接下来给大家分享一些关于顶级销售的8大技巧,当然这也是跟顶级业务员交流得出来的结论: 1.准备技巧:在面见客户前的准备工作要充分。(衣着、配饰,男生可佩带一块手表,笔记本,黑色中性笔,合同,产品或者样品,公文包等) 2.拒绝与异议处理技巧:这个就涉及到话术了,你是否准备了客户拒绝的话术呢?客户所有可能提到的问题,你都能很快很专业的解答吗? 3.接近技巧:一方面在于陌生拜访客户,而客户在高大上的写字楼办公室里,保安会阻拦你,前台会阻拦你,你是否想好了对策?绕开他们,去接近你的客户呢?另一方面在于你是否能在交谈中拉近与客户间的关系? 4.调整技巧;自己的语调要适中,有重有轻;语速不宜过快;语音要洪亮清晰,亲和力和活力,要调整到最佳状态。即使在沟通中不愉快,也不要一副烂表情。聊天中,能否调整气氛,这个也很重要。 5.说明技巧:这个涉及到产品的介绍,能不能很清晰的阐述给客户,客户不喜欢太啰嗦的人,简洁明了的介绍清楚,更受客户的青睐。 6.展示技巧:一个是展示自己,一个展示产品。展示自己就需要把自己最好,最阳光的一面展现在客户面前。产品更要熟练的展示。 7.建议技巧:站在客户角度考虑问题,考虑客户的感受,给客户提供合理的建议。 8.缔结:在前面的电话营销中,我曾经讲过缔结。缔结这个词,也是阿里巴巴和百度所称呼的专业逼单词汇。我们前面这么多的准备,为客户解决所有的疑问,就要学会敢于去逼单,很多新人害怕,不敢逼单的原因,在于怕把这个意向客户逼死。单子不逼,客户不会跟你合作,客户就等你一句话的事情。即使逼单失败了,也没有关系,咱们可以总结经验,所有的销售高手,绝对是逼单高手,在恰当环节逼单。在客户发出成交信号的时候逼单。
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