前进吧地铁！哆啦 A 梦在日本的这个代言让人刮目相看他的百宝袋改变了历史悠久的地铁。 最近打开东京 metro 地铁网站的旅客，肯定会有一瞬间以为自己走错棚了，网站随处可见哆啦 A 梦，连页签都是他身上的铃铛，这是一个名为「前进吧地铁」的计划。而哆啦 A 梦就是东京 Mertro 最新的代言人之一，他还贡献了不少在漫画里的道具。为了迎接这位二次元巨星的到来，东京 Metro 在七月初就全面更新了网站，并且发布了新的广告。 作为全世界最繁忙的城市运输系统之一的东京地铁，是由两家地铁业者共同经营，一个是东京地下铁（也就是东京 Metro），另一个则是“都营地铁”。 据 2015 年的运量统计，光是东京 Metro ，每天平均就有 707 万的人次搭乘。 事实是，自 1927 年开始，其中的一条路线 “银座线”的浅草-上野段就已经开始营运，成为亚洲首条地下铁路线。 就一个关乎安全与方便性的地铁系统来说，成立年份久远并不一定可以增加旅客对它的安全感，反之会产生更多疑虑，许多设施可能必须淘汰、改进，这正是东京 Metro 正面临的问题。 这样的问题也透过最新的代言人，告诉了乘客。在东京 Metro 的广告里，哆啦 A 梦看到一位女乘客在列车快进站时，为了捡掉下来的东西，差点跌倒并发生危险，哆啦 A 梦立刻赶到月台边，做了一道幕门，让这位乘客安全乘车。 而这幕门正是目前东京 Metro 目前的改善工程之一。此外，在列车到达时，幕门也会自动延伸月台与列车之间的间隔，避免乘客踩空。 2015 年访日旅客就高达 1900 万人次，更遑论 2020 年即将到来的东京奥运，这座城市将会面临大量的运输人潮，其中当然有更多的外国观光客。 东京 Metro 也开始全面更新站内的指示，以更多国的语言标示乘车资讯，不管是售票机还是出入口资讯指标，还有月台的指示牌。 此外，在东京地铁内原先已有许多 Free-Wifi 的地点，但过去在站与站之间的通勤过程中时常连不上，现在也一并更新，将逐步让车厢上也享有 Free-Wifi 的服务。 对于一个四年后即将申办奥运的城市，交通的强化本来就是发展的重点项目。回顾 1964 年东京举办奥运，为了展现其基础建设的成绩，「东京 - 大坂」东海道新干线，在开幕前就开始营运，成为全世界第一个时速超过 200 公里的超高速铁路。 
回到这次的“前进吧地铁”计划，不管是新网站的设计或是广告，东京 Metro 都试图营造哆啦 A 梦利用百宝袋的道具，协助旅客改善困难的形象，不只是用萌来收服人心，这整个营销手段也是挺高明的。 毕竟，若以故事剧情讨论哆啦 A 梦，他的年龄到现在还是负的呢，哆啦 A 梦的诞生日是 2112 年 9 月 3 日，请一个未来世界的人物回到过去解决困难。 而 2020 年东京奥运，也刚好就是主打「发现未来」这项主轴。 题图与内文的图来自：Tokyo Metro 网站、youtube |
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