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近期在亚朵、隐居集团的产品发布中，我们可以发现许多周到而别致的产品，从而联想到酒店的客房在做设计的时候，尤其是在内装设计的同时，必须要融入经营者的思想。多数新开业酒店即便是有管理公司介入，前期运营团队也没能进行接地气地仔细思考，做到功能在前，设计在后，欠考虑房间的各个细节应该怎么做、为什么、能突破什么、能增加什么、减少什么？使得酒店同质化的局面基本没有被改变，继曼哈顿集团甘涌前辈的文章之后，兰亭会再对酒店客房和餐饮的细节布局做了补充，希望能够引起各位同仁的重视，哪怕大家是对这些观点进行批判，也说明大家在思考、在总结。希望我们尽快减少同质化的客房产品，使酒店在中国人手里发扬光大。做行业的领头人。麦当劳和肯德基之所以能走到今天，是因为他们不断在改进自己的硬件和出品，大到产品的推陈出新，小到收银台的高度、饮料杯的纸质、餐桌的材质以及店内的POP海报的形式。麦当劳每天都在进步，肯德基都在卖稀饭、油条了，我们不能总是跟着国际品牌的标准走，我们国内优秀的经营团队应更能有所建树，尤其是新冒尖的民族品牌都应有自己的新标准和新研发。 A.客房的加法 璞丽酒店客房区走廊的灯光设置值得一赞，反常的将光源集中在地面，取消了吸顶灯，只保留了客房门的光源，客房区非常宁静高雅。 客房走廊的墙画，尤其是在电梯厅附近出现的，给走廊注入了文化的气息。
二维码门锁将酒店与无线互联网相结合，为酒店提供创新营销和会员服务平台，为消费者带来高科技时代的便捷和体验，同时这将实体卡虚拟化，符合未来智能生活的新趋势。二维码门锁无需门锁联网在线，而且获取二维码方式便捷——客人通过终端机预定客房，则无需去前台激活，获取的二维码可以直接开锁。蓝牙门锁需要手机蓝牙版本4.0以上，普及性不高，而且配对起来的较麻烦。NFC门锁市面上能支持的手机型号较少，成本比较高，门锁需要联网在线，WiFi门锁需要门内植入网线，工程造价高，而且门锁需要联网在线，当住客较多易造成网络故障。蓝牙门锁、NFC门锁与WiFi门锁耗电量都比较大，电池需要频繁更换。
无论你看上的是酒店柔软的睡衣、轻巧的拖鞋、还是散发着浅淡花香的洗浴用品，只需要扫描二维码进入酒店的微店界面在线下单，这些器物就会由快递员送到你家。每个喜欢本酒店的人都可以通过这种O2O的方式把酒店的美带回家，在自家还原酒店里的怡然生活。
配置标准的DND牌比起现在通用的灯光导视更加实用，四季酒店复古的做法我们认为是值得推荐的，这样让服务人员和外来人员更加直接的识别客房内的情况，同时减少了客人发出错误信息的几率，还减少了酒店投资。
丰富的照片墙给人更家庭温馨的氛围，精选的杂志书籍使得客人在酒店居停期间的生活更加有趣味，简单的物品给人的感觉和传统的酒店拉开距离。 
书桌床头都需要放置标签纸。 
双床房的床头面板分开独立设置，方便两个住客使用开关和插座,但目前为方便酒店客人进行拼床，我们建议将开关面板分置在床两侧，而不是放置在中间。 
床头放置水杯，方便客人夜晚饮水的习惯。
房间应该有抱枕，客人习惯于将枕头作为靠枕，这样酒店配备的靠枕实际作用不大，反而一个柔软的抱枕会更加受客人（尤其是女性住客）欢迎。 
夜晚开床服务时，送上一个小礼物，一杯晚安牛奶和点心，一张手写关怀问候卡，是让人难忘的细节。
酒店往往会忽略客人对化妆镜的要求，一味将注意力放在书写功能和电脑功能，书桌上有很多文章可以做。
为了获取客人信息和资料，同时为客人提供更便捷的咨询服务，建议在卫生间和书桌合适的位置都贴上酒店的二维码，客人通过扫描二维码方能使用房间的免费WIFI服务，酒店同时收录了客人的信息。
将夜灯设置在客房床头屏的侧面，让客人在夜间关闭所有灯漆黑的情况下，能第一时间顺手找到这款夜灯的开关，避免客人“盲人摸象”似的乱摸一通后，才能找到床头一大排的开关，显得更为便捷和人性化。
如果手电筒是必须配的，那么我建议一套指甲全套五金小件，很实用，放在床头抽屉里，将给客人带来许多便捷。
在特色客房的细节里要突显个性化的配置，让人有过目不忘的印象。
为促进房间物品的销售，酒店可以定制礼品盒或糖果盒。
中式茶具往往被酒店经营者忽略，既可以起到美观的作用，又符合中国人饮茶的习惯。
房间香薰，我个人认为不能定式，应该变成个性化服务，在前台就让客人选择，服务员随后送上房间。
植物在房间内合理配置，使得屋内更加富有生气，卫生间、书桌都应该有这样的小型植物做点缀。
（未完，待续） 本文已经原作者深圳市兰亭会酒店建设技术服务有限公司授权刊登，欢迎继续转载，并请注明出处！
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