张泉灵离开时央视大半年，飞速成长，成功完成了从央视主持人到互联网投资者的转型。那么她在这半年内有什么的收获？有什么样的改变？她的转变对你未来的选择会有什么样的启发？她对创业、投资又有什么新见解？一起来看一下。 从对直播态度的转变，反应出自己看事物的视角的变化：学会从用户的底层心理理解新事物。 直播看似无聊，无非就是整容妖精脸再说着些不痛不痒的话，歌难听、舞难看，怎么就会突然活起来了呢？这个问题如果直接从内容优劣的角度去审视，那是永远不会理解那些流量巨大但内容又很low的平台的兴起的，但如果你能切换到消费者的角度去看问题，深刻理解用户在使用场景下的心理需求，那你就会对热点现象有“知其必然”的会心一笑。 1、例如，Livecoding.tv就只是直播程序员在屏幕上码的代码，而且毫无互动和声音，从内容上看简直无聊透顶，但它满足了程序员的社交需求：让他们感觉自己有同伴，可以看到其他人在攻克的难题，可以共同讨论问题，可以施展自己的才能。总之，它满足的是程序员之间的社交需求，而不是内容消费。 2、又如，第一次引爆Facebook的直播是为西瓜箍皮筋的活动，内容简单无聊，就是一根根皮筋往西瓜上箍看西瓜什么时候爆，但它一方面满足了人们“起哄”的心理，吸引了第一批流量；另一方面它还满足了人们“凑热闹”的心理，尤其在社交媒体如此发达的时代，从众心理让热点内容通过社交媒体迅速聚集人群。一方面热点本身造就了第一层内容，另一方面围绕热点本身的围观、讨论等“凑热闹”行为构成了第二层内容，尤其是第二层内容铸就了更加广泛的社交和传播意义。 3、又如，挪威电视台直播火车行程，全程只有窗外风景和车内乘客活动，很少互动，却获得了20%的收视率。但它一方面满足了用户现场感：即使宅在家里也可以和你一起旅行；另一方面，它满足了用户的社交参与感：“直播火车开到我们这了，我要拍照发朋友圈”。 4、又如，某网红由于太累了，在直播期间睡了一会，引发了30万人围观和讨论。这满足的是用户对反常事物的关注，同时和三十万一起围观讨论的凑热闹心理：这睡姿好不好？我女友打不打呼噜······这些围观用户的讨论所形成的内容，才是最吸引人的内容。 5、同理，其实在传统媒体中也有类似的现象：电视出现黑场或彩条时，是最没有内容的，但收视率却飙升。这说明，观众对反常现场的关注心理一直都存在，只是互联网为这种心理提供了更大的平台，同时由反常心理引发的用户创造内容（UGC）具有更大吸引力。 所以，当一个平台流量特别大，但内容跟不上时，请不要鄙视它，认真分析它的用户在什么场景下使用，用户有什么心理，如果它能满足用户底层心理，那它就是一个投资和创业的价值洼地。 切换到用户心理去观察理解市场需求，这是对每个创投者的要求。例如，明星经纪公司让明星卖产品，肯定是费力不讨好，因为明星可以通过广告直接赚钱没必要天天吆喝，而且他必须保持跟别人不一样，天天卖东西只会让他掉价；而网红则不一样，她们是你抬头15度就能看到的人，普通人只要踮起脚尖就能够得着，所以网红推荐的东西大家更愿意去买。 另外，“食色性也”，任何时代人性都几乎一样，只不过当处在道德严苛的社会风气时，人们更善于伪装自己，而当没有人监督时，大家更愿意出于本性去选择自己的真正喜好。所以《苹果日报》虽然销售第一，但地铁里没人看，因为内容比较低俗；而移动互联网的阅读更加私密，再加上智能推荐根据过去的点击记录进行推荐，因此低俗内容更容易在人们心照不宣的选择中置顶。 二、投资心得 5、分工协作。团队就是用别人的长板弥补自己的短板，然后尽快协同成一个木桶，承装更多的水，所以必须学会把不必要的工作分包出去。 三、创业的坑 1、痛点不痛。 A.痛点来自于创业者臆测，如声控水温。 B.调研时虽有需要，但并没有那么痛，比如手机中万能的遥控器APP。 C.对用户心理分析得不细，如字大音响的老人机。 D.成本太高的痛点也不行，如移动医疗健康检测的手机。 3、放大了自己对市场的占有。很多创业者总是在意淫只要占据中国1%的市场就够了，然而你忘了你的竞争对手。 四、推荐书目 《社会心理学》，作者戴维.迈尔斯，这是理解人性和社会心理的经典之作。 说明： |
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