销售主管/BD经理如何做好员工的辅导工作?
讨论:BD经理存在的意义和价值? ★构建团队,保证区域架构的快速搭建 ★辅导新人和团队成员的成长,保证团队和谐稳定 ★帮助团队拿到结果,保证团队业绩持续增长 ★公司制度的维护和执行 ★公司文化的贯彻和传承
讨论: 大家在做BD经理过程中遇到的困惑的是什么?
总结一句话: BD经理需要做的是: 招聘人、辅导人、激励人、提升人
辅导人:我们的现状是什么? ★跟着业绩跑的时间多,给自己留白的时间少; ★给组员制定的工作流程和时间规定执行的不好,导致个别组员的工作效率低,自己每天也陪着到很晚 ★人员分类不够明确,过多的人员集中在一个象限内;团队中过多的2、7,但标准是什么,并不明确 ★对于7的员工的转换,1的员工的提升没有很好的办法,导致月度、季度review,1的员工始终是1。
请大家现在给组员分分类 · 能力 · 意愿 以能力和意愿做坐标轴,四个象限 作图,员工归类演示
辅导方法是什么? · 高意愿高能力,多授权,少辅导 · 低意愿高能力,多激励,少辅导 · 低意愿低能力,给期限,需淘汰 · 高意愿低能力,多辅导,少激励 16字管理箴言 · 晓之以理,动之以情;诱之以利,绳之以法 16字辅导方针 · 我说你听,我做你看;你说我听,你做我看 · 特比提醒:永远他先说,我再说;永远先说他好的地方,再说不好的地方 辅导四个步骤:解释—示范—练习—纠正 人的行为改变周期: 一无所知—认识不足—墨守成规—游刃有余 辅导员工需要的注意的几个点 ●要充分重视对员工的辅导,衡量BD经理工作成绩的标准,不仅仅是业绩,还涵盖新人存活、人均产能提升;团队氛围和士气、储备的选拔和培养等诸多方面; ●对员工的分类要公正、客观,切忌参杂个人喜好在里面; ●辅导计划制定前要和员工充分达成共识,确定后就要坚决执行。 ●辅导计划的实施要依靠制度辅助,丑话当先,有奖有罚; ●对于连续1的员工,他面临的就是被淘汰。对一个人的姑息迁就,就是对大多数人的不公平。 ●Sales有问题,就是BD经理的问题
管理的原则: -- 丑话当先 --分类管理 --P&L ( people & love ) --对得起好的人,对不起不好的人 --法理情 --自我情绪管理 --学会倾听 --业务的策略是短期见效的,而人员的成长是保证我们长久发展的关键
做BD经理的境界
衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴 你快乐,所以我快乐 |
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