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3.3 建立工作分解结构（WorkBreakdown Structure,简称WBS） 3.3.1 WBS定义 工作分解结构（WBS）是在项目实施过程中，对项目范围的一种逐级分解的层次化结构编码，将工程项目工作内容逐级分解成较小的、较易控制的管理单元或工作包，以便于项目计划的细化与编制、责任的落实与监控。 WBS在项目的计划编制过程中是一个非常重要的编码，它不仅反映了项目管理人员对项目范围的准确把握，做到不要遗漏工作内容，同时也基本决定了项目计划的编制与控制细度。 WBS是项目级数据的，必须在创建完项目后方可进行定义，项目为WBS层次结构的根结点 WBS为树状层次结构，EPS/WBS的总层次数为50层，代码最大长度为20个字符。 3.3.2 WBS设置的原则 WBS反映的项目的工作的分解层次，如果分解不合理的话，不仅会影响到项目的责任的落实，而且也可能会造成项目的范围不清、工作安排出现遗漏，从而影响整个项目计划的严密性与可跟踪性。WBS设置的方式有多种多样的形式，这完全取决于项目管理团队对该项目的管理原则以及项目实施方面的技术或商务方面的要求等。WBS设置的一般需考虑的方面是： · 项目实施的阶段 :对于施工项目来说，例如：前期准备、图纸设计、项目采购、项目施工、项目验收与交付等。 · 项目标段的划分。详细罗列了各标段的工作内容，即项目实施的责任范围。 · 项目的施工工作面的划分。即施工组织设计中的施工组织安排可能会决定工作包的划分与分解。 · 国家、行业、企业的一些标准或规范。参考一些标准与规范，以保证项目内容的完整，不易造成遗漏，而且项目参与方也容易理解与具体实施。如：项目验收标准、项目预算编制规定、行业标准（电力、铁路、石化等行业项目实施标准）企业内部的执行标准等。 · 进度、费用、资源等数据汇总的准确性。如果WBS层次的上下级关系不清晰，在WBS的高层次上就会出现不真实的汇总数据，影响使用赢得值来评估WBS范围内工作执行的好坏。 · 管理上的要求。例如：一些管理性的工作将如何处理等。 由于WBS为树状层次结构，创建与调整都非常方便。对WBS编码、名称、层次的修改或调整，均不会影响它所有包含的作业。 3.3.3 创建WBS 在PM中打开具体项目后，在菜单项目（Project）中，选择WBS，进入WBS窗口后，单击右边命令栏中的增加。 查看WBS图表视图 在WBS窗口中，在菜单显示（View）中，选择显示于顶部、图表显示来查看WBS或进行WBS结点的定义或修改。或者是单击显示选项栏，选择显示于底部、图表显示。 查看WBS表格视图 在WBS窗口中，在菜单显示（View）中，选择显示于顶部、WBS表格来查看WBS或进行WBS结点的定义或修改。或者是单击显示选项栏，选择显示于底部、WBS表格。 3.3.4 WBS详情设置 在创建完成WBS层次结构后，需要设置每WBS的详细信息，其内容包括：常用信息、记事本、预算记事、支出计划、预算汇总、WBS里程碑、工作产品及文档、资源计划及赢得值页面。对于预算记事、支出计划、预算汇总、资金这几个页面的内容及作用详见4.2 项目自上而下预算的管理节的相关内容。 在WBS窗口中，在菜单显示（View）中，单击显示于底部并选择WBS详情来进行WBS详情的每一页面的定义与修改。或者是单击显示选项栏，选择显示于底部、WBS详情。 3.3.4.1 常用页面 在WBS详情页中选择常用页面来进行WBS的常用信息的输入与修改。内容包括：WBS代码、WBS名称、状态、责任人、预期开始/完成日期。 3.3.4.2 记事本页面 在WBS详情页中选择记事本页面来分配记事本给WBS元素。内容包括：分配记事本及记事内容。