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近年来，跨界这个词在资本市场与实业界出现的频率越来越高，苏宁转型电商了，王健林要做O2O，互联网公司、电信运营商纷纷进军互联网金融领域，传统金融机构纷纷触网。一场由技术创新引发的商业和社会变革已经到来，一个全新的商业生态正在重塑！互联网+时代，行业的界限变得模糊，这时候我们发现，跨界、跨行业成为社会经济发展的新常态，更为重要的是，跨界与融合，将会是中国经济升级的大势所趋，也是适应互联网+时代的重要商业模式。 一、跨界融合成为“互联网+”新常态 跨界融合正在加快。从互联网产业本身来看，互联网产业链正在进行更广泛的垂直整合，电信运营商、内容服务商、系统集成商、终端厂商、设备制造商等加速将自身业务向产业链上下游延伸，打造硬件、软件、应用服务的一体化，抢夺“互联网入口”。在互联网手机、互联网电视领域尤为明显。如小米又做手机，又做互联网电视，还做路由器、智能家居、汽车、净水器和手环，通过垂直一体化整合，打造小米生态圈。再比如家电企业加速转型，互联网智能企业与家电企业合作研发，两类企业间的界线越来越模糊，家电与互联网的跨界融合已经从趋势转为常态。从产业发展的外部来看，互联网与零售、金融、教育、医疗、汽车、农业等传统产业的跨界融合正在加速，产业边界日渐模糊。一方面，传统企业积极向互联网迈进，传统企业纷纷向互联网转型，纷纷与互联网公司合作；另一方面，互联网企业加速向传统行业进军，阿里巴巴、百度、腾讯等纷纷进入金融、教育、文化、医疗、汽车等行业，互联网教育、互联网娱乐、互联网医疗等正呈现快速发展之势。随着大数据，云计算，移动互联网的发展，互联网与传统经济、传统产业融合更加深化。不仅如此，它们相互之间的融合也在加速。移动互联网前所未有的传播速度，云计算超强的存储和计算能力，大数据强大的挖掘能力，联袂在向生产、生活领域深度渗透，成为我国经济转型升级的新引擎。 从互联网+内涵来看，跨界融合是互联网+的必然选择。“互联网+”是借助互联网对传统企业进行技术改造，提升传统企业的竞争力，利用信息技术手段提升内部管理和提升客户体验，加强产业链上下游的协同。“互联网+”是把传统产业与互联网进行深度融合，利用新技术，提高企业效率。如今越来越多企业利用自身优势和互联网技术力量实行跨界融合。如阿里巴巴进军汽车、金融、文化、医疗等产业；小米做了手机，做了电视，做了农业，还要做汽车、智能家居、金融；中国电信通过跨界进入互联网金融、文化产业、电子商务等领域。互联网金融为什么这么热？原因就在于互联网行业与金融行业的跨界融合，互联网行业属于高速增长的新兴产业，金融服务行业在中国持续呈现高速增长的势头，两个高速增长行业的结合，诞生了互联网金融这样一个新兴的行业，并且各种模式层出不穷。总之，跨界融合是推进互联网+行动计划的客观要求。 跨界融合是应对新的市场经济下最好方式。互联网给我们生活、工作和事业都带来了很大的变化。在互联网尤其是移动互联网迅猛发展的今天，借助互联网实现商业模式创新，从而促进企业提质增效，是当今企业发展的重要选择。2014年以来，我国经济下行压力较大，2015年第一季度，我国GDP增长率达到7%，较2014年下降0.4个百分点。促进经济持续增长必须由长期的投资驱动转向创新驱动，互联网技术的应用能够提升实体经济的创新力和生产力，互联网+成为实现经济转型升级的重要力量。如今，传统的应用、服务、产业互联网化进程不断加快，也成就一大批成功的产品和企业。如传统的广告加上互联网，成就了百度；传统的集市加上互联网，成就了淘宝、京东；传统的银行加上互联网，成就了支付宝。这种以互联网+为力量的推动必将带动产业的跨界和融合，实现产业升级和转型。 跨界是企业成长的有效路径。作为市场竞争主体，企业经营只有三种结果：死掉，立足本行业，以及做大做强并跨界渗透到其他行业。看看财富世界500强的榜单，高盛、GE几乎都是跨界经营的高手。伟大的企业不会满足于成为行业冠军，也不会局限于某个边界内。企业跨界经营要么出于新机会的吸引，要么出于对资源整合和行业布局的考量。 可以说，互联网模糊了所有行业的界限，使跨界融合成为一种新常态，在互联网+时代，跨界融合的力量不断显现。 二、跨界融合对电信运营商的启示 “互联网+”的本质是跨界，利用互联网技术和平台，使互联网和各行各业进行深度融合。