推荐|香港保险公司的客服电话打不通该怎么办？

香港各家保险公司的客服电话是面向所有客户开放的。不过我们在实际使用过程中，有的时候会遇到打不进或是打进之后一直无人接听的状态。如果我们有急事遇到这种情况应该怎么办呢？港哥针对这种情况给大家提供一些变通的方法，仅供大家参考。

可以给每家公司的客服邮箱发邮件说明需要解决的问题，留下保单号码以及联系电话，保险公司的客服通常会在1到2天内给客户回复，帮客户解决相应的问题。

1、香港友邦

1.1客服邮箱：[e-mail]

1.2客服电话：[phone]

友邦还有一个针对内陆客户的400免费电话具体的号码是：4008428013 适用那些不方便打到香港的内陆客户

1.3客户资料接收地址：九龙太子道东712号友邦九龙金融中心11楼，营运部收。

友邦的如果客户有什么资料需要快递的话可以快递到以上的地址

1.4实际操作案例

苏州一客户需要做退保，客户打客服电话一直通了没人接，客户直接发邮件到客服邮箱，客户一会就收到了客服的回复邮件，告知具体的退保操作流程以及需要填写的具体表格。

2、英国保诚

2.1客服电话：[phone]

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