其中图片只支持以文件链接的方式来显示而未真正复制到项目中去。 3.3.4.3 WBS里程碑页面 在WBS详情页中选择WBS里程碑页面来设置评价WBS结点完成情况的里程碑点。内容包括：WBS里程碑及其权重分配。 主要作用： · 将WBS的里程碑点视为WBS的步骤，通过跟踪里程碑点的完成情况，来计算WBS结点的完成百分比。该百分比可以作为计算赢得值的预算完成百分比，通过赢得值分析来评估工程项目进展的好坏。 · 将项目进度款的节点支付要求通过WBS里程碑点来实现，从而可以很简单地通过控制WBS的完成百分比和由其子结点及作业汇总出的完成百分比来决定最终支付。 · 将WBS结点包含的一些重要的形象工程进度里程碑点、工作移交点设为里程碑点来进行控制与跟踪。 3.3.4.4 赢得值页面 赢得值是一项评价项目的进度与费用方面执行情况的技术。对赢得值的分析主要是回答了以下三个方面的问题： · 计划完成值（BCWS）：到目前为止，根据目标项目应该完成多少工作？ · 赢得值（BCWP）：到目前为止，已经完成多少工作？ · 实际完成值（ACWP）：到目前为止，已完成的工作花了多少费用？ 通过这三条曲线的对比分析，可以评估项目目前进展的状况。 在WBS详情页中选择赢得值页面来设置WBS结点的赢得值计算的规则。内容包括：计算预算完成百分比的方法和计算尚需完成值（ETC）的方法。 计算执行完成百分比的方法： 作业完成百分比 执行完成百分比取自于作业的完成百分比，而作业的完成%类型在作业详情表中定义（工期、数量、实际）。 - 使用资源曲线：如果选中该选项的而且分配给作业的资源又分配有资源曲线时，将会忽略作业上设定的作业完成百分比类型，直接将数量完成%视为作业完成百分比。 WBS里程碑完成百分比 执行完成百分比取自于WBS的里程碑完成百分比作为执行完成百分比。 0/100 在作业全部完成后，执行完成百分比为100％，而在作业完成之前均为0％。 50/50 在作业开始后到全部完成之前，执行完成百分比为50％，而在全部作业完成后为100％。 自定义完成百分比 在作业开始后到全部完成之后，计算赢得值使用自定义完成百分比，而全部作业完成后使用100％。 计算尚需完成值（ETC）的方法 ETC= 作业尚需费用，以作业的尚需完成费用来计算ETC。 ETC= PF x（完成时预算 - 赢得值） · PF=1 以完成时预算 – 赢得值来计算ETC。会产生乐观的结果 · PF=1/CPI 以1除以费用指数（CPI）来计算执行因子（PF），会产生最可能的结果 · PF=1/(CPIxSPI) 以1除以费用指数（CPI）和进度指数（SPI）来计算执行因子（PF），会产生悲观的结果。 · PF=自定义值 根据用户自定义的值来计算执行因子（PF） 备注：关于赢得值的术语及计算、分析方法等相关内容，请参见6.1.6 赢得值分析节的相关内容。 3.3.4.5 资源计划页面 在WBS详情页中选择资源计划页面来查看该WBS结点分配的资源。该资源在myPrimavera中进行分配，在该页面中仅显示那些已委托的资源分配。 3.3.5 WBS的修改、复制、删除 在PM中打开具体项目后，在菜单项目（Project）中，选择WBS，进入WBS窗口后，使用右边命令栏中的操作按钮对WBS进行修改、复制、删除与合并等。 3.3.5.1 WBS修改 在WBS窗口中选中要修改的WBS结点，在WBS的详情表中进行WBS结点的修改，另外也可以移动与调整WBS结点的层次与位置。 3.3.5.2 WBS复制/剪切/粘贴 在WBS窗口中选中要复制/剪切的WBS结点，单击右边命令栏中的复制或剪切，再选择要粘贴该WBS结点作为子结点的WBS结点，单击粘贴，就可以复制WBS结点的所有信息（要复制的WBS详情设置及作业信息可以进行定制）。