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杀价的客户一般有三种心态： 一、就想买便宜的东西； 二、来探底价的； 三、索要回扣。 通常来说，客户杀价，潜意识就是比较大的几率想买你的产品。那我们就需要了解客户的真正意图。 客户为什么要杀价？他真正的想法是什么？他承担着一个什么样的角色？ 不管是何种情况，销售员都以公司价格为主，不能亮出底价。 应对方法： ①杀价就跟他讲品质，服务。在权利范围内给客户方便，不然用其他增值产品弥补,比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。 ②杀价就多诉苦，多谈感情（前提是客情关系要做好）。 ③杀价就跟他说，让出的利，当回扣给他。 其实价格是一个很敏感的话题，还是那句话，宁愿死在不成交上，也不要死在价格上，永远不要让客户知道我们的底价，报底价的百分之九十的死。 所以报价的时候适当放高一点，一点一点的降，当客户签合同的时候都不是我们的底价。 关于·Car
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