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如何激发员工的动力?“三个公平”一定要做到

 wyk1014 2016-08-02

M公司是珠三角地区的一家民营企业,规模不大,仅有300人左右。企业效益不错,属典型成长性企业,规模和产值年年翻番,在业内已颇有名气。

但随着企业的迅速成长与扩张,企业的内部管理矛盾也日益彰显,已成为困扰管理层的一个“大难题”。

如何激发员工的动力?“三个公平”一定要做到

在来我们机构培训时,人力资源部经理也坦言,企业激励机制的不科学、不完善已经严重影响了员工的积极性和主动性。

在岗的很多员工人心浮动、怨声载道;部分优秀专业人才纷纷流失。看者心痛,但又不知问题的根本症结所在,又该如何医治。

让我们一起来看看M公司在激励管理中存在的实际问题:

企业早在2013年就制定了激励方案和体系,人力资源部也有专人负责具体操作。

但存在的问题很多。

岗位价值严重不合理,不同部门、不同级别的薪酬差距很小。

基层员工普遍不知道自己的薪酬是如何确定的,不清楚工资怎样才能得到提升。

公司也实行了绩效考核制度,但好像和薪酬的关系不是很大,员工的努力没有得到应有的回报。很多时候存在“你考你的,我该拿多少还是拿多少”的情况。

最典型的是:职能部门员工的奖金数额完全一样,“新时期大锅饭”,干好干坏一个样;销售人员的绩效工资比例也不合理,激励程度不大,积极性普遍不高。

如何激发员工的动力?“三个公平”一定要做到

M公司的问题可以归纳为两个方面:

第一,薪酬结构和水平的合理性问题,企业在确定薪酬水平和结构之前,没有进行科学的工作分析、岗位评价。

最直接的影响就是无法确定岗位的真正价值,从而导致在评价员工对企业的贡献时,没有科学公平的依据,也就无法做到“内部公平”。

第二,薪酬和绩效管理挂钩联系的问题,员工的绩效结果没有很好地反映到其薪酬水平上,换句话说,员工的努力没有通过合理、合适的薪酬手段得到承认。

这样不仅会使绩效管理丧失其重要功用,也会使薪酬的激励效果大打折扣。也就是我们常说的损害了“自我公平性”。

从专业管理咨询的角度来看,影响薪酬管理的因素主要有三个方面:内部因素、外部环境因素、个人因素。

如何激发员工的动力?“三个公平”一定要做到

内部因素包括企业战略规划、企业财务状况、企业文化等;外部因素包括国家政策及法规、就业情况、行业竞争状况等;个人因素包括职位、绩效表现、资历等。

正是这三项因素决定了薪酬管理的主要原则——“三个公平”。

很好地处理这三个公平也是提升薪酬激励效果的有效途径。

“内部公平”即保持薪酬管理的内部一致性,使员工感到相对于其他员工的公平性。

“外部公平”是指薪酬水平的外部竞争力,使员工感到相对于其他企业从事相同工作的人员的公平性。

“自我公平”是指薪酬要具有激励性,员工的努力要获得承认,要反映出努力程度或绩效不同而带来的薪酬的不同。

岗位管理体系与薪酬体系打通是解决薪酬内部公平性的要点;外部薪酬调查是保证薪酬外部公平性的要点;而自我公平性则一般要通过绩效管理体系来解决。

如何激发员工的动力?“三个公平”一定要做到

一般说来,激励管理困境的根本原因在于没有处理好两个公平性,内部公平和自我公平。针对这两个典型问题,我们提出如下建议。

1、用科学适用的方法确定岗位对于企业的贡献和价值,这是薪酬方案设计的科学依据。

可以根据企业实际,灵活选用排序法、分类套级法、元素比较法、因素评分法等科学评价方法,确定岗位贡献和岗位价值。

2、员工的自我公平感来源于感觉自己的付出得到了应有的回报。

所以应建立与绩效管理真正紧密联系的薪酬管理体系,而不是像A企业现在这样,“绩效与薪酬管理的挂钩”仅停留在表层,而不是真正提倡价值导向,使得为企业创造更多价值的员工得到更好的报酬。

这样不仅可以提升企业用于员工薪酬的资金使用效率,同时也促进了员工的自我公平感,提升激励效果。

激励管理中需要配合使一些科学的管理机制,如:晋升机制、薪酬机制、考核机制、PK机制、人才机制等十几种最先进的管理方法。

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