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所有创新机会的来源，包括意料之外的事、不一致的状况、工作流程所需、产业结构的改变、人口的变动、认知的改变以及新知识等——著名管理大师·德鲁克 33岁便成为微软中国研究院首席科学家，继而出任微软亚太研发集团董事长。张亚勤离开了工作16年的微软。原微软亚洲工程院院长张宏江在微博上说，一个时代结束了！ 这不仅仅是一个人的时代结束，而代表着一个PC时代的结束，让很多企业辉煌的PC时代的结束。问题是：能够有巨大创新能力的微软、极其严谨的管理、超级大企业风范，当然也具有相当的活力和相当的研发能力，当然不会认识不到移动浪潮的到来，但是为什么没有抓住新的时代？ 曾经几百亿美金摆在账面上，完全可以让企业的转型视如破竹，但是依然让谷歌、苹果、Facebook等企业成为了移动互联网时代的翘首？ 正如哈佛大学教授可里斯滕森所言：成功将成为下一个成功的拖累。摆在传统企业面前巨大的难题：“互联网+”如何破解创新者的窘境——上一个时代的成功，造成下一个时代失败一定是逃不脱的噩梦和宿命吗？ 创新者的窘境，是移动时代传统企业“互联网+”转型的巨大障碍——“面对破坏性创新的竞争对手，那些大公司注定要失败，因为它们不得不取悦于最有价值的客户，而且别无选择——它们受到重力一样的力量牵引走向末路”。 正如软件企业可以发售光盘获利，瑞星杀毒软件发售许可获利，传统电视厂商以发售硬件获利，而谷歌免费的安卓系统却以广告获利；360以免费的杀毒软件、游戏、装机软件等获利；乐视以低价的硬件，靠收费的视频获利。 这次摆在传统企业面前的，是在推动“互联网+”时“延续性创新和颠覆性创新”之间的无奈选择；也是在“+”和“不+”业务的选择；更是新兴业务和传统业务之间资源调配的选择——许多老企业怀着困惑甚至恐惧的心情注视着当下的冲击，它们需要的是跳脱“创新者窘境”的智慧与壮士断腕的勇气。 延续性创新以原有的商业模式不断地完善、提供更好的产品、聚焦于更为高端、利润更丰厚的消费者，将自己挣钱的模式维护得更好，获得更好的利益，求得更大的市场份额。 颠覆性创新性并不旨在为现有消费者提供更好的产品，而是引入与现有产品相比不够好的产品或服务，它们常常是比较简单、更加便捷与廉价、甚至免费的产品，而产生新的价值链或者商业模式。 而这次给传统企业带来无尽烦恼的是，移动互联网时代一个催生颠覆性创新可能的时代，作为第三次商业革命和一种新的生产力，“互联网+”颠覆性创新产生的数量比其他任何时代更多、程度更加剧烈，给传统企业带来了一脸茫然。 于是，哀嚎遍野——老板，我们的阵地接连失守，但是我们不知道怎么失守的——我们失败了，但是我们却不知道我们错在什么地方——死的不明不白。 许多优秀的企业曾经被人们崇拜并竭力效仿，最终却在这场移动互联网革命中因为环境发生重大变化，丧失了行业领先地位。而导致这些领先企业衰败的决策，都是在它们被普遍视为世界上最优秀企业的时候做出的，并非是看不到未来的趋势，而是太固守于原有的模式。 一个企业在顶峰的时候，在最优秀的时候，也正是最高利润、最大市场、最杰出的时候，这时候也恰恰给颠覆性创新者留出了发展空间，最优秀企业没有重视或者刻意放弃的市场中，辛辛苦苦、悄无声息的从边缘进行切入——或者重新构建商业模式，或者重组价值链组成，或者干脆从低价切入，一步步蚕食最优秀企业的高端市场。 最优秀、最顶峰的时候，是一个时代的杰出，也是下一个时代的死亡——在移动互联网“互联网+”颠覆性创新迭出的时代更是如此。 《创新者的窘境》一书，是值得所有想推动“互联网+”传统企业学习——在面对某些类型的市场和技术变化时，公司无法保持其在各自行业中领先地位的原因。这里所讲的并不是任何一般的公司，而是那些以精于管理著称的公司。 它们是大多数经理们羡慕并尽力效仿的公司，是以很强的创新和执行能力闻名的公司。这些公司无法回避困境，但也可能走出困境。 很难相信，传统企业的一些大佬们没有识别到发展的趋势，但是面对传统的既得市场和新兴市场，拥抱新技术与放弃老的模式，成为传统企业难于取舍的问题。 但是不容回避的是，新技术都在传统各自的领域重新定义了竞争的前景。这个两难境地的核心是，一个成功的公司，如何保证它的产品不会被新的技术挤出市场。 “就算经营最好的公司，尽管他们十分注意顾客需求，不断投资开发新技术，但都可能被任何新产业所影响而导致失败”——今天，并非传统企业没有优秀的管理、精良的战略，而正是传统企业的优势，如果不注意，就会成为“互联网+”转型的劣势。 在顶峰时刻，每一个企业家都用起码45度以上的角度仰视高大上的优秀企业，把这些顶峰企业的案例放在教案中，放在MBA的课堂上，视同圣经一样顶礼膜拜。但是，创新者的窘境恰恰指出：良好的管理是导致这些企业衰败的原因——路径依赖、思维惯性和先例囚徒。 在移动互联网时代，在“互联网化”的进程中，这一结论出人意料，但却非常合理——传统企业会沿着成功的轨迹，会被消费群体、现有的利润来源和商业模式所限制，也在不停地开发新的技术——殊不知，这些所谓伪“互联网+”的技术创新或者研发，仅仅是一种改良，其目的是为了向现有的顾客群体，提供更多、更好的产品，而不是新的市场、新的群体、新的价值链体系！ 传统企业所有的资源、所有的导向、所有的财务指标，都在现有可以保证最佳回报的创新上，而不是用“互联网+”推翻自己，甚至反对那些对自己现有商业模式、路径依赖的创新模式。 难道不是这样吗？——难道能够自宫干掉自己卖得好的软件，而去免费？让很挣钱的授权去免费？让电视机低于成本价去销售？——这需要多大的勇气和决心啊！ 难道移动互联网时代的“互联网+”创新者窘境无解吗？ 这一次，要看你是否具有发现瞬变、拥抱挑战的战略眼光——从企业组织结构剧变，到业务流程再造，到最根本的企业价值链重组，像一枚蛋蛋被打破的道理一样，被外力打破是毁灭，内部打破是重生！（编辑：龙浪） |
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