另外，软件支持多项目之间的WBS的复制（需在项目都打开的状态下）。 3.3.5.3 WBS删除与合并 在WBS窗口中选中要删除/合并的WBS结点，单击右边命令栏中的删除，如果要删除的WBS结点或其子结点已分配给作业了，那在删除过程中会提示删除元素或合并元素两个选项。若选中删除元素，则会删除该WBS结点及其子结点所包含的所有信息（包括作业）；若选中合并元素，则会将该WBS的父结点分配给该WBS结点及其子结点分配过的作业，但不会删除作业。 3.3.6 WBS示例
3.4 编制基本的进度计划 作业是项目的基础工作单元，它们表示完成项目必须发生的任务、活动或工序。作业有很多的属性，包括：代码、说明、日期、日历、作业类型、工期类型、其他费用、资源、作业分类码及作业属于哪个WBS元素。在本节中将会一一讲述。 3.4.1 作业代码 作业代码是作业的识别码，应尽量做到简单。在软件中，作业代码最多支持20个字符。因为软件是企业级的项目管理软件，会存在多项目的管理，而在软件中是允许不同项目作业代码相同的，因而在实际应用中，最好是保持不同项目作业的作业代码不同这个原则。以便在分析项目中作业时容易造成混乱。 作业代码的输入支持两种方式：一是手动逐一输入；二是设置自动编码原则由软件自动增加。作业代码的自动编制原则可以在项目的详情表的默认页面进行设置。 3.4.2 选择作业类型、作业工期类型及作业完成百分比类型 3.4.2.1 作业类型 在软件中共有6种作业类型，即任务作业、独立式作业、开始里程碑、完成里程碑、配合作业及WBS作业。 任务作业：作业是根据作业日历，而不是资源日历来进行计划安排的。也就是作业上的资源要按照作业的日历来安排使用，也即任务驱控型作业。如下图中的样例，作业依然按照作业日历来安排计划而不考虑资源的日历，最终作业的工期为2天。 独立式作业：作业是根据资源的时间或资源日历，而不是作业日历来进行计划安排，即资源驱控型作业。也就是作业上分配的资源的可用量决定了作业的开始和完成日期。如下图中的样例，作业的必须保证其3种资源能同时工作2天，最终作业的工期为3天。 开始里程碑/完成里程碑：该作业标志着项目的主要阶段的开始或结束点（即项目的主要控制点或重大形象进度点，例如：项目开工、竣工移交等）。里程碑作业的工期为零，可以分配有其他费用；不能分配资源，但可以为选择一个主要资源，以便于在TIMESHEET中可以查看到里程碑作业。 配合作业（LOE）：表示该作业的工期取决于其紧前和/或后续作业（与逻辑关系类型有关系）。配合作业通常是一道持续性的作业，如办公室工作、变更管理或项目管理等一些管理性作业。在进度计算与资源平衡时都将忽略配合作业，另外配合作业不能分配限制条件。 WBS作业：表示该作业的开始与完成日期取决于该WBS包含的作业的最早的开始日期与最晚的完成日期，工期由其分配的日历计算。WBS作业可以分配资源、费用及逻辑关系，但逻辑关系不参与进度计算。另外WBS作业不能分配限制条件。 3.4.2.2 作业工期类型 每一道作业都会使用一种工期完成百分比类型以便在进行进度更新时以何种方式来进行计算。决定在更新作业时，进度、资源可用情况或费用中，哪一项将起决定性的作用。工期类型仅在作业分配了资源时才会发生作用。 为了了解工期类型的影响，那么首先就应该知道软件是如何来计算资源数据的。不管更新的什么数据，都会遵循下面的等式： 数量=工期*单位时间用量 当某一个变量改变时，软件改变另一个值来平衡上面的等式。其中当增加新资源时这一选项，只有在用户设置中的计算页面中选中的是根据作业工期类型为已有分配重新计算数量、工期和单位时间数量这一选项时才会生效。 固定工期和单位时间用量或固定工期和资源用量 ，表示进度工期是项目计划中的决定性因素。