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手把手教你做 Case Interview (一): Market Sizing 案例详解

 Letter的铸剑坊 2016-07-20






想象一下,你走进某高大上咨询公司面试室。刚坐下,面试官就拿起手边的星巴克咖啡,问:“请你告诉我,楼下的 Starbucks 一天要卖掉多少杯咖啡?”


——这就是最典型的 market sizing 问题。从 Pretalk 到 par 面, Market Sizing 经常出现于各大咨询公司的各轮面试中。简单来说, Market Sizing 需要面试人估算某个领域的总数,可能是中国加油站的总数,可能是上海一共有多少台 iphone ,也可能是北京地铁一天要消耗掉多少张地铁票。


接下来,我会配合一个实例,一步一步呈现如何解决 market sizing 问题。


问题:中国一年会卖掉多少烟雾报警器?


(请先思考一分钟)



好,一分钟时间到,是不是什么都没想出来?没关系,第一次遇到过这类问题的同学觉得慌乱是正常的。烟雾报警器在生活中也不常见,还涉及到专业领域的知识。那么,应该如何思考呢?


烟雾报警器的销量等价于购买量,换句话说,如果能够知道一年烟雾报警器的需求量,就可以知道销量。哪些场景情况下会安装报警器呢?无疑就是房屋装修。那么,说起房屋装修,首先进入你脑海的词有哪些?住宅,商业地产,毛坯,翻修……


整理下思路,可以概括为以下两类:


1. 新房装修(分住宅和商用)

2. 老房翻修(分住宅和商用)


不过等等,是不是还少什么东西?报警器的销量只会覆盖这些新安装的吗?旧报警器报废换新是不是没考虑?


所以,正确的逻辑架构应该是这样的:



到这里,基本架构清晰了,我们需要做的就是逐层分解,直到最细,就可以算出我们要的数字了。


从“新房新装需求量”开始分解,该如何下手呢?这里就需要大胆的假设了:烟雾报警器的安装一定会符合某项标准,并且很有可能是按照房屋面积进行安装。所以,我们只要知道每年新增商用房屋的数量,就可以得到商用需求量。



民用需求量也可以这么算吗?——想想自己家里、楼道里安装了报警器吗?显然,民用住宅的报警器不像商用地产那样达到 100% ,甚至可能是个很低的比例。


在一般的案例面试中,类似情况一般有两种处理方法:


1. 估测一个比例然后计算

2. 由于量级较低,直接舍弃。这里我们取第一种


这里需要另两个假设:


1. 高端民用住宅才会安装烟雾报警器

2. 每个 room (厅/室)需要安装一个。还必须考虑到民用住宅的 room 面积一般会小于商用房产,所以,“报警器规定覆盖面积”并不一定适用,所以要引入“平均房间面积”。由此,我们可以得到民用需求量



好了,到此我们就把新房装修需求量算完了,这也是这个 case 最重要的一块。


那么,我们就要开始考虑“老房新装”的问题了。什么情况下原本没有安装的旧房子会需要安装呢?是指望物业公司良心发现?不,是国家规定。只有国家的明确规定,才能促使物业去安装。所以,这里你要告诉面试官:需要查看政府是否有新的规定。如果有,那么算法应该是:



其中,“不符合国家规定的比率”可以从房管局或是抽样调查获得。由于这一块民用需求量太小,顾不予考虑。


最后一块报废量,可以大致预估一个比例;而现有烟雾报警器总量同样可以通过民用和商用两个分群去测算,方法与上图类似,但是需要注意“渗透率”的问题。



做到这里,你已经把详细的算法展现在面试官眼前了。那么, market sizing 问题到底考察了面试人哪些能力呢?


1. 逻辑思维:迅速找到突破口,并从突破口开始逐层分解,把一个复杂的问题拆解成多个简单的问题,再把简单的问题拆分成最基本的单元,并利用特定的算法组织这些单元——这就是咨询公司最经典的 issue based 解题思路,上图也被称为 issue tree 。


2. 综合表述:如此多的信息,是否能够逐层地、清晰地向面试官表述出来,无论是用语言还是用手写,也就决定了候选人日后是否能在客户面前清晰、无误地表达自己的观点。


3. 常识储备:很多估算都需要假设,而假设大多基于面试者的常识。丰富的知识的积累,最后会转化成 business sense 。这也是咨询公司另一大经典方法论, hypothesis driven :先有假设,然后验证。


说了这么多,是不是对 case interview 有感觉了?是不是蠢蠢欲动?实际上,上题还有很多别的解法,你是不是想到了?





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