建材销售技巧

4）导购说：对不起，这是我们的工作没做好，不过没关系，现在刚好有这个机会向您简单介绍一下我们的产品，我们......（转向简单自信的介绍产品的特点，只要顾客愿意听你说话就迅速向顾客提问以引导回答问题）先生，请问您家里的装修都做到什么阶段了？您的客厅面积多大？您卧室的光线如何？

【招数解读】承认自己的瑕疵是一种智慧，聪明的导购可将缺点变成推销的转折点。

建材销售技巧与话术16

据我所知，你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。

【错误应对】

1）呵呵,这我不清楚.2）我们这个确实是和德国合资的牌子.3）我们的技术和很多材料都是从德国进口的.

【建议应对】

1）导购说：先生，您对于**行业真是非常了解啊，确实像您所说的一样，现在有些品牌的做法是很容易让人产生误解。但是我们确实是和德国**公司合资的品牌，所以不管是在款式设计上，还是在品牌理念、经营管理上都受到了一些德国元素的影响，这些您只要仔细感受一下我们的产品功能、设计风格及门店服务就知道了，我们品牌的特点是......

2）导购说：呵呵，您说的对，现在市场上确实有些品牌是这样做的，也难怪您会这样问，是这样，我们确实是与德国**品牌合资成立的公司，尤其是这两年因为合资的关系，我们在产品质量、服务以及管理上实实在在有了很大的提升。我们相信只要您仔细体验一下我们的产品设计和做工、卖场气氛与售后服务，您就会感受到的。

建材销售技巧与话术17

隔壁那几家也有类似的产品，到底哪家好呢？

【错误应对】

l）这很难说，都还不错。 2）各有特点，看个人喜好。

3）我不太了解其他的牌子。 4）他们就是广告打得多而己。

【建议应对】