传统诊所十大升级良方,总有一款适合你！

传统基层诊所特点

        截止2015年9月卫计委数据：19.4万城镇诊所，64.6万乡村卫生室。主要特点如下：

• 资质低：村卫生室的资质多位助理执业医师或乡村医师资格证而乡村医师的资格证的含金量又很低；

• 收入来源：盈利模式单一、利润增长点少、80%的收入是药品收入；

• 基本都是“全科”：99%以上都是中西医结合类型；

• 管理落后：多以夫妻店经验，经营手法落后、经营成本越来越高；

• 无品牌：社会信赖程度不高；

• 信息化水平低：目前全国基层诊所的信息化水平应在3%-5%左右。

新型基层诊所特点

       当前国内的新型诊所并不多，成功连锁更无特别具有代表性的案例可借鉴，具《诊锁界》估计，新型诊所的店数目前在全国不超过1000家。但发展迅猛，正从含苞待放向百花齐放转变。

• 能够更大体现医生价值，人文价值；

• 以医生和患者为双重中心；

• 诊室环境舒适，“透明”，人性化；

• 医生技术扎实；

• 医药分开；

• 商业健康险更多参与；

• 基于新医学模式“生物——心理——社会——环境”下建立的一种医疗机构。

当前传统诊所最大的“痛点”：

如何增加营收

也就是：

怎么提高门诊量，如何提高客单价

提高门诊量——提高诊所周围居民就诊比例。

提高客单价——丰富诊所产品内容，满足患者更多需求。

要实现这些必须有诊所的升级或转型才行。

下图是《诊锁界》绘制的一张从传统诊所升级为新型诊所的思维简图：

详细升级转型措施如下：

★观念升级：

医生服务病人态度要转变，要把患者当做“生意”来经营，从服务一个人，往服务一家人努力，更要从新医学模式的角度去治疗患者，这点尤其重要！

 

★装修升级：

当前的传统诊所的装修大都处处于比较旧的水平，在条件允许的情况下，一般5年左右可诊所就不同程度再装修一次，这样不断营造出给客温馨舒适和可信的感觉。

 

★诊所信息化：

传统诊所装上电脑和诊所软件，看诊效率会提高，增加患者健康管理与沟通的方便性与有效性，同时诊所的辅助诊断系统可协助降低误诊率。

 

★产品技术上：

• 引进新的治疗项目，同时积极开展中医相关特色诊疗项目。

• 开发自有产品（主要为中医）：主要是将祖传的、民族的和民间的一些中医秘方，想办法标准化、产品化，从而向更多的诊所输出。

• 向保健品、健康管理工具和和其他方向延伸。

• 与第三方影像、检验和手术中心及知名专科医院合作转诊等相关服务。

 

★医生团队：

• 引进更优秀的医生加盟或多点执业，或有条件从诊所升级为门诊。

• 跟一些专家团队、技术公司合作，增加诊所实力和影响力。

• 参加各种学习培训，提升自己医疗技术。

 

★其它：

• 加盟连锁诊所，可以带来品牌效应和一定的信任背书，同时提高诊所的管理水平，可降低药品和医疗机械采购的成本，共同承担风险。

• 资金够的前提下，新建诊所或合作新建诊所。

• 全科转专科。

对于商业保险的对接，基于传统诊所的各种特点，目前还很难实现。

传统诊所老板可根据自己诊所具体情况进行平衡选择哪一种组合比较合适。（本文部分观点选自上周“深圳新型诊所沙龙”讨论的结果”）

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出处：诊锁界  作者：Mr.2