我们正处在一个瞬息万变的社会,商业世界也在不断地变革与演进。 在消费升级的大趋势下,随着工业技术、互联网技术的发展,全新的企业生存模式出现;社会商业关系经历巨大变革,传统边界被打破,无疆界的竞合时代来临,传统行业和企业面临巨大的转型压力。 未来向何处?6月23日,新浪家居“新财富论——2016家居商业创新峰会”在广州香格里拉酒店举行。现场,靓家居常务副总、靓尚e家CEO万雪冰带来了演讲《分享经济时代下家居革命:“家装020的模式创新”》,并与家居建材行业精英高峰对话,探讨行业未来方向。 万雪冰 靓家居常务副总、靓尚e家CEO 分享经济时代下家居革命 “家装020的模式创新” 我叫万雪冰,是家居建材业的老兵,在行业摸爬滚打15年。我没有赵博士对宏观经济的透彻分析,只能将我们靓家居15年的经验分享给大家,同时将今天我们推出的全国性项目跟大家分享一下。 都说2015年是互联网家装元年,很多人纷纷杀入这个领域。一年半的时间过去了,互联网家装拿到了多少份额?我没有统计数据,但有人说70%到80%的份额还在传统渠道里。这是为什么呢?对此,我们常说,家装不是一个行业,它是一个产业链,产业链长,环节多,参与者比较多,效率低,地域性强。 我举几个例子,首先玩互联网家装的,有的缺乏获客渠道,但即使有客人就什么都能解决吗?能不能解决物理服务的距离呢?比如说在北京获客,客户房子在深圳,怎么服务?装修后又怎么服务?有些没有供应链,那么即使有供应链的,能让供应链从瓷砖卫浴、瓷砖地板到灯饰油漆等都完整吗?一位行业大佬跟我开玩笑说,广州上下九什么业态都有,但是上下九能叫超市吗?还有的企业有几百家店,有线下施工能力,但他们有一个有性价比的供应链吗?他们有互联网基因吗?因此,一年半以来,我们说的家装产业参与者众多,但是真正得到的回报不多。 综合上面的这些,现在有没有哪一种模式,能够同时在家装、终端、供应链、施工、信息化管理等等多方面都做得很好呢?我告诉大家,有!这也是我今天讲的重点——靓尚e家的模式。我们共同目标是致力于改变家装方式。我们项目的几大股东:靓家居,本身在华南深耕15年,拥有丰富的家装经验,打造了成熟的O2O一站式整体家居,形成了我们独有的模式;尚高卫浴——解决洗手间的问题;康宝——解决厨房的问题;华日家俬——全屋家俬的问题解决了;东鹏——从瓷砖到卫浴,拥有全系列产品。在家装中涉及到的,大家能想到的产品我们都有了。由这些企业作为原始发起人,组成了一家公司,那就是靓尚e家。 靓尚e家是一个以B2B为主,融合了分享、众筹、产业互联网等概念的模式。怎么理解分享?靓家居将15年来打造的成熟的家装商业模式,分享给全国志同道合的伙伴。靓家居2001年开始做建材超市,03年做小区营销,08年推出388元/㎡、488元/㎡、588元/㎡的套餐概念,09年打造施工体系,10年成立设计研究院,14年做“O2O+小区”,并全面进驻购入中心,再到15年进行产业生态整合,2016年成立软件技术联盟,我们用15年时间,打造了一个成熟的技术驱动型O2O一站式整体家居服务平台。最终,我们形成了线上、门店、小区三大场景;精装房个性化定制、硬装软装和智能家居三大产品系统,以实现价格确定性、服务确定性、交付确定性这三大目标。接下来,我们将通过靓尚e家这个平台,把这套成熟的模式全程复制到全国。 第二个概念是众筹。我们的原始发起股东,除了靓家居外,尚高卫浴、东鹏控股、康宝电器、华日家具,升华陶瓷,基本上覆盖家居建材的主要领域。我们通过产品众筹,在全国主打700元/㎡、999元/㎡、1299元/㎡三大套餐;我们通过城市合伙人众筹,在5大品牌全国的5000多个经销商和各地的家装、工装、开发商等人群中,挑出首批的300个建立城市门店。他们在当地丰富的人脉、资源、行业经验。昨天和前天两天时间,我们提前内部认购,签约和交付定金的合伙人就已经有123家。 在众筹这个概念上,我们还有HITD联盟。成立这个联盟,是因为现在的软件公司,你怕我抄你的,我怕你抄我的,所以大家各自端口不统一,不愿意打通。我们成立家居产业互联网家具联盟,联合各家软件公司,将各个软件打通,已经可以实现:15分钟完成量房,数据直接导入三维家3D云设计系统,20分钟生成效果图和施工图,数据同步导给智装天下ERP系统,包含定制系统,无缝对接客户手机APP和CRM客户管理系统,包括自动下单给客户。现在所有的端口已经打通,已经在靓家居各个店里试运行。 那么通过分享、众筹的思维,我们追求什么?我们追求改变装修消费方式,让家装也变得像买车一样简单。这是我们所有靓尚e家人的情怀。我们五位原始股东,大家都有各自的主业,我们不会靠目前靓尚e家的收入来过日子,所以有资格玩情怀。对于终端城市众筹合伙人,我们有一个承诺,这也会写在协议书里面,那就是如果你没有赚到钱,我们一分钱不分你的。所以靓尚e家最终玩的是产业互联网概念,等我们的店铺体系搭建完后,未来我们会导入金融服务、导入大数据改造,其中包含了未来的生态链整合以及家装产业工业4.0。 说到这里,各位可能会问,你们的执行计划到底怎样?我跟大家透露一下:8月底前,我们将从300名报名者中,甄选出30个省级行政区划合伙人;9月份,我们将甄选出332名地级行政区划合伙人;2017年9月将启动全国2853个县级行政区划众筹合伙人报名工作。大家试想一下,如果我们每家城市合伙人,每个月只服务30个客户,每一单以10万硬装销值为起点,向软装、智能家居逐步推进,就已经具备了百亿销值的基础。 今年3月26日,我在央视参加一个互联网家装话题的节目时,主持人问了我一个问题:靓家居什么时候走向全国?什么时候输出这个模式?我告诉大家,就是在今天。我们靓家居人有一个梦想,这也是我们董事长曾育周的梦想。他说,在他的从业经历里,有的人做代理商成功了,有的人做厂家成功了,有的人做大卖场成功,但他始终有一个信念,就是把家装这个模式跑通。我们所有靓家居人,15年只为磨一剑,今天该是宝剑出鞘的时候。 谢谢大家!
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