电信公司为啥停机还要收取话费？

电信公司为啥停机还要收取话费？

 

韩兴武   豆全礼

 

昨日下午，我到石河子市北泉镇电信营业厅查询和家庭座机绑定的手机话费。不查不要紧，一查了一跳：我部已经欠费停机很久得绑定手机居然欠费532元多。

   询问厅内女营业员，她告诉我说，我的手机话费是49元的套餐，每个月最低消费是49 元，意思是：不管这部手机打不打电话，每个月就是49 元的话费。

   当然，这个套餐话费的最低消费49元，我能够理解。可我不理解的是：既然电信公司要收我的最低话费，那么干吗还要停我的机？让我打不了电话呢？

   换句话说，电信公司已经停了我的手机，让我不能够正常使用了，那么为什么还要收取我的话费呢？并且停机和收费已达三月之久。电信公司这种即不让使用通话，还要收取通话费的做法是不是太霸道了？

更可气的是，昨天是7月4 我当即办理了停机和拆机业务，电信营业厅也打印了单子，让我也在单子上签了名。之后，营业员告诉我说，下月这个时间还要来一趟，把这个月的套餐费交了，才能算彻底完毕。

 天呐！电信公司这是在抢钱啊！

按理说，我的手机欠费，电信公司可以催我交费，也可以收取一定的滞纳金，这是一个办法；另外也可以停我的手机业务，不再为客户服务，这也是一个办法。但停机后就不应该产生费了吧？因为停机后，也就意为着电信公司取消对客户了业务服务，也就自然而然终止了服务合同，当然也就不可能产生什么费用了。这样才是合乎道理与逻辑的。

 

韩兴武 联系电话：[phone]

石河子北泉镇清泉新村物业站

2016/7/5