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一寸光阴一寸金，很多卖家每天都在思索如何努力提高自己店铺的销量，却大多数时间都不知道应该怎么合理利用时间。今天小辰就将一位皇冠级淘宝卖家李哥的一天分享给大家， 希望大家能从他每天的工作中获得一些启发与帮助。 上午： 李哥起床之后，每天要做的第一件事就是查看自己店铺的数据。按照之前的计划，将每月的销量均摊到每一天，看一下数据是否达标。之后，李哥会根据自己看到的数据对网店进行一下简单分析。首先是总销售额，接着再精准到几个主要的单品。 那么李哥需要分析什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里，达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些他都要做到心中有数。 看完自家网店以后，李哥还会关注一下对手店铺，把排名前10的店铺，以及与他同一水平线上的店铺都看个遍。了解其他店铺是否有新品上来，宝贝描述有什么新的变化，销售量是多少，卖家是怎么评价的……这些都是李哥需要了解的数据，以此作为参考来调整安排自己店铺 。 既然之前已经从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，李哥接着便开始细化自己网店付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，。对于一位皇冠级卖家来说，一定要做到心中有数。 到这里，基本上一个上午的时间也就差不多了。剩下的时间，李哥会检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完，软件使用是否到期，是否有售后问题需要处理，站内信有什么新的信息等等，把这些事情都过一遍，会省掉他很多不必要的麻烦。 下午： 上午李哥已经把所有情况都梳理了一遍，那么下午就要开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。一般来说，李哥会召集部门人员一起开个会，如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。 对李哥来说，推广主要是对流量负责，这方面的运营需要其提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。李哥会建议引导推广人员自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。 对于美工方面的工作，李哥有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。 而关于客服，李哥对于他们也有一些要求。就转化而言，第一步可以用迅潮转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。 做完这些，李哥还会寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到公众号、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。 看完了皇冠卖家的一天，相信我们其他的卖家朋友也有了一些心得。当然了，这并不是一成不变的公式，卖家可以根据自己的实际情况对自己的每天进行安排，从而让自己的网店销量更高，效益更好！ 我是辰事网络，一家专业的互联网科技公司。大家有任何关于淘宝推广、互联网科技的问题，欢迎与我们进行交流。小辰的私人微信： 1751529471 。 |
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