小米入股美的，万达与腾讯、百度合资共同成立电商公司，乐视与北京汽车的战略合作，阿里入股海尔电器，绿地集团与阿里巴巴以及平安集团共同合作推出专业地产金融服务平台“地产宝”······如今，以互联网为纽带的产业跨界融合正在加快，跨界合作、联盟、并购十分活跃，成为传统企业和互联网公司进行产业布局、打造生态系统的重要手段。 对于我国电信运营商来说，要主动顺应跨界融合趋势，把握跨界融合的规律，善于利用跨界融合手段，助力企业加快互联网化转型，使跨界融合真正成为推动企业互联网转型的强有力手段。电信运营商在推进跨界融合上要做到以下几点： 首先，把握跨界融合本质，遵循四大原则。跨界融合千万不能为跨界而跨界，关键要使跨界融合真正成为企业持续发展的新引擎。实践中，要遵循以下四大原则： 一是开展战略联盟合作、资本经营和跨界合作一定要围绕打造生态系统开展，而不能为合作而合作。 二是开展战略联盟合作、资本经营和跨界合作一定要以拓展新的业务领域、积极寻求新的业务增长点为目标开展。 三是开展战略联盟合作、资本经营和跨界合作一定要围绕弥补企业短板、增强企业竞争力有效开展。 四是开展战略联盟合作、资本经营和跨界合作一定要为企业未来发展进行布局，要着眼未来。 其次，运营商应有专门部门和专业人员从事战略联盟、资本经营和跨界合作工作，要培养一支熟悉资本经营、善于并购重组、懂法律、了解市场、谈判能力强的专业队伍；要制订战略联盟、资本经营、跨界合作规划，明确跨界合作的目标、路径和关键举措，指导企业推进战略合作有序开展。 再次，要加强跨界合作的过程管理，确保跨界合作有效推进。在合作过程中，我们要坚持“真诚合作、优势互补、利益共享、风险共担”的原则，制订战略联盟合作管理制度和办法，规范员工在合作中的行为，对合作过程中碰到的新问题要在沟通的基础上加以解决；对在合作过程中给企业造成严重损失或不良社会形象的，要按照约定，进行赔偿或终止合同。我们要以供应链、战略联盟、企业并购等理论和方法为指导，不断提高跨界合作管理水平。 第四，加强对跨界合作的跟踪评估。要建立一套战略联盟合作综合评价体系，从结果类指标和过程类指标进行跟踪，重点对合作企业发展的贡献度、信息的流动、合作双方人员的行为、战略合作协议执行情况、双方的企业文化差异性等方面进行监控，广泛收集合作过程中各类信息和数据，运用科学的方法，对跨界合作进行及时、有效、科学的评价，以利于企业及时发现问题，采取有针对性的措施，确保战略联盟、资本经营和跨界合作有效推进。 第五，在跨界合作策略上，做到积极主动，有效应对。从“合作伙伴对企业的重要性”、“合作伙伴对企业的竞争性”这两个方面来考察，我们应选择竞争性低、重要性强的合作伙伴。同时，为防止在战略联盟合作中处于被动地位，可以选择两家或两家以上的同类合作伙伴，也可以选择大公司开展强强联合；电信运营商尤其要加强与互联网公司合作，一方面可以实现优势互补，做大新兴业务，另一方面可以向互联网公司学习。 第六，要探索跨界合作的多元化模式。电信运营商要积极适应全球一体化趋势，探索多元化的跨界合作模式，要立足打造杰出产品，围绕打造产业生态，根据不同业务发展需要和战略要求，选择相应的合作模式。除了战略联盟合作这一形式外，还要更多地采用股权投资、战略入股、成立合资公司的方式，实现强强联合，也可以选择对企业业务发展有着重要互补作用的公司进行收购，从而补足短板。从目前合作模式来看，战略投资和兼并收购是众多企业采取的主要方式，因为这一方式使合作更加牢靠，因此电信运营商要强化运用资本经营的手段推进跨界合作，更多地利用战略投资、兼并和收购以及成立合资公司的方式，以打造产业生态为目标，实现跨界合作，拓展新的业务领域。 第七，学习和借鉴互联网公司、传统优势企业跨界合作的成功模式。小米正是利用战略投资和收购的手段，进行生态链的扩张，实现硬件和软件的高度融合，目前小米已投资20多家智能硬件公司。阿里巴巴利用其强大的电商生态和大数据优势，围绕打造商业生态系统为目标，利用资本经营的手段，以投资和收购为重要手段，进入汽车、医疗、教育、交通、文化等诸多行业。万达正是通过跨界合作，积极布局O2O，大力拓展互联网金融领域，等等。互联网公司、传统优势企业的跨界合作的成功做法值得电信运营商学习，关键是要学习这些企业为什么要跨界、如何跨界和怎么跨界，这无疑对电信运营商更好地推进跨界合作具有重要借鉴意义。 16年前，英特尔董事长安迪·格鲁夫所说的：“未来只有一种企业——互联网化的企业”。电信运营商要实现持续发展，加快互联网化转型时不待我！ |
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