格证不具有财产属性及权利内容，但在现实中，市场普遍存在以“车辆合格证抵押贷款”的融资模式。

　　这种融资模式具体表现为：经销商从厂家提车多是贷款，贷款的抵押物就是车辆合格证，卖出车后再去银行解除抵押赎回车辆合格证。而一旦资金链断裂，或者资金被挪用，经销商再想拿到合格证就很难了，消费者买到新车也成了摆设，正常上牌照等权利就无法实现。

　　中消协有关负责人明确表示，全国消协组织坚决支持汽车消费者在合格证等问题上的维权行动；对于合格证问题严重的经营者，中消协将通过向大众传媒披露方式，提示消费者购买风险。

　　中消协昨日发布的统计报告显示：2015年度，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入受理汽车产品（含零部件）投诉18863件，同比增长31．18％，投诉解决率71．08％，为消费者挽回经济损失1．58亿元，其中，产品质量、合同争议和售后服务问题等投诉占投诉总量的70％以上。