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终于签单了

 时间变成水 2016-07-11

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上文承接:如何快速拉近和客户的关系?

终于签单了---销售是一门技术活

回去之后,我又重新调整了价格,因为这个项目跟的是比较辛苦,特别怕丢了,所以这次,我就直接报了我能把控的底价送过去。但是客户还是觉得高了,我这不知道对手的价格,怎么降W总都会觉得高,W总又不愿意透露别人的底价,真的是不知道怎么办,也不知道是W总故意压价,还是真的觉得我们的比较高。

最后,我罗列出另外两家公司几个痛点以及我们的优势,用彩印打印出来,再次和W总聊了一下安装中央空调要注意的事项,聊完我对W总说:“W哥(现在关系比较熟了,我就直接喊哥),我们在这边做了好几个酒店宾馆项目,您现在有时间的话可以去看一下,实地参观一下,心里更有个底。”

W总略微沉思了一下,就同意了,于是我就带着他逛了之前做过的项目,到其中一个项目时,我对W总说:“这个项目以前本来是跟B公司(那两个竞品中的一家)签的合同,后来他们和B公司发生了矛盾,主要是B公司偷工减料严重,把原先进口的配件换成国产的配件,安装过程也经常出问题,小动作很多,最后做了不到一半,就没让他们做了,当时还扯了很多皮。最后还是交给我们来做了”W总听完对我说:“我们的项目也本来是打算在你们和B公司之间选择的。”

既然W总主动提出,那接下来就和W总讲了很多我所了解的B公司的历史,并着重强调B公司信誉问题和B公司在我们市名声很不好的问题,但是我只陈述事实和别人的言论,自己不发表言论,以免引起W总的反感,以为我故意打压竞争对手说对方的坏话,那是小人所为。W总一边听一边眉头紧锁,在回去的路上,明显看得出W总的心情相当地不好。这里想说一下,当时是因为经验不足,虽然是陈述事实,但是还是有点比较明显的贬损竞争对手,幸好W总不是很介意。但是在客户面前说别的公司的坏话,终究还是不好的,至少不要太明显,要讲究“润物细无声”。现在在广告行业任职销售总监的我,早已经不会当着客户的面贬损对手,但是我会在不经意间让你知道竞品有哪些不足。

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之后,我还是继续拜访W总,不管刮风下雨,每周至少要去三次,去和W总聊会儿天,哪怕是见个面也行,必须让他知道我经常都过来,很关心他。

过了不久,W总打电话给我,明确提出希望我把价格降到50万,潜意思就是降了这事就可以定了。我没有立马答应下来,而是问了一句,如果是降到50万,就可以马上签订合同吗?W总说是,我说好,我马上向公司申请,但是能不能批下来我还不敢保证,我会尽量向公司争取的,也感谢W总一直以来对我的支持。其实这个价格已经比我们的底价还要低了,我也不知道能不能批下来。

回去向杨总申请,杨总听了后,没有马上给我答复。思考了下,跟我说,你约一下W总见面认识一下,我们再沟通一下,这个价格超出底价了。老大出马了,那我还不赶紧,杨总在我们公司也是一个传奇,毕业后就一直在我们公司,短短3年内就做到了销售总监,之后出去创业了,但是不知道因为什么原因,好像是跟合伙人闹翻了,不欢而散,最后又被我们老板给重金请回来了,继续担任销售部门的老大。于是我就立即联系W总,说我们老总想跟您认识一下,顺便再谈下项目的事情,您看您现在有没有时间,W总说可以。

老大出马,一看就有没有,去了后,刷刷几下子,价格还是没变,但是付款方式是一次性全款。当天就带着W总回到我们的展厅,把合同给签了,合同款也在两天后直接到账了。

整个项目谈下来,总共花了1个多月的时间,但是最后带来的回报值了,50万的大单子,提成也足足有接近两万块钱。提成发下来了之后,我就立马去换了台最新的索尼电脑,以前的电脑用了几年,有点久了,直接甩家里给我老爸用了。(精彩待续)

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