当修改或更新作业时，作业工期不变，而且根本就不考虑分配的资源数量。通常在使用任务作业类型时，选择该工期类型。 ·当更新作业的尚需工期时，可以选择让软件来计算尚需数量或单位时间用量。如果想要重新计算尚需数量并保持资源的单位时间用量恒定的话，则选择固定工期和单位时间用量类型。那软件则会使用下面的等式： 尚需数量=单位时间用量x尚需工期 ·如果要保持尚需数量恒定，而要重新计算单位时间用量的话，则选择固定工期和资源用量类型。那软件则会使用下面的等式：单位时间用量=尚需数量/尚需工期 固定单位时间用量 ，表示资源是否可用是项目计划中最关键的部分。在这种情况下，即使作业工期或工作量改变，单位时间用量也将保持恒定不变。通常对应于独立式作业来选择使用这种工期类型。例如，有一名工程师，每天仅工作4小时。 固定资源用量 ，表示作业的预算（数量或费用）是一个限制性的因素；也就是说作业的工作总量是固定不变的。当更新作业时，即使作业的工期或资源单位时间用量改变，完成作业所需的资源用量（工作量）也不会改变。一般来说，可以将该类型与独立式作业一起使用，当增加新资源给作业时，则可以缩短作业的工期。例如：某一建筑物铺设地板，工作量是固定不变，而当增加施工人员的话，则会缩短地板铺设的工期（时间）。 3.4.2.3 作业完成百分比类型 在软件中，作业的完成百分比有三种类型：工期完成百分比、数量完成百分比及实际完成百分比来对作业的完成情况进行评价。不管选择何种完成百分比类型来反映作业的完成情况，工期完成百分比、数量完成百分比始终是存在的。 工期完成百分比：如果作业进展可以很直观地根据原定工期与尚需工期来报告与记录的话，也就是工期的消耗能比较准确地反映作业的完成情况，则选择完成百分比类型为工期。例如，如果一道工期为10天的作业还需要5天才能完成，则完成了50%。 数量完成百分比 ：如果作业进展是根据已完成的工作量（数量）和尚需（剩余）工作量来报告与记录的话，则选择完成百分比类型为数量。作业的完成百分比由资源的实际和尚需数量来计算。例如，如果一道作业已分配的资源要40小时的工作需要完成，而该资源实际已完成了20小时，还需要20小时，则作业完成了50%。 提示：这种情况只有在资源的计量单位都统一的情况下，才是比较准确的，例如：都是工时（小时、天等）。而如果资源计量单位不统一，则该完成百分比不能准确地反映出作业的完成情况，如：作业是分配有劳动力资源（小时、天），而工程量资源：土方（m3）。在这种情况下应该选择使用工期或实际完成类型。 实际完成百分比 ：如果作业进展是在综合考虑工期与工作量完成的基础上由工程技术人员的判断来决定的，则选择完成百分比类型为实际。在这种情况下，需手工为作业输入完成百分比或者是由作业上步骤的完成来计算（作业上设有步骤而且在项目详情中设置作业完成百分比基于步骤，参见3.2.4.5 计算页面）。 总之，用户根据自己公司对项目管理的要求以及项目的具体情况来确定好项目中作业将要选用的作业类型、工期类型及百分比类型后，在增加新作业之前，进入到该项目的详情中的默认进行相应的设置。这样的话，新增加的作业就会自动使用默认的设置，而不需为每个作业单独地设置。 3.4.2.4 如何设置作业类型、工期类型及作业完成百分比类型 在项目的详情表中设置作业的默认类型：在菜单企业（Enterprise）中，选择项目（Project），进入项目窗口后，选定要设置/修改项目默认选项的项目，显示项目的详情表并打开默认页面进行设置或修改。 若要修改项目中某一作业的工期类型、完成百分比类型或作业类型，则打开该项目，进入作业窗口，在作业详情表的常用页面进行修改。
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