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工作无贵贱 人格有高低 中午订餐，送餐员一中年男子，打开门之后在楼道里说话声音很大。问我点餐多少钱，我也不知道，我说你看一下单子，他就把餐反过来复过去看看我点了什么，一边看还一边念叨。最后还是不情愿的从送餐盒里拿出点餐收据，核对了费用。然后说自己没带零钱，让我去找零钱，理直气壮还带不耐烦的让我快去找。我翻来覆去的找，确实没有五毛，就拿超市找的一毛的纸票给了他。当时我也在思考工作的事，早知道就给他钱不用找了，没想到他接了毛票说：算了算了，我垫上吧，赔了，我得搭上。我问：什么叫你垫上呢？他说：老板不要这种钱，算了算了，我垫上吧。态度很不耐烦。我无意与其争执，就把门关上了。我当时关门还比较轻，怕吵到邻居。因为有的人家里有孩子，可能在午睡。这个送餐员在我关门后又骂了句脏话，声音还不小。 诚然世界上谁赚钱也不容易，但是现在社会上有一部分人永远找不到自己的定位。觉得自己赚钱少，觉得生活压力大，觉得自己命苦。这都不是最重要的。你做生意，你有没有把你的客户当人看？你不能越过服务，直接把客户当钞票。你做服务，你有没有把你服务的技术练好？还是你把服务也直接当成了钞票？现在很多地方，服务水平恶劣，都是直接想到获得，不愿意或者不情愿去努力付出。我们喜欢德国日本的产品，是因为他们在努力的把产品和技术精益求精。而不是把赚钱放在第一位。而恰恰服务和产品质量好，才有人愿意去花钱。回到现实，我见到的大部分想富贵而又觉得自己命苦的人，都是眼高手低，不说高大上，就说卖煎饼的，有的地方卖的好吃，一天卖六七百份。有的方糊弄糊弄，几天就干不下去了。为什么只有一部分人赚钱，一部分人就赚不到钱？你有没有对自己的技术，服务，产品负责？你有没有对客户负责？这才是最重要的。 |
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