[最新]2016自媒体运营方法

从运营微信 到加入头条号的运营，近日有多位朋友交流分享；大家一致同意我的观点自媒体的运营就应该像运营产品才能有好的效果，

谈到产品运营就我想大家都说认同第一步就是产品规划。

一－自媒体的定位，经营的自媒体价值观是什么？

做自媒体得先清楚什么是自媒体，很多人把一个人或少数人运营的媒体就当做是自媒体，但实际上很多草根在做的一些微信公众账号、头条号、百家号等并不是自媒体，只是转载相同类型的文章做推送，是一个行业资讯而没有人味。

真正的自媒体必定是具有强烈个人特征和风格的小群体或者个人搭建的媒体，他提供的原创或者转载信息内容是代表其观点和喜好的，是需要去传导一种价值的，就像我们常说的那样，你在社会上倒底想做一个什么样的，好人？坏人？

商人？打工者？等等，你的自媒体得有一个定位，得有一个价值观的标签。

清楚了这些，那很多人就要问我应该给我的自媒体定位一个什么样的价值标签呢？我想说的就要结合自身擅长和熟悉的领域来定位这个自媒体，比如我以前是做产品技术的，现在从事移动互联网方面投资和研究，我的公众账号就是体现个人对移动互联网产品、对移动互联网行业趋势的看法和观点，关注我账号的粉丝也必定是认同我观点，对移动互联网有兴趣的人。

二－取个好名字

自媒体账号的取名非常有讲究，有亲和力，符合自媒体平民化的特点，如XX@联盟；等等这些方便粉丝传播和收搜；同时有了规划一的价值观，名字取得应该与之相符的关键词作为名字；如本头条号“乐享移动互联网”我注册本头条号的本意就是想把这些年工作的一些个人或团队作一个梳理并分享给同道中人，同时也希望借此结识一些同行、能够互相交流，共同进步。

三、得体的图标

图标设计上我最早用的是一个绿色的卡通，说实话是想卖萌增加亲和力，后来有朋友觉得卡通形象会影响我这个公众账号的权威性，感觉比较幼稚，就改本人的真人头像，当然这也跟本人长得帅、亲和也有关；显得真实可信，人都给你们，还有什么说话不负责的，我也怕人肉啊。

四、简明的介绍

我的账号说的是“移动互联网领域内的经验分享”，很简单的一句话表明了我关注的领域和文章内容的定位，也体现了专业性。介绍不般要超过30个字，一来让用户可以快速查看明白账号是什么行业的，二来在手机上显示的时候不会超过3行。

做完产品规划后，接下来就是设计产品的一些环节，这块比较重要，除了提供给粉丝内容外，还应该考虑到他们的使用体验。

四、设置一个好的被添加回复或者文件尾的自有介绍

以公众号为例粉丝第一次关注你的时候，你给他的第一印象很重要，这个回复里首先要有人情味，让他有感觉，给他期待之外的东西，比如我会每天更新不同的当日大事记，这样每个用户进来的欢迎词每天都是不同的，粉丝会觉得与众不同，很新鲜。

其次是告诉粉丝如何互动，比如我的账号可以查看最新文章列表，支持日期、关键字搜索功能，还可以发表情听音乐，留言。

五、设置一个默认回复消息或者留一个可交流或评论回复的提醒

很多时候用户发送的指令是错误的，没有结果返回会让粉丝很困扰，所以要提供一个默认的回复消息，我是根据每天大事记来更新回复内容，然后加上了操作指引，比如如何使用帮助。

六、利用关键字回复做查询

以公众号为例在微信公众号有个功能：关键词自动回复。这个功能很强大，可以实现很多交互，很多账号里回复m查看历史文章，回复数字查看具体文章，都是通过这个实现的。

首先是做一个文章列表

在关键词自动回复中，添加规则，规则名是用来帮助你记忆这个规则是干嘛用的，比如菜单我用的是搜索。然后在左侧添加关键字，我设了很多个关键字，有S、有FS，还有别人的公众账号会用的list、dir等，用户过来可能会延续原来的习惯，所以就一起都放进去了。右侧是文章的列表，由于文字回复最多只有200多个字，文章多了放不下，就可以再做一个文章列表用其他字母，比如S来查询，然后在前一个列表里做提示。

然后是设置单篇文章的规则

关键字建议是字母+数字，纯数字会可能会跟以后的自定义回复冲突，也不好管理，我是前面加了w，那么以后w开头的所有都是文章。然后在左侧添加关键词就好了。右侧把你的图文选择一个放上去，点击保存就好了。

需要注意的是关键字要选择全匹配，否则用户输入的文章里含有你设定关键字的就会自动回复，很混乱。其次是有字母的必须把所有大小写都考虑进去，特别是首字母，比如文章列表里关键字把小写的m和大写的M都放进去。

产品设计完成后就要进入实质的运营阶段，内容方面账号不同不能一一覆盖，我简单的说些注意事项。

1、写文章是件力气活，要每天能够提供优质原创内容几乎是不可能的事情，这里就要切记不要为写而写，没东西可写可以放一些读书笔记或者转载好的文章，但依然要有自己的观点和气质在里面，实在没内容宁可不放或者干脆做做简单互动。

2、标题字数控制在15个字内，简介的字数在80个字内，这样可以让群发的图文消息在显示的时候标题不跨行，整个图文消息高度不超过手机屏幕。

3、在手机上进行阅读用户体验并不好，一般都是利用碎片时间来看下，所以文章尽量不要长，否则用户会没有耐心看下去，建议500到800，能把观点表达清楚即可。

4、很多人习惯文章都是一大段一大段呈现，这个在pc端没问题，但是在手机端看起来就让人有密集恐惧症，两三句话分一段，适当的留白留空，让阅读有韵律感，减少阅读疲劳。

5、做个简单的个人介绍，把自己的一些兴趣爱好等放在里面，会让读者感觉亲切，增强印象。

6、每天抽空和用户进行人工回复聊天，会增加用户的体验和粘性，有利于口碑传播，还可以了解一些文章反馈。也让用户体会到这个自媒体后面是个活生生的人，有信赖感。

七、自媒体的推广

自媒体的推广有很多种，原则就是哪里有人，就去哪里扩散，如朋友圈、QQ空间，像现在一些新媒体，如今日头条的头条号平台会根据的你文章内容作一些推荐：总之一句话，当你完成好了上面的六步，制作出来了好的内容产品，读者认可了会情不自禁地为你传播，必竟谁会拒绝分享有价值的信息呢。

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