1、周报:任务主导型 【初级篇】 这类报告中只描述了这周正在进行的项目,而项目的进展、结果、难点、后续计划完全不会被提及。 【中级篇】 中级报告中对内容有一定的完善,会针对目前项目的进展进行汇报。 比如:针对客户提出新问题和新需求的后续处理进度、持续关注度等、反馈结果、是否有必要重新安排双方会面等。 这样的报告会让领导了解项目的具体进度、问题、后续安排、部门间协作情况,同时,也更加了解你的工作范畴及能力。即使最后项目夭折,也可以客观的分析责任,不会乱加指责,这也是一种职场工作技巧。 【高级篇】(如图) 这一类报告内容全面,不仅涵盖了本周所有项目、进度、出现的问题,还罗列出下周的工作计划、需要协调和调动的资源、反馈问题和建议。既为上周工作进行总结,又开启下周工作计划,起到承上启下的纽带作用。 2、月报/季报:项目主导型 这一类报告的时间跨度较长,所以不能停留在记录每个项目的层面上,需要注意以下几点: (1)应着眼全局,从项目进展的角度去总结工作。 (2)从管理者的角度试着去分析项目进行中已出现或有可能出现的问题,并提供解决建议。 (3)搜集外部市场情况或竞品相关资讯作为参考资料一并提交。 这样,领导会认为你是一个很用心的员工。要知道,只有靠谱的人才能被委以重任。 3、年终总结:绩效主导型 到了年终,最让人期待的莫过于年终奖,这时候的总结至关重要! 领导通常会通过你的总结回顾你在这一年中对公司的贡献。倘若你的工作完成的很出色,只需认真的将它们一一罗列出来;对于业绩还没有出色到让上级心动,总结报告该如何完成? (1)如果没有质量,先凑分量。通常大家的报告页数为1-2页,业绩少,如果报告再少,真的就不好看了。 (2)干货越少,形式越重要。用专业的形式暗示老板你是一个态度认真的人。这个时候,就是比拼Office技能的时候了。 (3)把工作和领导关心的事情相关联,哪怕是支持其他部门的小任务也可以在报告中提及,谁让咱的军功章比别人的小呢。 (4)业绩好多用图,直观的柱形图会让领导喜笑颜开;业绩一般就用表,别再刺激领导啦! (5)就算看不见业绩,也要让领导看到你的潜力。比如:为了能在下一年取得突破,你做了哪些努力和准备工作。 |
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